生態餐系列丨一家經營7年的生態餐廳,靠什么在此業態站穩腳跟?

發布時間:2018-10-09 11:26 瀏覽量:3292

導語


生態餐廳的理念,在外國已經深入人心,但在中國市場,卻依然是剛剛起步的摸索階段。消費觀念的升級和對生活品質的追求,促使餐飲市場出現生態餐廳的消費需求,但新生事物的成長,還需要很長時間的磨合期,配套設施的不完善和產業鏈條的缺失,也導致生態餐廳在中國的發展舉步維艱。


十幾年來,真真正正的生態餐廳并不多,而能經營得頭頭是道的餐飲品牌更是鳳毛麟角。覓唐,作為一家已經經營了八年的生態餐廳,始終以尋覓唐朝中國飲食文化海納百川的氣度為宗旨,在圈子內也是小有名氣,這八年一路走來,覓唐創始人Maggie又有哪些經驗可以為我們所借鑒呢?讓我們一起來聽一聽她的故事。


選好品類基因,盈利水到渠成

生態餐廳的菜品,由于受到有機食材、有機調料和健康烹飪技法的限制,品類的選擇就顯得尤為重要。菜品品類選的好,不僅能夠彌補口味上因為未使用添加劑而導致的寡淡,甚至還能為餐廳盈利悄然助力。


這其中,覓唐的粵菜風格,就是Maggie經過深思熟慮的結果?;洸耍鳛橐环N口味較為清淡中和的菜系,其烹調原則“真”,與生態餐講究的“健康少油少鹽”的理念不謀而合。其次,粵菜的基調,給顧客高大上的優雅之感,與覓唐餐廳輕商務的餐廳定位相契合,客群分類很明確,人均消費稍高也變得順理成章,從而有效地平緩了有機食材成本較高帶來的菜品價格較高的尷尬。

最重要的一點,粵菜的菜品份量普遍較小,制作起來不僅耗材少,而且能夠有效地避免顧客浪費的現象,甚至飯量大的顧客還需要多點幾道菜,這樣一來,餐廳盈利就如探囊取物了。

跟著客群選址,讓盈利更近一步


餐廳的選址,是關系到品牌能否順利成活以及持續盈利的關鍵性問題。Maggie認為,門店的選址,一定要結合餐廳的定調,同時要對照區域內目標客群的特點,尤其是對生態餐廳來說,要盡量貼近于健康理念和生活方式一致的人群。

覓唐,選在寶馬中國的總部,項目屬于新加坡,因此這片區域內有很多的外資企業。通常在這里工作的人群,收入水平相對較高,健康理念較為成熟,加之受到的教育背景和成長環境的影響,這些白領對健康養生方面的需求也相對較高,這與覓唐生態餐廳的基調非常契合。俗語道:背靠大樹好乘涼,有了消費者需求的肥沃土壤,餐廳自然能夠汲取養分,不斷成長。


解決信任問題,是生態餐廳的頭等大事


對很多生態餐廳的經營者來說,與顧客之間建立完全的信任,是非常困難的一件事,尤其是食品安全問題頻發的中國市場。如何突破這已經降至冰點的關系,是所有生態餐廳都要絞盡腦汁解決的首要問題。Maggie在這條路上,也是經過了各種各樣的嘗試。

最初,覓唐的菜單上,會給顧客提供有機食材和普通食材做出的同一道菜品,但價格卻差異很大,本以為顧客會因為健康而選擇較貴的有機食材,但Maggie發現顧客并不買單,誰知道你用的是不是真正的有機食材呢?后來,Maggie改變思路,與農夫市集合作,將種植有機食材的生產者請到餐廳門口,帶著新鮮的食材擺攤,并直接與顧客進行面對面的對話交流;同時撤銷菜單上的雙重選項,只銷售有機食材,只銷售生態菜品;時常組織顧客到生態農場生產基地進行參觀游覽……通過種種努力,覓唐終于獲得了消費者的信任,甚至還有顧客要求覓唐提供新鮮的有機食材進行售賣,覓唐也開始籌劃微店和新零售的相關項目。

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