如何經營餐館
如果要開一家餐館,該如何經營。
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(一)確定經營范圍
要使企業長期保持穩定經營,避免將有限的資源分布得過于分散,集中投資力量,就必須根據顧客的目標功能來確定經營范圍,并相應地規劃出市場區域。在餐飲經營中,由于正規餐飲企業受到來自方便食品,熟制品及半加工食品的沖擊,所以要求對現有餐飲企業的功能重新考慮,即從飲食供應所變為“飲食休閑中心”,這樣一來餐飲企業的經營范圍擴大了,品種增多了,就不會局限于菜品經營上,能全面研究和開發屬于飲食休閑范圍內各種產品。一旦經營范圍確定下來,就要識別出在這個范圍之內起作用的力量,找出那些真正的經營時機。那么,要怎樣做才能真正的經營時機呢?一般有以下幾點:
1、分析信息,尋找時機
餐飲企業在經營過程中,必須根據企業自身條件,有目的地收集有關餐飲市場變化的信息、居民收入水平和消費水平變化的信息。從當前形勢動態的大量信息中分析,整理出對企業經營發展有用的市場需求信息。將這些信息結合企業所在地的外部環境進行分析,了解信息產生的背景、演變過程并掌握細節,尋找能適合發揮本企業特點的和自身優勢的、對企業經營有利的時機。如目前餐飲企業因人工成本較低,顧客對餐具消毒衛生還沒有特別嚴格的要求,而洗碗機和消毒柜進入廚房還有一段距離,但人們衛生意識在加強,人工成本也會隨著經濟發展而上升,有一定眼光的餐飲企業經營者應為洗碗機、消毒柜進入廚房留出空間。
2、時機成熟與選擇
當餐飲企業了解了適合本企業發展的各種信息后,就應該退一步觀察一下,是否有正在醞釀的機會,尤其是要把各種信息進行排序,留心任何機會,在企業現有條件下從事物的根本出發,主動利用成熟的時機。這就要求企業經營管理者具有創造思維,選擇對企業長期發展有利的戰略時機。
3、利用時機
從目前很多餐飲企業現狀看,不是沒有發現時機,而是由于貽誤時機而失去很多發展的機會。當選擇好時機后,就要加以利用使之轉化為企業成功的關鍵因素。首先,應做好行動規劃,力爭把握最好時機,其次,做好人力、物力、財力各方面的準備工作,按計劃進行實施,而不能因為資源的限制而使企業無法利用時機。第三,隨時監視時機的變化情況,并不斷調整企業自身的行為,以便使機會的利用取得更好的效果。
4、等待時機
當餐飲企業經營外部環境處于不利狀態時,企業應耐心等待。有時候,時間的流逝能改變整個狀況,在目前經濟不景氣的情況下,餐飲企業可修煉內功,等待時機。
(二)分析顧客的總體經濟狀況
這里所說的總體經濟狀況是指上一點中的經營范圍內的顧客總體經濟狀況。一般只需了解到特色的目標市場顧客的經濟狀況就足夠了,對目標顧客總體經濟有了徹底了解后,將有助于企業增進經濟利益。
(三)利用現有系統,同時提供補充服務
它是通往成功的最佳道路,一旦發現了某個潛在在的能提供很多利益和手段的領域,就應該在短時間內把它擴展到一定程度已取得規模效益。
(四)重視擴大既定經營業務中成功的關鍵因素
當資金、人力、時間都很有限時,把有限的資源集中在能決定企業獲得成功的關鍵領域是至關重要的。如果一個餐飲企業僅僅像競爭對手那樣調配資源是不會產生競爭優勢的,而應在餐飲經營領域中,將資源的正確組合調配到關鍵的領域,使企業處于真正有競爭優勢的地位。然而確定成功的關鍵因素并不是很容易的,一般采用兩種方法。一、盡可能具有想象力地剖析市場,確定關鍵的目標市場。二、通過分析同類企業成功和失敗者之間的差異,如企業產品的功能,服務領域,銷售方式等,從而辨認出新的營業機會。當管理者全力以赴地尋找企業獲得成功的關鍵因素時,需要對從原料采購到餐廳服務的全過程進行仔細分析,從這些錯綜復雜的因素中清理出一兩個關鍵因素或階段,從而建立起企業的經營優勢。
(五)建立相對優勢
餐飲企業因自身規模、檔次不同及其他資源等實力的不平衡,很難希望自己在所有地方都處在市場領先地位。因此,企業應根據市場分析確定一兩個具有相對優勢的領域,形成以相對優勢為基礎的創新經營戰略。
* 開小餐館如何經營才賺錢!餐飲市場雖說前景看好,但不用心不行,眼界過高也不成。“寧為雞口,毋為牛后”,有時候小的東西并不弱于大的,只要有意投身餐飲業,又何必斤斤計較規模的大小呢!尤其是餐飲行業,資 ...
開小餐館如何經營才賺錢!
餐飲市場雖說前景看好,但不用心不行,眼界過高也不成。“寧為雞口,毋為牛后”,有時候小的東西并不弱于大的,只要有意投身餐飲業,又何必斤斤計較規模的大小呢!尤其是餐飲行業,資金實力決定規模,萬萬不可經求貪大,沒有條件的,只要把有限的資金投資于較小的餐館,穩定操作,還可穩健的把住發展舵盤,同時又可施展抱負。
餐飲要實現特定的經營目標與利潤必須注意以下幾點:
1. 勞動力密集;
2.產業關聯性大;
3.餐飲業多屬經營者自營方式;
4.產銷同時進行;
5. 商品易腐壞;
6.座位環境也包含于商品之中;
7.餐廳的選址要適當;
8.營業有明顯的高峰時段。
特色餐飲里,每個菜的毛利都不一樣,有的菜可能根本沒有利潤,只是為了招徠客人,而有的菜的利潤卻可能非常高。目前在杭州,幾百平方米的小餐館綜合毛利大多達到40%至50%。店開出后,得有一套好的財務管理,每天最好要有一個財務報表,以便跟蹤了解每天的毛利變化,及時調整菜肴價格和別的措施。
下面是一位小老板給本欄目寫的定價經驗:大小飯店都有的“錢江肉絲”這道菜,你得便宜且實料;老少都明白的“糖排”,你千萬不要比旁邊的同行貴一分;那種看菜名不知道是什么東西的,不太常見的菜,你可以把毛利提高;有獨門配方,只有你的廚師一人會燒的特色菜,你可以把價格再往上翻。總之,錯落有致,印刷(或書寫)漂亮的菜單是開張前的大事。至于顧客買單的時候,你給不給打折扣,就看你什么時候對什么顧客,臨時決定就是了。小店開張時期,讓利促銷還是很有必要。
上面說的當然是一位經營者的經驗之談。也有的人認為,特色招牌菜往往就是主打菜,主打菜不能定位太高,價位要定得便宜,這要看你自己的想法了。
家常菜的毛利率是最高的,特別是蔬菜類,因為它的單位成本和零售價格都低,1元錢的原料成本,賣出10元,客人也不會有意見。比如說,現在流行土菜,一個“肉絲炒蕨菜”,原料成本只需要1元,在杭州的一些小飯店里,零售價普遍定在10-15元。一個毛毛菜炒芋艿,定價8-12元,原料成本只需2元左右。
主做家常菜有個缺點:營業額做不高,最后得到的凈利不多。所以,很多餐館老板在菜單里都會推出一些檔次較高的,價位在二三十元以上的菜,比如特色煲類、海鮮類。
中等檔次的餐館海鮮毛利可以做到50%至80%。一般來說,常見的海鮮,價格高不上去,比如龍蝦,別人賣98元/斤,你賣120元,顧客馬上就不接受了。稀有的海鮮,價格打得很高,仍然會有不少顧客會接受。曾經有一個老板進了一整條小鯊魚,開始時,整條放在大堂海鮮池,標了38元/斤的價格,結果沒一個顧客來點。經營者想了個辦法,把鯊魚去頭去尾,切成一塊一塊賣,標價抬高到98元,結果很快就賣完了。這里可以總結出一個消費心理:稀有的東西,賣得太便宜,反而讓人懷疑東西的真假;一條大魚,整條地放著,也會使一些人不敢下手,因為顧客這時候不能確認自己點了后,切下的部位是不是最好的,分塊出賣,更合理。