餐廳人員編制
我朋友有一個(gè)餐廳,大概就是四五個(gè)雅間和七八個(gè)十人臺(tái)的大廳,我需要多少個(gè)廚師和配菜才能夠達(dá)到合理的人員配置,這樣大的餐廳應(yīng)該有怎樣的管理階層就夠了?
3 條回答
按照那樣的餐廳規(guī)模,
也算是個(gè)中小型的餐館了.
廚房師傅手藝漂亮的需要5到7個(gè)吧.方便人員合理安排(包括安排崗位休息)
配菜3到4個(gè)(具體的配菜工作,包括采購(gòu),其實(shí)人員的合理編制,非常重要的)
管理階層.
一個(gè)餐廳經(jīng)理.一個(gè)領(lǐng)班.
一個(gè)會(huì)計(jì)兼收銀.服務(wù)員根據(jù)情況動(dòng)態(tài)可以安排.
一般不是非常需要具備高星級(jí)的管理層次來(lái)管理運(yùn)營(yíng).
首先是得做到客人與自己的下屬員工對(duì)于小餐廳的認(rèn)同感.
小有小的別致.
大有大的海容.
團(tuán)隊(duì)的精神飽滿(mǎn)感和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感.
對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)的總體來(lái)說(shuō),很重要的.
其實(shí)人手可以合理地通過(guò)實(shí)際編制調(diào)節(jié).
一個(gè)人其實(shí)可以做很多事情.
同樣,一個(gè)人可以充當(dāng)很多角色.
但是做好一份工作的前提是他有非常充足的精神飽滿(mǎn)感覺(jué).
^_^
一點(diǎn)小小建議..
企業(yè)的崗位設(shè)置規(guī)劃表要符合企業(yè)的組織構(gòu)架、各崗位人員技術(shù)需求、經(jīng)營(yíng)定位等,要同企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、年度戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。
在這里推薦一個(gè)我在吃網(wǎng)資料庫(kù)里看到的資料,希望對(duì)你有幫助: 如何編制企業(yè)的崗位設(shè)置表
定編就是在定崗的基礎(chǔ)上,根據(jù)餐廳的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等,確定各崗位所需配備的人員數(shù)目和對(duì)人員素質(zhì)的要求。
確定人員編制的原則 人盡其用 人是最富貴的,人力資源也像其他資源一樣是有價(jià)值的,所以應(yīng)該珍惜人力資源,讓它得到最大效率的應(yīng)用。但是人力資源又不完全等同于物,物多了只會(huì)占用資金,造成積壓;而人多了不僅消耗資金,還容易生出事端,造成內(nèi)耗。所以,餐廳定編定要讓人盡其用,減少不必要的內(nèi)耗。
科學(xué)合理
這里強(qiáng)調(diào)的是制訂人員編制時(shí)要采有科學(xué)的方法。企業(yè)只有根據(jù)科學(xué)的方法,參照科學(xué)的理論,制訂人員編制,才能保證每個(gè)員工得到合理的工作量。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)
你的餐廳有多大呢?你的餐廳中現(xiàn)代化設(shè)施齊全嗎?這是你不得不考慮的問(wèn)題。餐廳的大小自然會(huì)對(duì)編制有影響。現(xiàn)代化的設(shè)施又是怎樣影響到人員編制的呢?
假如一個(gè)傳統(tǒng)的吧臺(tái)需要3個(gè)收銀員,你購(gòu)置一臺(tái)收銀機(jī),可能一個(gè)人就能勝任。一個(gè)中等規(guī)模、經(jīng)營(yíng)良好的餐廳需要5個(gè)洗碗工,如果使用洗碗機(jī),或許3個(gè)人足矣。所以,餐廳要盡可能地使用現(xiàn)代化設(shè)備。 人員編制的確定還受到其他一些因素的影響,如員工的病事作壁上觀、員工的流動(dòng)性等。
平衡比例
這里所說(shuō)的比例包括前臺(tái)服務(wù)人員與后臺(tái)服務(wù)人員的比例,服務(wù)人員與行政人員以及其他工作人員的比例。重視這些比例,盡量去平衡這些比例,將有利于餐廳工作的正常進(jìn)行。餐廳應(yīng)該盡量增大服務(wù)員的比例,縮減行政人員與其他工作人員的比例,使服務(wù)員的人數(shù)與服務(wù)需求的數(shù)量保持平衡。 確定人員編制的方法
按比例定員
按比例定員即按餐廳等級(jí)、規(guī)模定員,按餐廳實(shí)際情況核定工種、崗位的人員數(shù)量。如某餐廳經(jīng)營(yíng)面積2000平方米,有就餐席位近500個(gè)。按每個(gè)席位配備0.3個(gè)人計(jì)算,餐廳全員定額140人左右。然后按140人確定服務(wù)人員與行政人員的比例為10∶1,餐廳人員與廚房人員的比例是2∶1,爐灶與切配人員的比例是4∶1。以后,餐廳可根據(jù)具體營(yíng)業(yè)情況再做相應(yīng)調(diào)整。
1、 大廳散客五張方桌20人就餐,配備1名服務(wù)員;兩張圓桌20人就餐,也配備1服務(wù)員。
2、 宴會(huì)與包間高級(jí)宴會(huì)一張圓桌10位顧客,可責(zé)備-3名服務(wù)員;一般的包間,一張桌子10位顧客,配備1名服務(wù)員。按崗位定員餐廳內(nèi)部的非生產(chǎn)服務(wù)部門(mén),如總經(jīng)理辦公室、營(yíng)銷(xiāo)部等,可以根據(jù)崗位需要定員。管理崗位定員時(shí)最好一崗一職,避免責(zé)任推諉。
按設(shè)備定員
餐廳可根據(jù)設(shè)備的多少來(lái)確定人員。這種定員方法要參考員工的工作能力,如一年熟練的維修工可以負(fù)責(zé)餐廳中的幾臺(tái)設(shè)備。但是,這種方法不太實(shí)用于新進(jìn)員工。