餐廳如何吸引更多的客人?
我們的餐廳雖然現(xiàn)在生意不錯,但是想吸引更多的客源,大家有什么招,使出來看看。
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問題:我們的餐廳雖然現(xiàn)在生意不錯,但是想吸引更多的客源,大家有什么招,使出來看看。
你好:就你目前所說,餐廳業(yè)務不錯,還想增加一些客源,增加營業(yè)額,其實在考慮這個問題之前,個人認為你應就你目前餐廳的情況是行了個自我了解,你所說的不錯?是如何個不錯的方法{如上客率100%,還是每天能超過100%,還是每天有流失的客源,或每天上客率只能達到80%]等,這相有一個數(shù)據(jù)的介定,然后結合這個數(shù)據(jù)來推算你想要達到的效果; 當然在增加或提高客源的時候,還需測算一下你本餐廳的經營和管理水平:員工是否準備好,廚房員工是否準備好,餐廳的坐位,餐桌,用品,其配套的應用是否達位.假如你的上客率一下達到你所想的效果,這些方面是否能全部的滿足客人的需求,而不是因促銷反而使客人服務不到位,品質跟不上,質量跟不上而影響到下一次的用餐,而起到了反面的效果.
如果確認以上能達到要求,可以擴大營業(yè)水平,提高客流量來增加消售額: 這時你就應針對這方面來制作一些相關的計劃和營銷:目的是增加客源:增加客源的手法有很多種,但做為企業(yè)或餐廳來說,我們在投入一次的費用過后或通過一定時期的宣傳過后,除了能提高現(xiàn)有的客源以外,更多的是能把這些客源穩(wěn)定,培養(yǎng)成店面的長久客源,穩(wěn)定客戶,只有這樣你的餐廳才小能長久穩(wěn)定,持繼化發(fā)展.
建議方案: 1)可借餐廳經營時間,或特色假日,或新品推出等為主題,來形成一個活動的內容,然后結合這個內容,進行有效的推廣,宣傳[可以發(fā)放傳單,確定活動內容,增加活動的詳細內容,有相關的優(yōu)厚條件讓消費者分享],或把組織餐廳的員工組成小區(qū)清衛(wèi)隊的形式,帶上傳單或宣傳用品,進入小區(qū),給居民清掃樓樓,并打掃大門口,并制作衛(wèi)生相關的標語[標語上注明餐廳的名字或訂餐電話,特色]以這種示誼的活動還引導消費者了解餐廳,增加客情關系,為餐廳長久經營打下基礎.同時也無形的提高餐廳的宣傳力度.
2)第一步把客人引進餐廳,可以在短期內增加客流量,第二步就是如何穩(wěn)定客戶.餐廳可以組建一個售后小組,并帶頭對因活動來方的新客人進行溝通,可以贈送小點或代金券的形式,建立VIP客戶檔案,記錄下QQ,郵葙,生日,等資料,針對大客戶可以贈送金卡等活動,來增加客人的身份,和對對本餐廳的更深認識,以達到客人推介客人的引導效果.當餐廳有活動,有促銷,有特色產品,新品,過節(jié),客人過生日的時候,餐廳可以發(fā)送信息或電話,上門,郵件等多種形式來通知客人,引導客人消費的同時也是餐廳對客人的關心和關照,這無形的長久經營而形成的一種客,主關系.也就持繼了餐廳的長久經營和客源的不斷增加和穩(wěn)定.
3)客源穩(wěn)定,人流穩(wěn)定,餐廳是否營利:第三步就需要[加強餐廳內部的管理和調整]財務管理,成本管理,客戶管理,菜品管理,創(chuàng)新管理,營銷管理.員工管理,等這樣才能使一個餐廳不因為一時搞活動人流大增,活動一停就沒人.的效果,
希望這些對你的餐廳有所幫助,供參考!A
專家回答的非常之好,我在這里也學習了。
不斷創(chuàng)新,根據(jù)季節(jié)推出新產品。
重點就是要提升你餐廳的人氣噻,操作方法可參考【餐飲如何提升知名度】,有了知名度,生意自然就好了哈
味道,,留住熟客,慢慢地熟客越來越多,那樣就更多客人啦~
菜品不斷變化是必然的 現(xiàn)在的消費者都已審美疲勞了 變是唯一的 一變菜品二變服務 如果你的服務做到像海底撈那樣
生意不火都很難 最后提醒一下就餐環(huán)境也很重要哦 一般的店每3年必須裝修一次!
在完善內部服務及菜品質量時,可以通宣傳來提高餐廳的客流量。
餐廳想要吸引更多的人,就要讓更多的人知道你的餐廳,對外的宣傳不能少,做廣告,發(fā)傳單這種低成本的投入還是不錯的;第二就要豐富菜品,不斷創(chuàng)新,滿足消費者不同的需求;三就要做一些促銷活動,將客人引進店里。
不斷推出創(chuàng)新菜,進行一些相應的優(yōu)惠措施處理等。