近日，上海防疫發(fā)布發(fā)生了一個(gè)烏龍事件。

 

上海市政府新聞辦公室官方微博“上海發(fā)布”發(fā)了一則消息，“老盛昌別生氣，你是湯包，小布是小籠包，我們是同‘包’。”

 

為什么說(shuō)老盛昌別生氣呢？原來(lái)，12月2日晚6時(shí)許，上海發(fā)布官方微博通報(bào)上海新增本土確診病例2例，并通報(bào)了涉及的區(qū)域和場(chǎng)所，提到了一個(gè)地名“延平路227號(hào)老盛昌湯包館”。

 

老盛昌說(shuō)自己沒有涉疫，自然很委屈，生氣是當(dāng)然的，發(fā)即發(fā)了一則聲明：“今日，我司發(fā)現(xiàn)上海發(fā)布公眾號(hào)及微博于18時(shí)10分發(fā)布一則關(guān)于12月2日本土確診病例涉及區(qū)域和場(chǎng)所的快訊，其中提及‘延平路227號(hào)老盛昌湯包館’(延平路店)。經(jīng)核查，該報(bào)道與事實(shí)不符。為此，特發(fā)表聲明如下：延平路227號(hào)的湯包館并非老盛昌湯包門店，對(duì)于該等未經(jīng)核實(shí)就錯(cuò)誤發(fā)布的不實(shí)內(nèi)容，上海老盛昌餐飲管理有限公司將保留法律追究的權(quán)利。”

 

雖然上海延平路227號(hào)確有一個(gè)餐館，名為“老盛興湯包館”，不是“老盛昌湯包館”。

 

有網(wǎng)友說(shuō)，估計(jì)老盛昌心情不好，一旦被損壞了品牌形象，對(duì)企業(yè)是一個(gè)打擊。

 

也有網(wǎng)友說(shuō)，這個(gè)老盛昌點(diǎn)過了，追究法律責(zé)任的前提是有意傳播謠言，而顯然上海發(fā)布是筆誤！再說(shuō)地址沒有錯(cuò)，應(yīng)該不會(huì)對(duì)老盛昌品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。

 

上海當(dāng)?shù)叵M(fèi)者則表示，市場(chǎng)上有老盛昌、老昌盛、老昌興、老興昌，一直傻傻地分不清，以后消費(fèi)要分清品牌了。

 

網(wǎng)友開始討論老盛昌有哪些好吃的，大家把菜名報(bào)一報(bào)，自己要去吃一頓了。

 

老盛昌湯包是一家蘇州面館，上世紀(jì)90年代初，余維明、沈永潔、丁偉民是蘇州一家國(guó)有飲食店的面點(diǎn)師傅。于1992年合伙在蘇州開了一家面館，由于三人手藝精良，面館生意很好，然后把店開到上海，門店數(shù)量超過400家。

 

有人建議，除了老上海人外，一般人還真分不清楚。上海發(fā)布出現(xiàn)這次烏龍，一下子讓老盛昌人盡皆知，多厲害的廣告效果啊。

 

所以，對(duì)于老盛昌來(lái)說(shuō)，真是天上掉餡餅了。應(yīng)該借勢(shì)營(yíng)銷，請(qǐng)全上海市民優(yōu)惠吃面。

 

老盛昌應(yīng)體現(xiàn)很好的公關(guān)應(yīng)變能力，讓壞事變好事，傳播品牌。