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餐飲加盟店經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)管理

發(fā)布時(shí)間:2014-08-07 11:44 瀏覽量:13

如何管理好餐飲加盟店

(資料圖:來(lái)源于昵圖網(wǎng))

  如何管理好餐飲加盟店?管理,最難的就是做到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)管理,但這也是非常重要的一點(diǎn)。隨著餐飲加盟店競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇,細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)更受到投資者的關(guān)注。下面來(lái)看看餐飲加盟店管理技巧。

  (1)后廚配菜沽清單:沽清單是廚房在了解當(dāng)天購(gòu)進(jìn)原料的數(shù)量缺貨,積壓原料的一種推銷(xiāo)單,也是一種提示單,它告訴服務(wù)員當(dāng)日的推銷(xiāo)品種,特價(jià)菜,所缺菜品,以便服務(wù)員對(duì)當(dāng)日菜式的了解。

  (2)點(diǎn)菜與菜單:點(diǎn)菜實(shí)際就是推銷(xiāo)菜,服務(wù)員可以說(shuō)亦是推銷(xiāo)員,他不只是接受顧客的指令,還應(yīng)作建議性的推銷(xiāo),讓客人樂(lè)于接受餐廳的服務(wù)。

  (3)上菜與傳菜:后廚在接單后,只要不是叫單,涼菜應(yīng)在二分鐘內(nèi)出一道成品菜,熱菜在三至五分鐘內(nèi)出一道成品菜,上菜前應(yīng)注意菜肴的色澤,新鮮程度,有無(wú)異味、有無(wú)灰塵、飛蟲(chóng)等不潔物。

  (4)客人要求退菜、換菜與餐后的征詢(xún):一般來(lái)說(shuō),客人要求退菜和換菜大致有這樣幾種情況:一是說(shuō)菜肴質(zhì)量有問(wèn)題如菜有異味,欠火候或過(guò)火等,這時(shí)服務(wù)員應(yīng)馬上與廚房聯(lián)系,盡可能先做;三是客人自己點(diǎn)的菜式,要求退這種情況如確實(shí)不是質(zhì)量問(wèn)題,不應(yīng)同意退菜,但可盡力耐心講道理,勸客人不要退了,吃不了可幫助他打包帶走。

  (5)整體協(xié)調(diào):餐飲部前臺(tái)與后廚是一個(gè)不可分割的整體,缺少那一部分或者雙方配合不好,都會(huì)使酒店陷入困難因此要加強(qiáng)雙方協(xié)調(diào)。

  都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,餐飲加盟店的成功與否在很大程度上取決于細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)以上五點(diǎn)的介紹,相信大家對(duì)開(kāi)好餐飲加盟店有了一定的了解了吧。希望經(jīng)營(yíng)者在管理餐飲加盟店的過(guò)程中能夠把細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)放到第一位。

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