快餐業競爭日趨激烈 升級提檔是大勢所趨

繼麥當勞、肯德基“升級”玩“混搭”后,其他西式快餐品牌也紛紛跟進:華萊士賣起了咖啡、蛋撻、奶茶;德克士推出概念店,加入更多正餐米飯產品以及甜品、茶飲料等……與此同時,部分中式快餐、小吃如馬老七、醇百味等也改走“精致化”路線等。業內人士表示,福州快餐業競爭日趨激烈。
近日,德克士福州古田路店悄然改造成“概念店”,里面的經營品種也更加多元化,還增加甜品、茶飲料等。而在福州仙塔街上的一家華萊士餐廳,近期也被改造成咖啡館風格,還賣起了咖啡、蛋撻和奶茶等點心。
無獨有偶,在福州部分寫字樓區以及學校周邊,一大批裝修時尚的中式快餐店也如雨后春筍般冒了出來。
在福四中附近,就新開了一家主營客家米粉的“馬老七”,其不同于以往的簡易裝修,而是改走舒適時尚風,頓時提升了品位;還有走“精致化”沙縣小吃路線的淳百味也在福州迅速布點……據業內人士透露,曾經給人“臟、亂、差”印象的中式快餐、小吃,正在陸續引入西式快餐標準化運作,通過環境、服務來爭奪市場份額。
從事多年餐飲業的陳先生認為,成本上漲導致提價而造成的客戶流失,不僅壓縮了快餐業的利潤空間,更讓一些缺少規模優勢以及“臟、亂、差”的小快餐店被淘汰,快餐行業的洗牌正在加劇。
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福州本土一家西式快餐品牌負責人表示,西式快餐賣咖啡、甜點等,提供休閑化的舒適環境,即是品牌提升的一種營銷手段。“畢竟現在快餐業已經不僅滿足于‘以快取勝’,要爭奪市場份額,快餐企業要著眼提升顧客的用餐體驗,才能在日益激烈的快餐市場上分一杯羹。”
業內人士普遍認為,快餐業“升級提檔”或者增加經營范圍是大勢所趨。“快餐業洗牌的最終結果將是,市場上只剩下有規模、品牌和管理優勢的快餐企業。”一家中式快餐連鎖品牌相關負責人坦言。