茶館加盟經營策略
怎么經營茶館加盟店?茶館是一個很高雅的地方,所以不僅要把店面裝修得很有特色,還需要在經營策略上下功夫,吸引更多的優雅人士。以下講講茶館經營策略,讓茶館的生意也火起來。

(資料圖:來源于昵圖網)
開拓客源的方法:
1、以茶樓內的活動開拓客源
對茶樓顧客的調查顯示,大部分顧客是經由熟人或是家庭成員介紹才會知道這家茶樓,一般來說大家都認為電視、報紙、宣傳廣告的宣傳力量非常大,但茶樓的宣傳卻有所不同,顧客與顧客之間互相建立的口碑印象才是茶樓最大的宣傳力量。因此,茶樓開拓客源最根本、最重要的是通過平時茶樓內的活動,向顧客宣傳服務和茶藝知識,給顧客留下良好的印象來加強和建立口碑的宣傳效果。
顧客的差異性很大,要求也有所不同,如工作忙的顧客希望茶博士手藝高且動作迅速,時間寬裕的顧客則希望悠然自在的服務。符合顧客個性的服務是滿足顧客要求的一門技術。
2、以服務技巧來開拓客源
(1)、必須的服務
待客服務,是為了讓客人愉快的品茶,為了使客人在茶樓渡過一段美麗而愉快的時光,是所有茶樓員工包括老板必須做的服務工作。總之,接待者不論有多忙、有多累;無論何時,無論對誰在提供服務都應一絲不茍,必須注重服務員與客人的思想交流,思想交流是一項至關重要的待客技巧。
(2)、形象代表
茶樓服務員所做的服務工作,說穿了就是為了茶樓贏得更好的經濟效益。
待客不是單純的服務工作,在客人所付的費用中,不僅茶水費用,還包括茶樓里的硬件設備折舊費和服務員費用,客人在付款時,會考慮服務的水準是否值得,反之就會認為這個價格過高。如果因服務員水準不相同,使客人在喝茶時的滿意程度不同就會直接影響茶樓的形象和聲譽。茶樓應做到對待每一個客人都受到同等令人滿意的服務。因此,每個服務員的服務品質應該統一。不允許說什么“我是新來的,還不習慣.......”之類的話,讓服務員在接待客人的時候記住“我就是茶樓的形象。”
[nextpage]
新奇的買賣方式:
近年來,體驗式消費是時下商家經營的熱門詞匯,義烏一家茶商就把現做茶壺當成賣點。昨天,記者在該茶館看到,其專門請來的紫砂工藝美術師正在案臺上敲打宜興砂土,現場制作紫砂壺。不少圍觀茶友嘖嘖稱奇:原來“注茶越宿,暑月不餿”的宜興紫砂壺就是這樣制作出來的。“這僅僅是紫砂壺制作的第一道工序。”那位紫砂工藝師說完,兩位分別以字、畫見長的工藝美術師,便相繼在壺上作畫、題字,以增加紫砂壺的文化氣息和美觀度。
“紫砂壺經久耐用,經常擦拭,更加光鮮……”在聽茶館老板介紹紫砂壺的特點后,不少茶友躍躍欲試,想親自嘗試制作紫砂壺的樂趣。宜興紫砂工藝師當起老師,從第一道工序開始教起。
據當地一位茶館老板說,義烏茶館較多,以茶文化包裝茶館,并不能讓他們獲得更多客源。為此,近期他重金聘請了多位工藝美術師。茶館老板說,以現場展示和教授宜興紫砂壺制作工藝為賣點,增加茶館的文化內涵和吸引力,也讓他們茶館增效不少。