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酒店該不該設最低消費標準?

經營管理 提問人: 歇斯底里的笑 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數: 4個

對于酒店飯店包間等設最低消費標準,你怎么看?

4 條回答

回答者: icefly
2026-01-04 11:16:29

  設置最低消費可能是因為商家的經營成本太高所致,如今一些酒店讓消費者從中享受到了包廂所特有的高品質服務,如較好的裝修、良好的服務、清凈私密的就餐環境等,這些服務折合到菜價中,顯然相對嘈雜、擁擠的大廳更高一些。尤其是對于設置豪華定位高端的飯店和酒樓更是如此,他們在其裝置維修換新和室內裝潢設計上的成本必定下了不少,所以酒店設置包廂“最低消費”的現象隨處可見,這一點從餐飲業主的角度想是可以理解的,設置最低消費存在部分合理性。
  對于消費者而言,這種現象其實對于消費行為本身并沒有實質性的傷害,因為你花費多少是看你點的菜,而不是店家定的標準。對于那些出手闊綽的享受型消費者來說,自然太大影響,不到最低消費底線不過就再點幾個菜,只是給中小花費型的消費者帶來了不小困擾,或許更多傷害了他們的面子和錢包,或許商家提前告訴消費者具體的規定詳情,可能就會避免了尷尬和不悅。
  據我所知,目前對于這種行為合不合法,律師、工商部門都表示很難確定,因為國家暫無相關法律的規定。尤其是在餐飲消費領域里,消費價格實行市場化定價,因此,在市場經濟活動,按照“法不禁止即許可”的原則,商家單方設定“最低消費”是合法的,但這并不意味著商家要求消費者進行“最低消費”時可以為所欲為。為根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利,因此,當消費者來消費時,商家有義務事先明確告知消費者,讓消費者自由選擇是否愿意接受“最低消費”,若消費者選擇繼續,則視為愿意接受“最低消費”;若消費者不愿意接受,則可到其他商家處消費。假如商家未事先告知店內設“最低消費”,而是消費過程中或是結束后才提出,則侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易的權利,屬于違法。
  總之,本人以為:商家確實可以從自己經營成本出發考慮設置最低消費價格,但不可無所欲為地擾亂市場。從消費者體驗這一塊來說,為了塑造好的品牌形象和口碑,避免招致麻煩,商家最好提前告知消費者,好讓其對于自身的消費額度有所規劃,以免超支,多些和諧,少些抱怨。

回答者: 國產無心菜
2026-01-04 11:16:29

 不應該設置的。高檔酒店本身就比較貴了的,所謂成本也已經算在菜價上了的。。最低消費是一種霸王條款。

回答者: liushuihua
2026-01-04 11:16:29

我覺得是可以理解的,畢竟酒店的成本什么的不是個小數目,不設置最低消費人家還怎么繼續經營下去?但是,從消費者的角度看,酒店在具體最低消費數字的確定還是要考慮顧客們的意見。服務的話,以人為本是宗旨嘛。

回答者: 幫主
2026-01-04 11:16:29

還是撤銷好,不能總跟消費者過不去啊

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