快當上主管了,但從五星酒店的領班到主管的角色轉變似乎很難,其最大區別在哪里?是不是要更多的站在酒店的利益上,請各位朋友支招。。。
位置不同,對事物的看法不同,角度不一樣。站在主管的位置,參與管理,所要顧及的面大了,除技能外,還需要學習一定的管理知識,人際關系知識,處理事務的能力。