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怎樣培訓餐廳服務員

人力資源 提問人: j896735661 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 12個

餐廳800平方米,主營川菜,現在進入旺季,大家都說招人難,其實留人更加難,我要的培訓資料不僅僅是服務技能的,更多的是留人的培訓,激勵的培訓,那位有的話回復我,我的是高懸賞分喲。滿意馬上加分。

12 條回答

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

網友們基本都說玩了,綜合下就是一個很好的培訓方案。

回答者: 改變自己
2026-01-04 11:16:29

支持樂逍遙的看法!

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

餐飲員工培訓主要是技能培訓,在激勵方面就是精神獎勵和物質獎勵,其中以物質獎勵最為直接

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

支持樂逍遙的意見。 

回答者: 韜光養晦
2026-01-04 11:16:29

支持樂逍遙的看法。

回答者: 風吹沙飛
2026-01-04 11:16:29

這么好的建議,綜合下就行了。

回答者: 六月下雨
2026-01-04 11:16:29

激勵的培訓,做一些團隊精神培訓會不錯的,鼓舞勢氣;或者是制定一些激勵人的措施也行啊!

回答者: 女巫的童話
2026-01-04 11:16:29

很不錯的意見哦! 

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

針對這種情況,培訓的起點就是對企業文化的培訓認識,以及對服務員職業生涯規劃的培訓,只有令服務員看到自己未來發展的方向才能留得住服務員。

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

  (一)、餐飲業主要業務流程
  餐飲業是從事飲食品的加工烹制,為客人提供就餐場所和設備,供客人食用,并為客人提供服務性勞動的企業。
  (二)、標準會計核算
  1、直接消耗餐料購入
  (1)標準分錄:
  摘要:付(應付)XX餐料款
  借:5401主營業務成本
  貸:1001現金、1002銀行存款(或:2121應付賬款)
  (2)標準附件:采購發票(附清單)、銀行付款單據
  (3)標準附件審核流程:
  采購發票由采購人員、后廚大廚、部門經理、單位負責人簽字。
  2、需要入庫餐料購入
  (1)標準分錄:
  摘要:付(應付)XX餐料款
  借:1211—餐料庫
  貸:1002銀行存款(或:2121應付賬款)
  (2)標準附件:采購發票(附清單)、餐料入庫單、銀行付款單據
  (3)標準附件審核流程:
  采購發票由采購人員、倉庫保管人員、部門經理、單位負責人簽字。
  餐料入庫單由采購人員、倉庫保管人員、部門經理簽字。
  3、后廚領用餐料(月末匯總做)
  (1)標準分錄:
  摘要:餐料庫調廚房餐料轉賬
  借:5401主營業務成本
  貸:1211—餐料庫
  (2)標準附件:調撥單,餐料盤點表
  (3)標準附件審核流程:
  調撥單由倉庫保管員和后廚大廚簽字。
  餐料盤點表由保管員和部門經理簽字。餐料盤點表中減少數與調撥單匯總數一致。
  4、月末將已經入庫未付款餐料入賬
  (1)標準分錄:
  摘要:已入庫未付款餐料列帳
  借:1211—餐料庫
  貸:2121應付賬款
  (2)標準附件:餐料入庫單
  (3)標準附件審核流程:
  入庫單由采購員、保管員和部門經理簽字。
  5、購入酒水等直接可銷售的商品
  酒水采用售價法核算,按售價進酒水庫,售價與成本的差進餐飲料差。
  (1)標準分錄:
  摘要:付(應付)XX酒水等款
  借:1211—酒水庫
  貸:1002銀行存款(或:2121應付賬款)
  1211—餐飲料差
  (2)標準附件:采購發票(附清單)、酒水等入庫單、銀行付款單據
  (3)標準附件審核流程:
  采購發票由采購人員、倉庫保管人員、部門經理、單位負責人簽字。
  酒水等入庫單由采購人員、倉庫保管人員、部門經理簽字。
  6、月末將已經入庫未付款的酒水入賬
  (1)標準分錄:
  摘要:已入庫未付款酒水列帳
  借:1211—酒水庫
  貸:2121應付賬款
  1211—餐飲料差
  (2)標準附件:酒水入庫單
  (3)標準附件審核流程:
  入庫單由采購員、保管員和部門經理簽字。
  7、酒水庫與餐廳酒水的調撥(月末匯總做)
  (1)標準分錄:
  摘要:酒水庫調撥餐廳酒水轉賬
  借:1211—餐廳
  貸:1211—酒水庫
  (2)標準附件:酒水調撥單、酒水庫保管員的月末酒水盤點表
  (3)標準附件審核流程:
  酒水調撥單由倉庫保管員和餐廳酒水保管員簽字。
  酒水盤點表經保管員和部門經理簽字。盤點表中的本月減少數與本月餐廳增加的酒水相等。
  8、將月末廚房未使用的餐料沖減成本
  (1)標準分錄:
  摘要:月末盤存餐料沖成本
  借:1211—廚房
  貸:5401主營業務成本
  (2)標準附件:廚房盤存表
  (3)標準附件審核流程:
  廚房盤存表由后廚大廚和部門經理簽字。次月同金額從1211廚房轉入主營業務成本。
  9、月末將餐廳售出酒水轉成本,并分攤料差
  (1)標準分錄:
  摘要:XX月份餐廳出售酒水轉成本
  借:5401主營業務成本
  貸:1211—餐廳
  摘要:XX月份餐廳出售酒水分攤料差
  借:5401主營業務成本(紅字)
  貸:1211—餐飲料差(紅字)
  (2)標準附件:餐廳酒水盤點表,料差分攤計算表
  (3)標準附件審核流程:料差分攤計算表由財務人員填制,財務負責人審核簽字。
  餐廳酒水盤點表由餐廳酒水保管員編制簽字,部門經理審核簽字。盤點表中的本月增加的酒水與酒水庫調撥至餐廳的酒水一致,本月減少的酒水與銷售酒水報表一致,并作為轉成本的依據。
  10、餐廳收銀員繳款
  (1)標準分錄:
  摘要:收(預收)餐廳繳XX餐費
  借:1001現金1002銀行存款
  貸:5101主營業務收入—餐飲收入(2131預收賬款)
  (2)標準附件:繳款單,發票開具申請單,發票
  單獨存放單據:餐廳報表,點菜單
  (3)標準附件審核流程:繳款金額與餐飲收現點菜單匯總金額一致。發票總金額等于或小于繳款金額。

回答者: 匿名回答
2026-01-04 11:16:29

服務員培訓的內容很廣,有服務技能培訓、有服務素質培訓、有服務應變能力培訓等。。。

回答者: 菲菲99
2026-01-04 11:16:29

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