華為“備胎”對餐飲企業的啟示

發布時間:2019-05-21 09:55 瀏覽量:110
近日,開始刷屏的華為海思總裁致員工信的精彩段落,它揭示了華為崛起的秘密:關鍵核心技術,絕不依賴他人,才能成長為世界頂尖的企業。

  縱觀整個餐飲行業,還沒有一家企業能做到像華為如此高度的企業,但是華為所面臨的一切問題,對于那些希望做大做強的餐飲企業也有同樣的警示,餐飲行業入行門檻低,是一個看起來容易,實際操作卻非常復雜的行業。

  企業一旦走向企業化運作,同樣也會面臨供應鏈、采購商、核心菜品技術……一系列的問題都會接踵而來。

  如果完全依賴別人、依賴環境,一旦外部有變,自己將受制于人,很有可能就此一蹶不振。這個道理,對于個人、對企業、對國家,都是通用的。

  君不見,每年的轉租出讓率相當高,那些虧損的餐飲店,幾乎都是在經營中踩到了某一雷區,結果導致一著不慎,滿盤皆輸。

  那么如何提高存活率,降低經營風險呢?需要抓住其中的幾個要點。

控制菜品成本和質量

  控制菜品成本和質量,首要關注的就是廚房。學會管理廚房,是餐飲店營業額增長的命脈所在。

  餐飲界有句行話:“餐飲遍地是黃金,周身是漏洞”。那么,漏洞在哪里?

  漏洞可以說無處不在,先說菜品成本方面。

  舉個例子:餐飲店采購了10斤花菜,按標準,1斤花菜炒一盤菜,共10盤。如果廚房的管理能力不行,成本控制不住,原本炒10盤菜的材料現在只能炒出9盤,那么,你餐飲店里的菜品成本就會提高。

  如果無法控制住成本,又想餐飲店盈利,這時只能從菜品的毛利率和出品率上控制,比如要求必須出10盤菜,這樣原本每盤菜該有的分量就被減少了,食客的體驗也就差了?;仡^率減少、流失率增加,餐館遲早關門大吉。

選擇對的供應商

  供應商提供的原材料的價格、質量和數量直接影響著你的餐飲店的創收,這一點很多餐飲人都會深有體會。

  有道是買的沒有賣的精,供應商在原材料上的專業度肯定是大于餐飲老板的。

  如果有一批跟著你的供應商,則原材料的價格、質量、數量都會得到保障,你的經營成本和產品質量就能得到很好的控制了。

  供應商選得不對,餐飲店是一定要吃虧的。再進一步,如果供應商繞過餐飲店的老板和庫管、財務等,與廚房私下達成某種協議,則這個餐飲店遲早是要虧損的。

工作人員的配置

  餐飲業是個勞動密集型行業,中小型店面居多,人員成本占餐飲店開支的比例比較大。為了減少人力成本開支,一般情況下都會按照餐飲店需求的最低數量來配置員工。

  不管是前廳還是后廚,一旦出現員工流失,人員配置馬上就會吃緊。如果出現惡意罷工、消極怠工的行為,更會出現員工嚴重不足的現象。這時候,別說賺錢了,店面都運轉不了。

  如果對廚房不滿意,要更換廚師長,那更是個大手術:上新廚師長、配廚師、重新定位菜品、試菜、購買餐具、解決前任廚房人員的工資、社保等等,惹來一堆麻煩。

  如果沒有充分的人力儲備,一般餐飲門店的老板都會心力憔悴,無法安心經營。結果就是轉店、關門、換行業。


避免同行間惡意競爭

  餐飲行業賠本賺吆喝的事不少。餐飲是個低門檻行業,入行的人數多,總營業額雖然不斷上升,但是平均收益卻被拉低。

  餐飲全行業的盈虧比例基本是三三制,即三分之一賺錢,三分之一持平,三分之一虧損。

  即使是優秀的餐企,打個八五折,利潤空間都不大了。但就算是八五折,對消費者而言,也不是很有吸引力,很難為餐飲店帶去多少客流量和收入。


  也就是說,餐飲店是很忌諱同行間惡意的價格戰的。但往往許多新入行的老板不信,他想的是:

  我用低價格吸引客人形成消費體驗,做好味道,吸引他成為回頭客,那時再賺錢;

  同時,可以賺足人氣??!沒有調查和數據的支撐,有的只是腦洞大開的想象和拍腦袋的決定,遲早都會玩砸的!先不說別的,客人一看你做特價,反而有可能覺得你平時生意不怎么好,他的消費心理就變了。

為員工提供安全感

  餐飲店多為中小型店面,員工配置一般不會出現多余的情況。

  餐飲店的員工多為弱勢群體,抗風險能力低。一個員工,上個班,就是為了掙那么點工資,都要過生活,不要想得那么高大上。

  無論哪個行業,所有員工,每個月都盼望著發工資這么一天。如果期盼的工資沒有到手,人心就會出現浮動,后廚的菜品味道開始不穩定,服務員也可能消極怠工。


參與餐飲店的管理

  民以食為天,餐飲業從來不缺客流;做餐飲也是很多人轉行的第一選擇。

  因為現在跨行做餐飲的比較多,有的投資人就聘請店長代理自己去管理,自己每個月就看看數據報表,或有應酬的時候順便去看看。這是非常危險的!

  餐飲業周身是漏洞的特性,決定了餐飲的現場管理和細節管理相當重要。

  一般情況下,在三個店以內,必須親自管理,并著手建立管理系統;

  超過三個店以后,一定要運用系統管理,千萬不要把一個餐企的前途寄托到一、兩個職業店長身上。

  有一套完整的店鋪運營管理系統和機制,比什么都靠譜。


看清形勢,及時止損

  餐飲門店的生意一旦出現問題,如果不花大力氣解決,基本上沒有扭轉的可能性。

  花力氣的話,投入的時間、精力、金錢又是十分巨大的,想要短時間賺回來,基本不可能,這樣還不如早點棄坑。

  大多數餐飲店是中小型的,投資人的經濟實力有限,很難有大的資金投入。

  期望自己的小修小補來改善餐飲店經營狀況,可能越陷越深。與其這樣拖著等死,不如早點看清形勢,直接把店轉了,止損止虧。


  以上幾點,說起來容易,但是實際操作起來,恐怕是各家有各家的難處。

  很多餐飲企業家都崇拜名企和大店,以為做個幾十家、幾百家店,就萬事大吉了,其實,企業能進入良性發展的軌道,只是踏上成功的第一步。

  如果沒有形成自己的學習方法,只依靠環境帶動和老師的催促和引導,那么,也不可能排在第一梯隊。打造屬于自己的體系和技術,才是企業成功的真正秘訣。

  華為一直在打造和儲備自己的核心技術,就是這個原因。餐飲企業也需要注意。
  類似地,東方美食公益大講堂,為了推動餐飲行業的進步,2019年在全國各大城市為廣大餐飲人組織各類活動,我們將優秀的餐飲人匯集在一起,為大家傳授成功的體系和方法,這些優秀的餐飲人無一不是經過多年的訓練和實踐,得到寶貴的經驗。

  他們因為東方美食三十多年來為行業、為企業的盡心服務,認可東方美食的理念,希望幫助更多的餐飲人成功,為行業高速發展分享自己的心得。

  有人會質疑這種做法,認為這不是培養出了不少競爭對手么,即使現在,很多急需這種核心理念、體系、技術的餐飲人,并沒有培養獨立的學習策略和技術的意識,只愿意進機構培訓,把希望寄托在老師和機構身上。
  學習華為,永遠立于不敗之地,從擁有自己的技術和策略開始。參加公益大講堂學習技術和策略,稍作變通,就是你的核心機密武器。

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