上海虹橋國際機(jī)場餐飲設(shè)施及餐飲價格物有所值兩個單項指標(biāo)取得了飛躍提升，在2500萬-4000萬人次吞吐量級別的機(jī)場中，其全球排名從去年的100多位躍升至19位，全國排名第2。

　　在剛剛揭曉的國際機(jī)場協(xié)會（ACI）全球2010年第二季度旅客滿意度測評中，上海虹橋國際機(jī)場餐飲設(shè)施及餐飲價格物有所值兩個單項指標(biāo)取得了飛躍提升，在2500萬-4000萬人次吞吐量級別的機(jī)場中，其全球排名從去年的100多位躍升至19位，全國排名第2。

　　據(jù)介紹，虹橋機(jī)場以滬港機(jī)場合作和世博保障為新契機(jī)，立足于市場需求和定位，注重品牌的提升和營銷推廣，致力于搭建"專業(yè)化、市場化、國際化"的商業(yè)平臺，為旅客打造物有所值的消費體驗。從二季度旅客滿意度測評結(jié)果顯示，虹橋機(jī)場商業(yè)服務(wù)得到了中外旅客的認(rèn)可。

　　在品牌提升方面，虹橋機(jī)場2號航站樓商業(yè)走出一條以中高檔國際、國內(nèi)知名品牌為主，輔之以大眾餐飲消費品為特色的商業(yè)之路。通過虹橋機(jī)場商業(yè)經(jīng)營分公司前期的規(guī)劃和招商工作，虹橋機(jī)場2號航站樓共引進(jìn)了12個國際知名品牌。但是，要知道虹橋機(jī)場2號航站樓僅僅是一座只有國內(nèi)航線的候機(jī)樓，但是這些一線大牌的商家還是看中了虹橋機(jī)場的位置和發(fā)展。

　　正式去年簽署的滬港機(jī)場合作協(xié)議，讓全球人性化服務(wù)領(lǐng)先、商業(yè)成就卓越的香港機(jī)場的經(jīng)營理念進(jìn)入虹橋有了可能。根據(jù)協(xié)議上海滬港機(jī)場管理有限公司受托管理虹橋機(jī)場的東西兩個航站樓、虹橋綜合交通樞紐東交通中心與旅客流程相關(guān)區(qū)域，以及航站樓商業(yè)零售業(yè)務(wù)。

　　旅客的消費需求得到充分滿足的情況下，還要有物有所值的消費體驗，這是打造國內(nèi)第一的零售業(yè)機(jī)場的虹橋機(jī)場商業(yè)終極目標(biāo)。看似簡單的標(biāo)準(zhǔn)，實施起來卻要有強大完備的支撐，虹橋機(jī)場將其定義為要做到"四個一流"：一流的品牌集成者；一流的零售服務(wù)提供者；一流的零售資源管理者；一流的機(jī)場商業(yè)形象。

　　自去年虹橋機(jī)場開啟滬港合作的新篇章以來，"國內(nèi)第一零售業(yè)機(jī)場"成為虹橋機(jī)場人性化機(jī)場的新指標(biāo)。