巴奴毛肚:顧客有故事我們有驚喜

發布時間:2016-11-30 14:13 瀏覽量:3924
當我們越來越習慣于微信、支付寶等各種“無錢包”支付的潮流時,
這時候如果有人拿出一沓現金券支付你會不會感到特別驚詫甚至復古?

11月14日晚,巴奴毛肚火鍋商城路店就迎來了讓人欣喜的一幕。
事情是醬紫的:
一位微微有點醉意的顧客用餐結束后,竟拿出了一沓面值100元的巴奴現金贈券結賬。這些贈券從LOGO、曾用網站和背面區域信息等設計細節來推算,它們至少是2013年之前的老物件兒,甚至“古老”到好多90后的巴奴人都沒見過。
厲害了word叔!習慣了刷卡、微信、支付寶和現金結算的小伙伴們都驚呆了,但對于巴奴來說,這可算是意外的驚喜——竟然有鐵粉保存了超過4年的使用劵!
當小伙伴們紛紛驚呆感嘆紙質贈券被保存的如此完好無缺時,該蜀黍又“傲嬌”的從包里抓出幾張說:“我家里應該還有,雖說這是幾年前的現金券可是在每個店都能用,前段時間還在你們報業集團旁邊的門店使用呢。”
前臺收銀的小伙伴第一次知道原來巴奴還有贈券,更別說這具有年代感的贈券由來。但是有一點是肯定的——只要是巴奴發出去的“券”,我們就會一定負責到底。
雖然顧客說目前的券在巴奴門店都可以使用,但為了讓顧客的體驗更“與時俱進”,跟公司快速確認后,門店經理安排伙伴把顧客拿出的共14張百元贈券換成目前通用等值面額的金尊儲值卡,讓顧客繼續享用。
從2012到2016,歷經四年1500多個日日夜夜,巴奴的發展可謂日新月異。

從鄭州大本營走向了全國市場;
菜單從1.0版迭代到4.0版;
打造明檔廚房,將后廚搬到前廳;
陸續開放中央廚房、重慶底料加工廠;
成為中國餐飲業“產品主義”倡導者和引領者;
并在2016年“一裸到底”更徹底的開放了供應鏈,
還帶著粉絲一同去原產地采購原材料;
如今的巴奴早已脫胎換骨,但巴奴的承諾一直未變:
對食材的承諾不變,對產品的承諾不變,
對員工的承諾不變,對顧客的承諾更不會變。
當年流通的贈券、VIP卡等,巴奴也承諾一并可以繼續使用。
在巴奴成長的路上,還有很多很多這樣的顧客,不但鐘愛我們的毛肚火鍋,還往往保留著我們都意想不到的巴奴“老物件兒”。
今天, 也來分享一下你所保留的帶有巴奴印記的東西吧

不管是小物品也好,照片也好,都可以配上文字,在微信后臺直接發給我們,我們會在11月29日中午12點從后臺圖片中抽取5名粉絲,贈予面值500元的巴奴金樽儲值卡,可在全區域各個門店享用巴奴的美味。并在下篇推送中告知大家抽獎的信息哦。


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