快餐店的促銷方法

發布時間:2013-10-18 12:32 瀏覽量:19

          加盟快餐的初期一般生意都還沒打開。就算內有精華也只能苦于沒有客人沒有口碑,酒香不怕巷子深這句話在現代可不流行。如今這巷子不僅深,路兩邊還有搶道的呢。競爭激烈,只有靠促銷。但這個促銷,也要用對方式。適合快餐店的促銷方法有哪些?下文詳解:

(資料圖:大作促銷廣告的快餐店)

  說到促銷方法,其實這也是分時間段的。總得看著實際情況來不是。在開業初期和有一定客流量后的方法是不一樣的,要有所側重。

  在開業初期,講究最好最快的吸引客人。這就需要作廣告發傳單,平日各種節日活動都不放過。

  1、發傳單、做宣傳

     這需要一個好的發單員,因為他才是拉客人進店的關鍵,一般分三種:下等發單員,其特點為“三無”:無眼神、無笑容、無言語。這類發單員就象一個機器人,站在路口,看到一個行人就攔住人家的去路,然后機械地抽出一張宣傳單遞過去。電影里攔路打劫的也會報一個名號,說幾句江湖客套話,再把自己的目的說清楚,而這類發單員,連攔路打劫的嘴上功夫都不如。中等發單員,其特點為“三有” :有眼神、有笑容、有招呼。這類發單員面對路人,他的眼神會關注對方,臉上會帶著自然、真誠、燦爛的笑容。路人經過他身邊時,他會主動打招呼,這樣,路人伸手接過宣傳單頁的可能性大幅提高。上等發單員,上等發單員除了有中等發單員的基本素質,還有三個特點:會分類,會講解,會引導。懂得引導客戶。

  2、節假日促銷

  每個店都有一些特殊的日子,比如節慶、店慶,還有像星期五、星期六、星期天,國家規定的節假日等等這樣的休息天。在節假日,人們才有時間去閑逛、吃飯,而且這樣的時間里,人們有放松的感覺,吃飯比較舍得掏腰包。且因為想多點時間去逛街,多會選擇方便快捷的快餐店。

  特殊日助銷主要是希望在短時間內快速提升銷量,創造利潤,吸引顧客,樹立品牌。在這些特殊日里,我們通常要采用以下手段助銷:綁贈銷售法,使喜歡貪便宜的消費者得到心理滿足;賣豬肉搭送豬骨,送杯飲料什么的還是可以的。

  3、時段促銷

  特殊時段自然是飯點,這個時候打品牌需要策略。你可以問客戶有什么小要求,這個菜怎么樣,滿不滿意啊,歡迎提意見啊。只要態度熱情,服務周到,即使人多忙亂也照顧到每個客戶的需求,讓他們有被重視感,不用多說什么下回都還會來。

  4、地段促銷

  選擇地點和位置助銷是銷售的一個重要環節。你要不出去人多的地方發個傳單打個廣告什么的,誰會知道你的店開張了,知道你的店在哪呢。所以務必要選準地點和位置促銷。

  5、新菜品促銷

  這年頭快餐店多,想要出眾?行,不走尋常路。誰家店里沒有鎮店之寶,沒有特色招牌菜?你要不琢磨點和別人一樣的菜色,你也就別指望客人能比別人的多。所以說,還是要有特色,并且要善于把這特色給宣傳出去。店門口,店內,周邊范圍,網絡,哪里不能做廣告。總之不管結果如何都得鋪天蓋地。


   以上是開店初期,當然這些什么時候都可以用。而當你的店開的相對穩定的時候,你就可以換方式了。以下這些主要是鞏固老客戶,順帶發展新客戶的招數。

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  1.情感化致勝。

  抬頭不見低頭見,作為街坊鄰居就是要體現溫情和情感。

  2.服務溫情化。

  服務不僅要體貼到位,還要給顧客驚喜和意外,滲透到心里。服務員要分區服務,定時巡臺,善于觀察,不要等顧客開口,盡量做到顧客沒開口就提供服務。讓每個服務員記住,一些老顧客的口味偏好和喜好,在顧客開口前,主動提供服務,主動提供他喜歡的菜品,喜歡的調料,及一些偏好。甚至可以送顧客,如上次那個顧客喜歡芝麻醬,下次來送一瓶,讓她意外和驚喜。在顧客有其它意外時,主動介入,噓寒問暖。下雨了,主動提供傘(公司做點傘,帶上公司標記,也起到廣告作用。),為病人、孕婦提供特殊服務,用真情打動顧客。贏得顧客情感認同。忠誠度高的顧客,給予一定的優惠,如折扣等,給點小利,感到被尊重和重視。

  3.技巧性促銷。

  首次派發宣傳單時,一定要有優惠,折扣券(最少八折),現金券,新品推薦,給顧客一個來的理由。再次進入時,消費到一定水平,再贈送一定的優惠,又給顧客下一次再來的理由。作雞蛋促銷時,用雞蛋做贈品。可以先請顧客留下電話和地址,告之客人積累到一定程度再贈送(就說雞蛋不在店里),千萬不要在店里即時贈送,這樣顧客會感到羊毛出在羊身上。我們在淡市時,主動給顧客送過來,一來聯絡感情,二來留有顧客資料,建立起數據庫,三特別要在三伏天,三九天去送,要的就是讓顧客感動和意外。同時介紹雞蛋是有機雞,又宣傳了產品優勢。周日節假日,做點氣球等送小孩子的禮物。故意擺在門口,讓別人排隊,慢慢打氣,動作慢一點,為的就是讓人感到門口人多,人們會因為人多好奇,吸引更多的人。顧客心理人多越認為分店好。

  4.優勢概念導入。

  有機的概念,慢慢推廣。先開始以刺激性的語言,引發顧客好奇,先簡單記住有機二字就可以,把有機二字先在顧客頭腦中植入,再通過第二個階段,慢慢引導什么是有機,什么是生態,一旦這個概念和優勢讓顧客理解了,我們的優勢就確立起來了。

  5.衛生一定要好。

  店堂可以搞點明亮些,檔口設備、器皿潔凈化,夏天更要注意衛生。讓廚師養成良好個人習慣,在這方面一定要非常嚴格,形成習慣,給顧客一定會造成好的印象。衛生往往是顧客選擇的第一要素。

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