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給員工人性化關(guān)懷 保證客人滿意度- 中國(guó)吃網(wǎng)

給員工人性化關(guān)懷 保證客人滿意度

發(fā)布時(shí)間:2016-01-06 10:53 瀏覽量:3300
員工跑步防止靜脈曲張

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廚師每天都長(zhǎng)期站立在工作崗位上,腿部長(zhǎng)時(shí)間站立不運(yùn)動(dòng),容易患靜脈曲張等病癥。為此,餐廳專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)跑步機(jī)供員工使用,為員工的健康投資是一種對(duì)員工的人文關(guān)懷,是拴心留人的好措施,也是對(duì)酒店的長(zhǎng)久建設(shè)的投資。
 
 
人性化員工餐


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要使員工在工作中充滿干勁,就要對(duì)員工進(jìn)行人性化的管理。在廚師過(guò)生日的時(shí)候,后廚會(huì)為他們安排生日宴,有湯、有菜、有水餃。使員工倍感親切和溫暖,工作的熱情和干勁倍增。
 
規(guī)范上菜標(biāo)準(zhǔn)


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一定要嚴(yán)格菜品出品規(guī)范,讓客人能夠達(dá)到最佳的用餐體驗(yàn)和滿意度。我們特意設(shè)立了“菜品八不上制度”。
 
用抹布擦地,無(wú)水無(wú)痕


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北京宴后廚的地面上沒(méi)有一滴水,而且也沒(méi)有墩布。員工全部是蹲下用抹布擦地。確保擦后地面光潔干凈,無(wú)水無(wú)痕。擦完地以后的抹布放到洗衣機(jī)里統(tǒng)一清洗干凈。
 
特制洗手池


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北京宴用的這種水池子極大地縮小了占地空間,干凈整潔,下水口面積小,但下水速度快,全身采用不銹鋼設(shè)計(jì),耐腐蝕性強(qiáng)。
 
離地設(shè)插排


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狗不理后廚的這款插排采用離地設(shè)計(jì),地面上如果有水漬不會(huì)濺到插排上,地面污漬也不會(huì)粘到插排上,充足的離地距離保證了插排的用電安全。
 
可折疊員工餐桌專人專座


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后廚過(guò)道處設(shè)立這種可折疊的餐桌,員工可以在這里學(xué)習(xí),也可以在這里用餐,并且每個(gè)餐桌上面都標(biāo)上了員工的名字,做到專人專座,更容易管理
 

熱水洗菜不凍手
 
 
洗菜的阿姨們?cè)诙臁⒋禾炖锵床耍菀装咽謨鰤摹榱私o員工們創(chuàng)造一個(gè)更舒適的工作環(huán)境,后廚專門(mén)安裝了一臺(tái)熱水器,熱水洗菜不只是溫暖了阿姨們的手,更是暖了她們的心。

 
合理利用廚房空間
 
 
兩個(gè)蒸箱之間有點(diǎn)距離,但空間不大,怎樣利用是個(gè)難題。經(jīng)過(guò)廚師的奇思妙想,將這一小塊空間改造成了一塊小水池,方便了蒸鍋師傅們的洗刷工作。
 
提高亮度出菜嚴(yán)


 

以前我們經(jīng)常看到炒鍋上面的燈管是掛在煙灶內(nèi)的,但有個(gè)缺點(diǎn),燈罩經(jīng)常被油煙熏,時(shí)間長(zhǎng)了,外表會(huì)結(jié)有一層油漬,影響燈管的亮度。經(jīng)過(guò)改良,將燈管掛在煙灶外面,沒(méi)有了油煙,照亮效果可以長(zhǎng)期持續(xù)。
 
提高收納率


 

在后廚拐角上方設(shè)立一個(gè)儲(chǔ)物架,合理地利用了廚房的空間,提高了廚房的儲(chǔ)物量。
 
嚴(yán)格遵守防隱患


 
 
最近有讀者反應(yīng),想要多了解風(fēng)淋室的相關(guān)內(nèi)容。為此,為大家特意呈現(xiàn)風(fēng)淋室的工作制度與內(nèi)景照片。
 
冷熱水各有作用


 
炒鍋師傅和打荷師傅難免要清洗原料、廚具。如果水池只有冷水管,冬天水比較涼,而且不容易祛除油漬。荷臺(tái)上配有冷熱水,廚師干起活來(lái)更方便了。




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