蚌埠高端餐飲面臨“洗牌” 適時轉型才是出路
去年底以來,“反對浪費、厲行節約”蔚然成風,政府機關和企事業單位嚴控公務接待和公款消費,高檔酒店的餐飲消費遇“冷”,今年前2個月,安徽省餐飲業營業額增幅同比下降15.3個百分點。當前,餐飲行業特別是高檔餐飲面臨轉型契機。
令行禁止 高端餐飲面臨“洗牌”
3月22日,安徽蚌埠市民高先生隨手撥通了蚌埠市裕華酒店大堂經理的電話,準備訂一個包間,不料卻被告知“已經歇業了”。
裕華位于蚌埠市最繁華的商圈——淮河路商業街附近,是一家老牌高檔酒店。它的閉門謝客令一些餐飲業內人士心生憂慮:這是否預示著高檔酒店“寒冬”的來臨?
曾負責裕華酒店管理的劉女士告訴記者,今年2月16日,也就是春節后上班第一天,酒店負責人召集了60多名員工,宣布就地解散。時隔一個月,3月17日,以鮑魚魚翅著稱的蚌埠市高檔酒樓金膳坊鮑翅樓宣布停業裝修。
酒店的歇業,折射出蚌埠高檔餐飲行業的經營慘淡。 “節儉之風或直接或間接地影響到了我們的生意。 ”一位不愿透露姓名的高級酒店管理人員告訴記者,中央八項規定實施以來,蚌埠市紀檢監察部門先后三次暗訪他們酒店,登記車輛、查看臺賬。 “公務接待幾乎沒有了,商務接待直線下滑,偶爾的客人也是用餐從簡,不上酒水。年初甚至出現企業年會、團拜會的退訂潮。有段時間,我們都不敢接業務電話,生怕是退單。 ”
記者走訪中發現,仍在營業的高檔酒店上座率也較往年低迷:3月21日中午,金唐宮皇軒大酒店,上座2桌;3月21日晚,新世紀大酒店,上座8桌;3月22日中午,紅鼎公館上座6桌……“過去,一個晚上都不會少于50桌,有時甚至上百桌,經常出現客人訂不到包廂的情況。 ”新世紀大酒店經理安凱告訴記者。
來自蚌埠市地稅局的數據顯示,今年3月,包括蚌埠市金膳坊鮑翅樓有限公司、新世紀大酒店有限公司、金唐宮飲食娛樂管理有限公司等10家高檔酒店餐飲企業繳納營業稅30萬元,環比下降16.7%,1-3月份繳納餐飲業營業稅123萬元,與去年同期相比減收37.3萬元,減幅達23.3%。
蚌埠市餐飲協會會長張明認為,行業正面臨洗牌,一批餐飲企業很有可能被淘汰出局。
毋須彷徨 減員增效適時轉型
面對市場蕭條,高檔餐飲行業到底該如何應對?不同酒店采取了不同的方法。
“生意不好,開一天門,就要虧一天本。正好我們酒店也到了該重新裝修的時間,希望借著三四個月裝修的契機,規避市場風險,在一定程度上降低運行成本。 ”金膳坊相關負責人周先生告訴記者。與金膳坊不同的是,大部分酒店采取了“減員增效”、壓縮成本的辦法,金唐宮、金滿樓等酒店相繼傳出裁員消息。 “春節過后,我們就開始實行末位淘汰制,現已淘汰了10人,高檔菜廚師甚至也裁減了1人。 ”金唐宮常務副總馬女士告訴記者。
據了解,以高檔海鮮著稱的瑞豪國際大酒店已停止神戶牛肉、阿拉斯加蟹、澳洲三文魚等高檔進口食材的進貨。此外,不少酒店從控制紙巾、洗手液、高檔餐具等快速消費品供應入手,削減開支。 “這只能是權宜之計,酒店要活起來,還得增加上座率。 ”瑞豪國際大酒店總經理周方說。
如今,“轉型”已成為高檔餐飲行業的熱詞。 2月26日,首家在A股上市的民營餐飲企業湘鄂情在北京宣布進行全面業務轉型,放棄所有高端餐飲業務,轉向中低端餐廳業務,而團膳業務未來將成為其主要業務。
消息一出,便引起蚌埠高檔餐飲界的關注。但記者在采訪中發現,不少業內人士對于是否要主動“降檔”,五味雜陳。有業內人士不無憂慮地給記者算了一筆賬:“以一家面積在3000平方米的高檔酒樓為例,其一次性裝修費用就達數百萬元,甚至是千萬元,且每隔六七年就要重新裝修,固定資產折舊成本非常之高。此外,人員工資按照每月人均1800元計算,酒店每月的人力成本也有十幾萬元,加上水電在四五萬元左右。如此大的開支走中低端市場,能夠行得通嗎? ”
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轉向大眾 高檔酒店俯身謀發展
“轉型還有一線生機,不轉只會是坐以待斃。 ”蚌埠市水利錦江大酒店副總經理王文博認為,只有主動迎接市場考驗,及時調整戰略,高檔酒店才有可能在此番低潮中,立于不敗之地。
作為蚌埠市唯一的五星級大酒店,錦江大酒店年后推出了應對市場的“組合拳”,將主營業務向商務套餐、婚宴、家庭聚會等拓展。此外,今年錦江夏冬兩季還將各舉行一次全國性的美食節。 “上周,我們剛剛聯合蚌埠市幾家大型婚慶公司,舉辦了一場婚宴秀,發布蚌埠今年婚宴流行時尚。通過這些活動,我們希望能夠吸引更多普通百姓來關注我們。 ”
錦江對面的瑞豪國際大酒店也開始向周邊社區居民伸出“橄欖枝”。3月22日中午,陳先生與三位朋友在瑞豪的豪華包間里,點了四五道菜,結賬時發現只要兩百多元。 “過去我們一間包廂的最低消費在2000元以上,現在各包間的最低消費額全部取消。 ”周方介紹說,酒店特地將海鮮制成小份裝,以降低價格,適應普通百姓嘗鮮的需求,如今,每周瑞豪都推出一款特價海鮮。記者采訪時看到,當日原本18元/只的扇貝只要3元/只。為打破普通百姓心理門檻,周方還組織員工分批分時間進社區做公益活動,以宣傳酒店的優惠政策。
“通過努力,普通百姓群體消費已占到我們酒店60%以上的消費額。 3月份還出現滿座現象。 ”周方說,“高檔酒店環境好,服務質量優,食材安全放心,只要我們肯俯下身子,市場競爭力并不差,尤其在婚宴、團膳方面,我們更有優勢。 ”
“酒店完全依靠政府接待,并非正常現象,也不利于高檔餐飲行業的健康發展。其實,蚌埠經濟平穩發展,經濟總量不斷提升,商貿活動頻繁,這是對高檔餐飲發展的真正后盾,并將帶動蚌埠市三產的良性發展。 ”王文博對此信心滿懷