這里有：http://www.hetianyuwang.com/DataStore/CardExpensePage/269773_0

其實服務行業，關健部分有：
1、服務態度和質量；
2、好的餐飲；
3、干凈舒適的環鏡。
我不知道店主的店面有多大，所以這里只是粗略的講一些
服務態度，關健不是在于服務員，而是在于管理層如何去引導，建議店主招一些畢業生，一是好管理，二是他們相對還是有耐心一些；只要管理層每天開個會，交待一些工作上該注意的事項，講些啟發人的小故事，我相信效果肯定會有
好的餐飲，這個當然是必不可少的，畢竟再好的服務態度，碰上讓人不能下咽的飯菜還是無濟無事，不過我相信即然店主打算開店，就肯定已經找好師傅了
干將舒適的環鏡，無論工作有多忙，記得店面一定要看上去干干凈凈，清清爽爽的，因為我相信你去吃飯，也不希望四周有異味且地上一地垃圾吧
另外的小建議：
店內可適當放些外文歌，人多時聲音可稍微大點，壓一下嘈雜的講話聲和炒菜聲
可以煮些咖啡，就算是不喜歡喝咖啡的人，聞到咖啡的香味也會心情舒暢的
記得店員見到顧客時要保持微笑，東西要輕拿輕放，說話時用‘你好！’開頭，‘謝謝！’節尾，讓人覺得親切
紙巾可以改用方巾，不用一包一包的，可以不收費，因為本來就不貴，讓顧客感受到你們的誠意哦！
呵呵，以上都是我曾經的工作經驗，當時我們店可是我們市服務態度最好的哦！
反正細節感動客戶！
希望能幫到你，順祝：開張大吉！生意興隆！財源廣進！