高端餐飲營業額下滑 長沙眾五星級酒店自降身價
一盤長沙人最愛的辣椒炒肉值多少錢?小酒樓賣30塊左右,而五星酒店的餐廳可以賣到100塊。不過,在厲行節約反對浪費風氣的影響下,長沙不少五星級酒店已經悄悄把辣椒炒肉的標價調低到40塊。
記者昨日走訪長沙五星級酒店發現,不少酒店已取消或降低包廂最低消費,甚至一向加收15%的服務費也大多取消,消費定位從“高端”向“商務”轉型,“老百姓”開始成為五星酒店們的主要目標群。
在長沙市一家國企上班的陳任決定把自己見準岳母的“面試會”移到“豪廷”。“以前只是經過時‘仰慕’下,如果不是2月27日看到他們(豪廷)的特價廣告,我堅決不會相信在這里吃頓飯人均50塊錢可以辦到。真沒想到價格降了這么多。”陳任告訴記者,自己已經在豪廷定好了席位,準備在大堂享用“僅售588元,價值1741元10人套餐。”
取消最低消費及服務費
作為長沙白金五星級標準的酒店,長沙芙蓉國溫德姆至尊豪廷大酒店(以下簡稱豪廷)一直為高端“代言”。而今年春節期間以來,歷來只有九折促銷的豪廷,啟動了其進駐長沙市場四年來,迄今規模最大的一次促銷。
“三公消費的限制的確對我們的餐飲消費造成了一定的影響,前段時間中餐消費下滑大概在20%到30%左右。”豪廷相關負責人坦言,“此次的特價也代表我們對餐飲消費市場的重新考量。以往我們的客戶目標定位為‘高端’,以后可能會逐步向中高端的‘商務’轉型。”
“自降身價”一時間似乎成了長沙五星酒店中的流行詞匯。除了“豪廷”之外,多家長沙五星級標準酒店紛紛加入到“促銷”的行列中來。記者調查發現,長沙近8成的五星酒店餐飲包廂已取消最低消費,并且有8.5折到9折的折扣優惠。長沙世紀金源大酒店除了優惠外將加收15%的服務費調整為10%。其他酒店也對服務費作出了或降或免的調整。
爭相靠近商務群體
五星酒店除了在價格政策上采取了過去難見的優惠外,在菜品上也作出了相應調整。
“我們現在正在對菜單進行調整,可能會回歸到開業期間的折扣幅度,同時,在新菜品的推出中,也會更加‘親民’,以前推出的多是山珍海味,以后要轉為大眾菜了。”長沙鑫遠白天鵝酒店(以下簡稱白天鵝)公關策劃部經理朱凌峰表示,“星級標準,平民消費,是我們現在的口號。”
記者了解到,本周末,白天鵝甚至準備帶著自己原價228元,目前促銷148元的自助餐在附近社區奧林匹克花園進行社區推廣。“這也是首次嘗試,但在我們看來,走進中高檔社區是五星級酒店未來的一個方向。”
還有更多酒店也開始把消費群體鎖定為商務人士。據長沙萬達文華酒店市場傳訊總監賓寧介紹,酒店最近也開始針對不同的商務群體推出不同的消費套餐,除了價格比過去更實在外,服務也會更人性化。
看來,這年一過,五星級酒店真的要“變臉”了。
[觀點]價格虛高,過去是命現在是“病”
自中央發起“厲行節約、反對浪費”號召后,客觀上講,五星級酒店餐飲的整體營業額在春節前出現不同程度的下滑。很多業內人士在采訪中避談此話題,這是一種隱痛。也有人認為:餐飲業迎來新的機遇和挑戰。
“機遇”、“挑戰”,這類詞對過去高高在上的五星級酒店來說是基本上不用去考慮的。但現在,“厲行節約”讓五星級酒店過去的價格虛高無處遁形。這次,他們不得不抓住這個“機遇”適時調整思路,開始更多面向商務客或家庭客,開始讓自己變得“親民”化。
從行業來看,“虛高”是五星級酒店過去默認的生存法則及命運,而現在卻成為未來發展路上的一種通病。不去病,何以得健康發展?所以,五星級酒店,轉型成必然,而轉型面臨的市場洗牌——“未來我還是老大嗎?”也成為各位大佬們心中緊繃的一根弦。