其實，誰也不想被病毒感染，很多被感染者也是無辜的。餐廳是公共場所，要服務好每一位客人，但對于客人是否是攜帶病毒者，很難判斷，因此，在防疫措施到位的情況下，一不小心，還是會中招病毒。

在確診患者中，有人到過重慶慈記外婆橋風味食集，這是一家老字號川菜店，有20多年的經營歷史，是本地人的美食記憶。

尊敬的客人：您好！很遺憾突來的感染，打亂了您原本愉快的旅行也很感謝在重慶林立的火鍋中，選擇了慈記全牛老火鍋

688在中國人對數字的解讀里是吉祥順遂的編碼而您的目的地重慶，是塊福地相信您一定會順利康復我們全體員工在此衷心祝福您，早日康復歡迎您痊愈后繼續選擇重慶這個美麗的城市作為您旅行的目的地我們也會在原地期待康復后的您再次光臨

這突來的疫情插曲也讓慈記全牛老火鍋備受關注很抱歉讓大家擔心了也請放心，我們一切都好

自收到通知時起我們便積極主動配合政府防疫檢查工作多輪全員核酸，多輪全場消殺很慶幸，全員核酸均為陰性

暫停營業的時間里我們也在內部做好了消毒細節到了每一副餐具 直到今天確保一切安全后，重新開門迎接大家

老人們常說“大疫不過三年”我們即將度過這艱辛的三年也勢必會戰勝他 相信不久的將來新冠也會像以前眾多的疫情一樣成為一個紀念人類團結勇敢的案例之一而已

當人間煙火按時升起希望和幸福便不會遲到

有溫度說明有情懷，為這波公關文字點贊！

老顧客發來賀電，祝賀重新開放。

這封信起到了溫暖人心的作用，喚醒了消費者的記憶：

外婆橋招牌蛋煎糍粑，撒上香甜的黃豆面，一口就滿足。

有一家商場店，在七樓，人均在60元左右，裝修以原木色系和灰色為主色調，區域劃分明確，配以暖色的燈光，氛圍感極佳。服務也挺棒，很親切的感覺。