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雀巢笨NANA的饑渴營銷學(xué)

發(fā)布時(shí)間:2012-05-29 18:17 瀏覽量:7

  消費(fèi)者曬微博 雀巢笨NANA火了

  “這就是傳說中的笨NANA,各位上眼!”在北京中關(guān)村上班的尹雯雯從城北跑到城南,終于在豐臺(tái)區(qū)馬家堡一家7-11便利店買到了“笨NANA”,開吃前先發(fā)個(gè)微博,@各色粉絲。

  “笨NANA”是雀巢推出的一款好吃又好玩兒的雪糕,長(zhǎng)得酷似香蕉,連吃法都和香蕉一樣——可以剝皮吃,這個(gè)可愛的吃法讓這款雪糕在推出之后紅遍大江南北。

  “當(dāng)紅雪糕”有價(jià)無市

  打開微博,搜索“笨NANA”,跳出的搜索結(jié)果有將近400萬條,火熱程度可見一斑。記者走訪北京市各地冷飲店發(fā)現(xiàn),由于 “太火了”,這款雪糕一直處于全市缺貨的狀態(tài),記者幾經(jīng)周折終于在萬壽路超市發(fā)附近的一個(gè)報(bào)刊亭以4元的價(jià)格買到了最后一支。

  笨NANA個(gè)頭極其小巧,雀巢給出的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)為3元。由于一直以來熱度不減,店里的零售價(jià)從4元到6元不等,價(jià)格早已嚴(yán)重偏離了價(jià)值。

  “這個(gè)價(jià)真香蕉都能買好幾個(gè),我也不愿賣這么貴,進(jìn)價(jià)就3.5元,賣4塊錢,每支只賺5毛錢。”報(bào)刊亭老板張先生告訴記者,“每次進(jìn)貨只能進(jìn)幾件(一件36支),每天不到中午就賣光了。”

  雀巢否認(rèn)“饑渴營銷”

  如今,如果沒吃過笨NANA,你基本就已經(jīng)Out了。它最開始在香港上市,走紅于深圳網(wǎng)友發(fā)的一條微博。隨即,“那些年,我們一起吃過的笨NANA”之類的話題在微博上經(jīng)久不衰,每天點(diǎn)擊率過百萬。國內(nèi)知名營銷專家李志起向記者表示:“從最初上市,到后來的持續(xù)斷貨、微博轉(zhuǎn)播、SNS社交傳播,一系列現(xiàn)象和當(dāng)初蘋果賣iPhone4時(shí)的營銷方式如出一轍,這不是饑渴營銷是什么?是商家在故意制造‘缺貨’的假象。雪糕這種東西,怎么可能會(huì)缺貨?買笨NANA的消費(fèi)者,多半是抱著炫耀的心理,真正喜歡吃的人恐怕不多。”

  雀巢大中華區(qū)的公關(guān)主管何彤對(duì)記者表示:“我們也對(duì)笨NANA這樣熱銷感到吃驚,但根本就不存在饑渴營銷這一回事。在大陸地區(qū)的缺貨,是產(chǎn)能調(diào)整導(dǎo)致的,北京地區(qū)的銷售官方指導(dǎo)價(jià)都是3塊,而批發(fā)價(jià)我們?nèi)赋惨话憧刂圃?塊5左右。至于你說的4塊、6塊,都是經(jīng)銷商炒出來的。雀巢沒有權(quán)利去干涉經(jīng)銷商自由定價(jià)的權(quán)利。”

  “意外走紅”另有內(nèi)情

  雖然雀巢矢口否認(rèn)饑渴營銷,但上市短短兩個(gè)月時(shí)間里,笨NANA就成了雀巢大中華區(qū)銷量排名第二的單品。“這并不是‘意外走紅’,本來就是炒作。”一位奧美公關(guān)的內(nèi)部人士向記者道出實(shí)情,“早在去年底,雀巢就和奧美簽訂了關(guān)于笨NANA的營銷外包服務(wù)合作協(xié)議,雀巢給出的需求是,第一,消費(fèi)者要對(duì)新產(chǎn)品有認(rèn)知度;第二,要和消費(fèi)者之間充分互動(dòng)。最后傳播方案主題定的是‘雀巢笨NANA為你揭開神奇樂趣’,通過活動(dòng)充分宣傳笨NANA可以剝開吃的賣點(diǎn),最終讓曬‘笨NANA’成為時(shí)尚,讓廣大消費(fèi)者為雀巢的笨NANA免費(fèi)宣傳。最初幾個(gè)曬圖的微博,確實(shí)是我們付費(fèi)給幾個(gè)草根大博(粉絲過萬的微博玩家)讓他們幫我們發(fā)的。至于賣斷貨,缺貨,這還真不是我們出的招。”

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