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求酒店酒水銷售技巧

經營管理 提問人: 紅顏一笑 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 4個

急求,酒店酒水有什么推銷技巧?最近酒店酒水的生意太差了,不想想辦法不行??!

4 條回答

回答者: jiexiang
2026-01-04 11:16:29

  推銷是將產品推向市場,推向消費者的活動,酒水的推銷應以顧客的需要為出發點,盡可能的滿足顧客的需要,包括潛在的需要,使公司獲得最大的利潤,公司有效益,自已的工作才會穩定,各項福利、待遇才會不斷提高,通過推銷可以提供更優質的服務,及客人所需,想客人所想。

  從事推銷之工作態度

  每位KTV員工并非呆板之點單員,而是極具專業性之推銷員,要做好推銷工作首先要了解酒水和廚房出品的專業知識,才能得心應手,才能更加自信及有專業性,推銷員是幫助客人選擇,我們的任務是使客人在選擇中獲得滿意,我們決不強迫客人多點食品和飲品,我們只是盡量鼓勵客人多做選擇,而我們所做的鼓勵將獲得客人的注意及認可推銷應把握一個前提、四個時機

  一個前提:是首先讓客人了解場所內的產品品種請客人自已點

  四個時機:

  當客人猶豫不決互相推脫時,服務員應見機行事,主動上前根據客人需要主動推銷

  當客人要求服務員幫助點單時,服務員就熱情的根據客人的需要進行推銷

  當客人所點的物品在種類上、口味上有所相似時,服務員應用委婉的語言提醒客人進行更換,并主動推銷其他產品

  當客人所點的物品售完時,應誠懇的表示歉意,推銷類似的產品(切勿強調什么都有)

  如何成為一名優秀的推銷員

  1、 熟悉產品的名稱、規格、種類、價格、原料、配料、飲用方式及跟配物品

  2、 適時推銷高價物品提高銷售額

  3、 體諒客人,關心客人

  4、 與客人交談,沒有比親切的問候,愉快的交談更使顧客滿意的

  5、 對客人要感興趣,善解人意顧客會感激

  6、 及時準確地提供服務,當客人的飲品只剩1/3時服務員應詢問客人是否需要添加飲品或建議客人飲用其他飲品

  7、 緊記客人的姓名及愛好的酒水以便日后客人再次光臨時稱呼和介紹酒水,增加對你的信心

  8、 不要讓你自已對食品的喜好與偏見影響客人

  9、 有時要進行生動性的描述,引起客人消費的欲望

  10、 當客人不能決定要什么時,最好是介紹高價、中價、低價多款,由客人選擇

  11、 詢問客人飲料時要先女士后先生,同時兼顧每一位顧客

  12、 時刻注意每一張茶幾的變化,注意到每一件物品(酒杯、煙盅)是否需要服務

  13、 努力做到勤:勤巡視、勤觀察、勤詢問、勤推銷、勤添加酒水,努力做到客人喝一口加一

  14、 喝一杯加一杯,空瓶空罐迅速撤走。

  15、當客人需要酒類時應推銷西廚出品等下酒小菜,客人有醉意時推銷解酒飲品,當客人過生日或特別慶典時應推銷香檳酒,臨近午夜時推銷西廚主食,當有重要客人時應推銷洋酒等名貴出品,顯示其身份和檔次

  16、特別注重:內部工作人員的促銷作用,當與客人坐下時,應及時送上酒杯倒酒,及時加酒,密切配合進行促銷

  17、當客人點完酒水不需要其他項目時,應主動推銷水果拼盤,西廚出品,小食,使用專業推銷語言:“先生您好,請問您幾位朋友是否需要來個水果拼盤,您看好嗎?”一至兩位客人推銷中生果,三至四位客人推銷大生果,推銷過程中注重女生,小孩、年長者和主賓等客人的選擇。

  語言表達

  32、 有效之意見

  為顧客提供有效之意見是極其重要的:

  例句一:

  請問喝什么?

  這是一句問客人之問題,并非建議,客人很容易會說“不要”,

  這是一句決不妥當之推銷方法。

  例句二:

  請問想喝點什么呢?

  這句子也犯著同樣的錯誤

  例句三:

  請問想喝可樂或橙汁?

  這樣的詢問客人較為恰當,客人若客不選擇你的建議時,你還可以繼續推銷,最重好是每次提供建議時客人無需過分思考而在腦海中產生印象,待客人容易作出決擇。在提供建時必須留意不能說得太快,在所建議的兩個項目中間略作停頓,讓客人有時間產生印象及給于你時間留意客人的反應,若客人對你的建議無興趣時,應再建議一些距離遠一點之項目,如含酒精的飲料等。

  特殊顧客

  一些特殊客人,他們缺乏耐性容易煩嘈,當感到客人屬于此類客人時,應盡量由客人選擇,除非客人提出詢問

  2、對建議作出介紹

  我們應如何對我們的出品作出介紹?當客人對你的建議感興趣后或抱著遲疑的態度時,而我們在介紹公司特色時,切不可在客人沒有示意的情況下介紹一些每個人都知道的的簡單的出品或客人根本沒有興趣想知道的出品,通過說明所建議的出品的原料,制作程序,配方等形象化的解釋使客人感興趣。

  客人表示對建議有興趣時的訊息

  客人作出有興趣的表現有兩種

  語言表達——客人直接用語言表達

  身體語言——客人身體作出一些特別的舉動,? 所以我們必須特別留意客人的每一個動作,? 這是反應客人是否對建議有興趣

  表現出有興趣的身體語言

  臉與頭部的反應——點頭、微笑、留意所介紹的項目,? 留心看著你介紹,? 舔唇,? 張大眼睛或眼眉輕動。

  手部反應——摩擦手掌,? 握著手掌,? 拍手等

  身體反應——往前移動,? 轉身向你,? 把椅拉前或放松肩膀

  鼓勵客人

  有些客人較為害羞,當聽過你的建議后,仍然不清楚自已想償試與否,也會有一些特殊的身體語言讓你覺察——如輕撫下巴,緊閉嘴唇,輕咬一些隨身物件或抓頭當發現上述情況我們應馬上鼓勵客人點用,怎樣鼓勵客人呢?

  說一些該產品的好處給客人聽。例如:

  這是很好的,我們所用的原料很新鮮的

  這是很好味的(如甜或苦)

  這是很流行的飲品或食品

  很多客人都喜歡的

  使客人作出決定

  有些客人聽過我們建議后,便會立即點用,當發現一些客人的身體語言表示有興趣而沒有答復時,我們應該怎樣做?

  對!我們應該詢問客人是否落單,若然只站著呆等的話,客人容易失去興趣或想出理由拒絕點用:如沒有時間或節食

  如果客人感興趣時就要立即詢問客人,客人通常會答好或要,而選擇不要的機會比較小,我們可以用以下的句子

  我幫你落單好嗎?

  當你需要詢問客人從餐車上選擇食品、甜品或水果時,可用以下句子

  請問你喜歡哪一種?

  不能強求不休

  當客人真的不感興趣時,不要強迫客人點用,留意客人的身體語言切忌過份推銷,以下是些過份推銷的例子:

  當客人表示不喜歡你的建議后,你還追問客人,真的不要嗎?或你肯定嗎?我們的出品真的很好!

  六、服務生必須懂得的基本推銷技巧內容:

  向著急離開的客人推薦準備時間短的項目

  向公司付款的客人提供價格高的項目

  向重要的人物嘉賓提供品味最佳的項目

  向獨自一人的客人提供特色飲品等項目

  在特殊場合,推銷香檳酒

  在一家人的情況下要注意孩子們的選擇

  一對情侶,要注意女士的選擇

  向不飲酒者推薦水果拼盤,飲料和西廚出品

  女士一般不喜歡酒類,要注意飲料和西廚出品的推銷

  游戲活動是讓客人主動消費的最好方法,因此應盡可能的促動更多的一起參加。

  當只剩余一支酒時不要把每一個杯子都倒滿,這樣有利于促銷

  推銷工作應做好幾方面的工作:

  1、 服務生的自我推銷

  2、 把握客人看酒水餐牌的推銷機會

  3、 估計客人的消費水準,從而有針對性的推銷

  4、 使用推銷的專業用語

  5、 不要放棄對每一位客人推銷的機會

  6、 抓好任何推銷機會

  7、 盡可能推薦高利潤的酒水

回答者: zhongshan
2026-01-04 11:16:29

  1.服務是酒水推銷的基礎

  酒水銷售是通過一定的服務方式來提供給客人的,酒水推銷在一定的酒店 文化的環境中,使客人在服務過程中得到滿足,從而增加酒水的消費數量。堅持以服務為基礎,在遵循酒店 服務原則的前提下增加酒水的銷售。

 ?。?)以顧客為中心的原則。酒店 經營的一切服務活動和一切服務項目都必須從消費者的角度出發。因此,酒店 服務必須堅持以顧客為中心的原則,尊重顧客的人格、身份、喜好和習俗,避免同顧客發生爭吵,把錯留給自己,把對留給客人,堅持“顧客永遠都是對的”的原則,在滿足客人自尊的同時提供能滿足消費動機的服務,增強顧客消費欲望。

 ?。?)周全性原則?,F代人消費日趨多樣化、高檔化,人們不僅要求酒店 能提供豐富多彩、高質量的飲品與服務,而且還要求提供各種代表新潮流的娛樂項目和其他特色服務,來提高客人的消費水平。

 ?。?)體現人情的原則。酒店 作為客人精神需求滿足和情感宣泄的理想場所,要在服務上體現出人情味。當客人感到空虛、寂寞、?孤獨或因繁忙的工作而疲倦、緊張時,他們總能在酒店 中找到適合于自己的服務氛圍,酒店 服務應盡量滿足客人這種情感上的需求,以增加顧客的回頭率和消費能力。

 ?。?)靈活性原則。酒店 服務不像餐飲服務那樣呆板,酒店 服務是一個動態過程,應在服務中體現靈活性。一方面客人在酒店 消費的隨意性,必須使酒店 服務采取相應的靈活性;另一方面,酒店 消費中經常會出現一些突發性事件,如客人醉酒等,酒店 服務必須采取隨機應變的措施,要求在不損害客人的自尊或情感的條件下,靈活得體地進行處理。靈活性原則能使酒店 服務最大限度地滿足客人的需求。

 ?。?)效率性原則。酒店 的產品一般是即時生產,即時消費??腿怂c各種飲料是通過服務人員面對面的直接服務;同時,由于飲料本身的特征要求必須提供快速服務。酒店 服務過程即是產品出售過程,也是消費過程。酒店 服務必須要突出高效率,保證高質量地完成酒水的服務。

 ?。?)安全性原則。酒店 服務必須在一個安全的環境中完成;首先要求酒店 服務人員要保證酒水的質量和衛生安全;其次,要保證客人隱私權得到尊重;第三,要保證客人在酒店 的消費過程中不受干擾和侵害。只有保證酒店 消費的安全,才能維持一個穩定的客源市場,只有保證了酒水質量和衛生安全,才能擴大和提高飲品推銷的機會。

  2.服務人員是酒水推銷的關鍵

  酒水是通過服務人員來向客人提供的。酒店 服務人員是酒店 的推銷員,酒店 生意的好壞直接與服務人員的推銷技巧有關。酒店 服務人員通過向客人展示自己的禮貌、熱情、友好的態度給客人以良好的印象。機智靈活的服務人員會不失時機地向客人進行推銷。

  酒水推銷是一門藝術,要求服務人員具有必備的酒水知識,掌握酒水的特征,通過提供規范標準的服務,使客人享受到最佳的服務。在服務過程中,服務人員針對不同身份、習俗的顧客推銷適合其口味的飲品。顧客對服務人員提供的合理建議是很難拒絕的。

  (二)酒水的服務推銷

  酒水推銷應掌握一定的方法,推銷得法就能取得事半功倍的效果。每一個酒店 員工都是酒店 的推銷員。

  1.服務人員的推銷知識和技巧

  要做好酒水推銷,首先酒店 服務人員尤其是調酒師和服務人員要詳細了解酒店 飲晶原料成分、調制方法、基本口味、適應場合等。酒水知識是酒店 服務人員做好推銷工作的首要條件。同時酒店 服務人員還應了解每天的特飲以及酒水的存貨情況。酒店 飲品因名稱誘人,顧客在點飲料時,會帶有盲目性。所以,酒店 服務人員應根據顧客的需要詳細介紹飲品,在顧客了解飲品后點飲料,這樣能減少顧客點要不了解的飲晶。

  服務人員正確使用推銷技巧,不僅能增加銷售量,而且會使顧客享受到標準殷勤的服務(請參見第九章“酒店 工作程序與服務標準”)。

  2.演示推銷

  酒店 酒水的配置都是調酒師當著客人的面完成的。調酒師優美的動作,高超的技藝,在向客人展示其自信的同時,給客人一種可信賴感。酒品艷麗的色彩、誘人的味道、精美的裝飾都刺激著人們對酒水的消費欲望。演示性推銷是一種最可靠、最有效的手段,這是因為:第一,調酒師直接接觸顧客。調酒師衣著整潔、舉止文雅、禮貌穩重、面帶微笑,向客人充分展示自身的形象。第二,調酒師直接向顧客展示飲品。顧客感到可信并有好印象就會很容易地接受調酒師推薦的飲品。第三,調酒師面對客人,有機會同顧客聊天,能隨時回答顧客提問。

  3.服務推銷

  服務推銷要從真正了解顧客開始。酒店 服務強調以顧客為中心,以滿足顧客的需求為首要任務,要做到這一點就必須從了解顧客的真實需求、真實感受開始。了解顧客需要什么樣的飲品和服務,而不是把自己的產品強行推銷給客人。

  (1)注意瞬間推銷。注意服務的瞬間效應。服務人員在與顧客接觸的過程中的每一時刻,每個細節上,都應嚴格按照酒店 的服務規范和標準,給顧客溫馨體貼的服務。這種服務能給客人留下深刻的甚至是終身的印象。服務瞬間效應來自于以下幾個方面:第一,服務語言規范化。在特定的酒店 經營環境下,服務人員用什么樣的語言都有較明確的規定。除禮貌用語外還要注意語言的推銷技巧,如“今天我們酒店 的特飲很受歡迎,您看是否來,杯”或“您已經點了王朝干白,我們還有一種與其相媲美的長城干白,價格又合理,我給您再來一瓶好嗎?”等。第二,語言簡練、優美。服務人員談吐清楚,快慢適宜,語音音質優美,表情自然。第三,服務和藹有禮貌。禮貌既能使服務人員與顧客保持適宜的距離,又能讓顧客加深對服務人員的熟悉與信任。第四,主動服務。它包括主動去迎接客人,主動去幫助客人,主動去詢問客人,主動去服務客人。這種主動性表現了服務人員的服務熱情、對顧客的尊重。主動服務要以征求顧客需要為前提,體現出熱情與周到。第五,全方位立體服務。對顧客來說,酒店 不能以送上酒單,提供完飲品就算完成了服務。全方位立體服務要使顧客在酒店 的任何一個活動都達到滿意,從消費飲品,參加娛樂,甚至上衛生間等都應周到。只有在各個方面得到滿足,客人才會感到物有所值。

  (2)服務推銷的方法。第一,從客人需要出發推銷飲品。不同顧客光顧酒店 的目的不同,其消費需求也不同。對于擺闊、虛榮心強的客人要推銷高檔名貴的酒水;對于主要是為了消遣娛樂的客人,推銷大眾酒水;對于團體聚會,向客人推銷瓶裝酒水。第二,從價格高的名牌飲品開始推銷。價格高的飲品,利潤大,對酒店 貢獻多??梢韵蝾櫩屯扑]“本酒店 最近從法國進了一批名貴的葡萄酒,有XX和XX,您要不要嘗嘗?”有一定身份或虛榮心的顧客一般是不會拒絕的。第三,推銷酒店 的特飲或創新飲品。向客人介紹酒店 特飲的獨特之處,如由著名的調酒師調制,該飲品在XX比賽中獲一等獎,以及從味道、色彩等方面向客人介紹,引導客人點飲料。第四,主動服務,制造銷售機會。當顧客正在猶豫或不想購買時,服務人員只要略加推銷,就可能促成客人消費。這些機會在服務中經??梢?,當客人環顧四周或當客人酒杯已空時,只要適時推銷即可抓住機會。

  (三)酒水的特征推銷

  酒店 中所經營的酒類品種豐富,每種酒都有其自身的特征,擁有不同的顏色、氣味、口感,在飲用上也有不同的要求,同類酒由于出產地和年份不同,其口味和價值也有差異。因此,酒水推銷最直接、最關鍵的是服務人員要熟悉酒水及酒店 經營知識,并根據各自的特點向客人推銷,這種方法容易被客人接受。

  1.葡萄酒的推銷

  (1)根據葡萄酒的飲用特點推銷(詳見第九章“酒店 工作程序與服務標準”)。葡萄酒的飲用非常講究,首先不同顏色的酒,其飲用溫度要求不同;其次,葡萄酒用杯容量不同;第三,葡萄酒與菜肴的搭配要求不同。只有服務人員掌握了葡萄酒的這些飲用特點,并根據這些特點向顧客推銷,才能使顧客認識到服務人員的專業性和真誠的推銷。

 ?。?)推銷高檔名貴的葡萄酒。首先,推薦釀制年份久遠的葡萄酒,這類酒的品質上乘,味道好;其次,推薦世界著名產地的名品葡萄酒,這類酒品雖然價格昂貴,但能滿足求新、求異、講究社會地位的顧客的需求;第三,推薦當地人們熟悉的品牌,這類酒品容易被顧客認可和接受。

  2.香檳酒的推銷

  香檳酒奢侈、誘惑、浪漫,把人帶進一種縱酒豪歌的豪放氣氛中。香檳酒適合于任何喜慶的場合。服務人員或調酒師要善于察言觀色,向在生意場上獲得成功,或有喜事的賓客不失時機的推銷這類酒品。

  調酒師或服務員還可利用香檳酒的特點來創造酒店 活動的特殊氣氛,如開香檳時發出清脆的“砰”聲,以示勝利的禮炮。開瓶后,用拇指壓住瓶口使勁搖后讓酒噴灑,表達喜悅之情。

  香檳酒的推銷在于服務人員掌握香檳酒的服務技巧和捕捉顧客的心理——與大家共享歡快的喜悅。

  3.啤酒的推銷

  啤酒是酒店 中銷量最大的酒品。啤酒的推銷首先要根據飲用特點推銷。啤酒含有豐富的營養成分,素有“液體面包”之稱,但啤酒很嬌貴,不僅容易吸收外來的氣味,易于受空氣中細菌的感染,而且遇強光易變質。啤酒的最佳飲用溫度是在10℃左右。其次,推銷名品啤酒和鮮啤酒。鮮啤酒一般為地方性啤酒,與瓶裝啤酒相比成本低,利潤高。顧客在酒店 飲用啤酒,一方面要品嘗地方風味的啤酒,另一方面對名品啤酒興趣更大,如青島、百威、嘉士伯、皮爾森等。第三,通過服務技巧來推銷啤酒。啤酒中含有二氧化碳氣體,酒體泡沫豐富,啤酒的斟倒更具有技巧性。啤酒泡沫不能太多,也不能太少。泡沫太多就會使杯中的啤酒較少,客人會不滿意;太少又顯得沒有氣氛。

  4.威土忌的推銷

 ?。?)推銷威士忌名品。威士忌因產地不同,品牌較多。最著名的威士忌大多產在蘇格蘭、愛爾蘭、美國和加拿大。最著名的品牌有蘇格蘭的紅方、黑方、白馬牌威土忌,愛爾蘭的尊占臣、老布什米爾、帕地;美國的吉姆賓、老祖父、野火雞、積丹尼、四玫瑰、七冠土;加拿大的加拿大俱樂部、施格蘭特醇等。

  (2)按飲用習慣推銷。威士忌一般習慣于用1.5盎司的酒加冰和加水(礦泉水、蘇打水)后飲用。目前酒店 大多按這種習慣來服務。

  5.白蘭地的推銷

  (1)根據產地推銷。法國科涅克地區所產白蘭地是目前世界上最好的,因為科涅克地區的陽光、溫度、氣候、土壤極適于葡萄的生長,所產葡萄的甜酸度用來蒸餾白蘭地最好。另外,科涅克的蒸餾技術也是無與倫比的。

 ?。?)根據品牌推銷。白蘭地很多著名品牌人們都很熟悉,可以利用這一特點進行推銷。著名酒品有:百事吉、奧吉爾、金花、軒尼詩、人頭馬、御鹿、拿破侖、長頸、大將軍、金馬、金像。

 ?。?)根據酒齡錐銷。白蘭地酒是最具有傳奇色彩的。尤其是與它那特殊的陳釀方法相呼應,酒陳釀的時間越長,純酒精損失得越多,每年約為2%~3%。這樣,白蘭地的酒齡決定了白蘭地的價值,陳釀時間越久,質量越好。

  6.雞尾酒的推銷

 ?。?)根據雞尾酒的色彩推銷。雞尾酒的色彩是最具有誘惑力的,服務人員可根據其色彩的組合,向客人介紹色彩的象征意義等。

 ?。?)根據雞尾酒的口味推銷。雞尾酒的口味對中國人來說,可能最初有不適應的地方,但是,當今世界上有各種流行口味可讓顧客了解,如偏苦味、酸甜味等,以促進雞尾酒的消費。

 ?。?)根據雞尾酒的造型推銷。雞尾酒的造型表達不同的含義,突出酒品的風格,服務人員可通過對造型的說明向客人推銷。

 ?。?)推銷著名的雞尾酒品。盡管人們對雞尾酒不太熟悉,但是對一些著名的酒品,人們可能都聽說過,如馬丁尼、曼哈頓、紅粉佳人等,可以通過典故來加以描述其特征和特殊效果。

  (5)通過調酒師的表演來推銷。調酒師優美的動作、高超的技藝能給予顧客賞心悅目的感受。顧客在欣賞調酒師精彩的調酒技巧的同時,會對調酒師及雞尾酒產生濃厚的興趣和依賴感,這樣就能達到推銷的目的。

  (四)節日酒水推銷

  節日為酒店 酒水推銷創造了良好的機會。很多酒店 利用節日搞一些有特色的促銷活動吸引更多的客人,有些酒店 特制各種節日酒水,增加酒水銷售。

  1.春節

  春節是中華民族的傳統節日。人們在這個節日親朋好友聚會在一起,互相祝賀新年。酒店 應利用這一節日舉辦守歲、喝春酒、謝神、戲曲表演等活動,來渲染節日氣氛,吸引顧客。春節期間顧客大多是以家庭團圓、親朋聚會為主。酒店 酒水推銷應以經濟實惠為主,價格適中。如果汁、軟飲料、啤酒、葡萄酒以及低酒精飲料。

  2.元宵節

  農歷正月十五,我國各地都舉辦花燈、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等傳統活動。酒店 可利用自身的設施和場地舉辦元宵節卡拉OK、舞會專場。元宵節光顧酒店 多以單位、公司同事為主,酒水推銷也應考慮節日氣氛,以低酒精飲料或軟飲料為主。

  3.情人節

  2月14日,是西方人較為浪漫的節日。現在我國青年人多過此節日。酒店 可以舉辦情人節舞會或化妝舞會,一方面可特制情人喜歡的雞尾酒,另一方面增加鮮花的銷售。

  4.復活節

  每年春分月圓的第一個星期日為西方的復活節。復活節期間,酒店 可繪制彩蛋出售或贈送,推銷帶有復活節氣氛的飲品。

  5.中秋節

  中秋是我國的傳統節日。酒店 根據中秋節特點舉辦賞月、民樂演奏等活動推出思親酒,讓人們邊賞月、邊吃月餅、邊飲酒,增加節日情趣。

  6.圣誕節

  12月25日是西方的一大節日。在我國,一些公司、企業、機關利用這一時間舉行年末聚會。酒店 的圣誕活動一般持續到元旦,這是酒店 經營的黃金時段。酒店 應采取各種活動盡量推銷各種酒水。

  (五)酒水的季節推銷

  因季節的不同,人們對酒水的消費習慣也有差別,做好季節推銷是酒店 酒水銷售的一個重要環節。

  1.夏季酒水推銷

 ?。?)夏季最受歡迎的酒水。夏季天氣炎熱是酒水推銷的黃金季節。清涼解渴的飲料是最受歡迎的,如碳酸飲料、啤酒等。

  (2)夏季酒水銷售成本最低。在夏天,大部分飲料銷售都需加冰塊。冰塊既可以使酒水溫度降低,口感增加,又可以降低酒水的成本。

  2.冬季酒水推銷

  冬季酒水推銷一般以熱、甜飲為主。如茶、咖啡、牛奶、熱巧克力奶是冬季最常見的飲品;以熱茶、咖啡、牛奶為基礎的混合飲料,如皇家咖啡、愛爾蘭咖啡、熱蛋諾等也是冬天酒店 最受歡迎的飲品。

回答者: xuanling
2026-01-04 11:16:29

贊!! 上位樓主講的好全面啊。

回答者: 土豆不是馬鈴薯
2026-01-04 11:16:29

本來還想說幾句的 結果你們二位  太專業了

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