我的餐廳怎么良好發展下去?
我的店位于三線城市中心商業圈一個市場內,市場內有三扇大門,開門晚,關門早,餐廳是上下兩層,后堂在一樓透明式的,就餐集中在中午兩三個小時,就餐主要人群是商場上班人員及做小生意的,菜單偏便宜,營業額上不去,
'菜單' 炒粉,拌粉,炒線,湯線,餛飩,肉夾饃,麻辣粉,酸辣粉.砂鍋,
客單價在三十元以下都可接受,主要味道好,能否在技術上給予技術和指導,謝謝,
9 條回答
店面裝修精致些,美觀些,餐具用比較有質感的,保持原有口味,開發新品,可以每天做一款特價,改善衛生條件
技術指導。。。是說口味問題么?這個最好做個調查,在店內調查,因為在外面調查容易失真,而店里的老主顧才是最重要的。
呵呵 你的餐廳比我的好多了,我這也是三四線城市,我們家的面積才100平 顧客接受的價格是6—12元 ,我們做的主要是外賣這塊市場。主要是米飯套餐,這個還是中國人最主流的午餐消費。建議你增加外賣業務和米飯套餐產品。
問題:
我的店位于三線城市中心商業圈一個市場內,市場內有三扇大門,開門晚,關門早,餐廳是上下兩層,后堂在一樓透明式的,就餐集中在中午兩三個小時,就餐主要人群是商場上班人員及做小生意的,菜單偏便宜,營業額上不去,
'菜單' 炒粉,拌粉,炒線,湯線,餛飩,肉夾饃,麻辣粉,酸辣粉.砂鍋,
客單價在三十元以下都可接受,主要味道好,能否在技術上給予技術
你好:針對你出提的問題,和產品的定位還是比較付合所在位置的需求,針對的人流量也是商場內部員工及市場人員及周邊商鋪人員。而且你提到的三個門,開門晚,關門早,實際上你的營業時間就一個中餐口,而早餐沒有開放,晚餐經營時間可能一關門也就沒有人了。所以在這種情況,這種環境下,如果你需要提高營業額,和產品的技術指導?
建議你做幾下幾個方面的調研和對比,然后總結出可行意見在進行相對應的調整,或許你的餐廳能有所提高:
1]關于營業額——1]你所說的產品線[炒粉,拌粉,炒線,湯線,餛飩,肉夾饃,麻辣粉,酸辣粉.砂鍋,]出品速度5分種能出出菜;2]產品均以檔口形式出現,所以以單人消費或二人消費者居多?是否有三人以上或五人以上的來肖費,占比是多少? 3]20個餐桌,如集中餐口中午11:30-12:30之間你的餐桌是否從滿,從而有流失的客人因沒有餐位,或許有一個人座一桌的別人不去坐了?流失的是否有,有多少? 4]所提供的九大類產品,每個產品線里是否還有幾種分類,產品是否在一個周期如一周,十天,或一個月有所變化,創新,或新品,或取消產品? 5]是否聽到消費者對產品的間見,上的慢,不好吃,份量少,不新鮮,服務好不好,環境好何?這些有沒有突出的或消費者比效說得多的話題? 6]看你經營的產品,你的廚房模式是明檔還是廚房操作,是否先付款還是后付款,是客人自取還是送上桌? 7]針對附近或常客是否有營銷優惠活動,是否有固定的會員或優先級別?
2]關于技術[產品]1]客人意見反映多聽一下,好吃,份量,新鮮,憶速度? 2]品類之間的達配是否適合,是否有多的產品或這里面有幾種是最歡迎的,有那些是消售最少的?分類排名,總結一個月,一周的變化? 3]餐具是否清潔如意,湯汁及產品是否有過夜或不鮮等因素?配餐的調味料是否全面如:8種常用調味料,?4]面對客人的員工工作服是否整潔,干凈,廚師整裝衛生是否合格,出品的餐盤,餐桌,環境衛生是否有專人定期清理,整潔如新? 5]是否有員工反映吃不到動西,不知道吃什么?宴請消費3人以上的,或桌消費過100以上的多否?是否有人請人吃到不到你的店里來,或是來了也沒有可以下酒吃喝的菜??
綜合你提出的二個問題,把以上問題列出來,總結針對近一個月的實際情況分析,列出數據形式,把反映最多,問問題最大,或員工提示,客人說的均可歸起來,排列前三個的問題就是你目前需要調整的問題;針對問題下藥治病;;
個人建意:針對你說的問題、因為沒有實際的相關數據及餐廳的實際情況,單從你提出的情況給你幾個建議,希望對你的經營有所幫助!落千丈
1]關于營業額——
1]你的品種過于多,而特色不突出,主是題不鮮明,整個大排檔,但因為消費的客人80%以上是穩定的客人,天天來回吃,到一定時間就不吃了。所以你的產品品種上要去掉三種以上。把不易操作,不好保管,消費營利能力低的,客人不喜歡的去掉。精減產品減少庫存也是一種提高營業能力,同時產品少了,廚房的操作能力提高,專打幾個特色項目,做精細,品種可增加幾種。這樣反而會提高你的出品品質,受到客人喜好;
2]模式上的調整,因為是快餐,所以也沒有說你的營業模式,建議你把一樓改為客人自助消費區,并提前收款,減少服務員,由客人半自助消費。擴大客人互動的體驗環節,突出快餐的快字。減少員工提前收款就是提高的餐廳用餐環節,和餐桌利用率,同時減少員工成本,提高營利能力。二樓可以調整為服務模式。
3]餐廳產品結構的調整-目前經營產品主打以主食,快餐,小吃為主,而沒有能讓請客的部分高中消費的人進來,因此把二層調整為服務專區,同時增加二到三個包間的消費區域劃分,產品節構上增加6道特色涼菜,10道特色老四川菜,2道面主食,4個湯類產品,重點針對宴請,商務交流,和小老板們或員工發完工資后的聚餐消費使用,二層可后交款形式。以提高單桌消費模式和吸引中高客人的消費。
4]產品經營模式調整-調整后的一層可以配合套餐形式出現,如粉+湯+水果+口香糖=16元或以實際價格測算。這種模式減少客人點餐的時間,同時提高出品速度的增加產品營利能力。更大的是讓客人滿意,吃的營養,健康,實現滿意化。同樣別的產品均可以創意達配操作。二層同樣可以主餐配特色,或主打一個產品帶動幾個特色,產品不要多,精細就可以。這樣客人吃一次以后,會全新認可,由此增加客流量,提高用餐速度,在有限的時間增加流量和消費人數,就提高了營利能力,二層可增客單價;
關于產品技術——各地產品和各人操作技術水平不一樣,因此這個在沒有確定你的產品前,也沒有依據來評介。但作為一個快餐,如果總是大量的加工一個產品,每天都做那就得交由一個技術高的廚師負責一項內容,由他操作完成基本的半成品加加工:如湯底調制,調料的配比,產品的份量,擺形,出品,由他編制一個出品流程標準,制作成圖型強貼出來,然后按這個標準操作,這樣就減少了因人員變化或新人或不了解的造成的產品不穩定因素,減少了味道的變化。如果確定你的整體產品不好吃,或技術能力不足的,也可以請專人去指導一下,生存還是需要產品質量,量道的。
所說的你讓客人的胃吃好了,那他的味就來了。以人傳人你的餐廳不火也不成!
順祝你的餐廳生意紅火,因不太了解建議這些吧,有意見可在附言。。。
如果位置不是很好,可以考慮百度地圖,大眾點評等引流。不過最重要的是你東西的特色、
餐廳除了菜品口味,更多還跟選址和經營策略有關。
餐廳除了菜品口味,更多還跟選址和經營策略有關。
因為你處在二線城市的商業圈,如果是提高價格來獲得利潤的話,建議不提倡,因為如果提高了價格,顧客很容易離開你的店到別的店吃,這樣你的顧客會慢慢變少,最終會無生意做。您可以增多幾個菜單,或者增加套餐,吸引顧客,因為你店面在商業區,那邊人群多,建議你開展外賣生意。
建議多做幾個菜,或者推出套餐