哈爾濱餐飲業格局震蕩中重組

曾經哈爾濱的高檔豪華飯店金碧輝煌,豪車當道,然而最近三個月一場“厲行節約”的風暴吹響,冰城高檔飯店生意慘淡;痛定思痛,面對新的形式,新的環境,冰城高檔飯店紛紛摘牌降檔、轉型突圍;正如一位在哈從業十幾年的餐飲界業內人士所說,如今人們的消費變得更加理性,根據自身需要消費,而不是像以前一樣講排場、講面子,理性的消費群體比較穩定,抓住這部分群體,才有利于餐飲企業長遠發展。期待,冰城餐飲業洗牌后走得更穩健、更成熟……
“合悅關了,紫云開不下去了,海參養生樓換成千里馬料理了!”最近一段時間,哈爾濱餐飲界正在發生一場巨變。連日來,記者深入哈爾濱多家中高檔飯店調查采訪,發現鼎盛一時的高檔飯店在春節前后營業額和客流急轉直下,因難以維系,不少選擇閉店或停業,一些連鎖餐飲機構則撤并或關停,逐步縮小店鋪數量,降低菜品價格,摘下原來的高檔面紗,笑迎大眾。冰城餐飲業的格局正在震蕩中重組。
A
摘牌型
海參養生樓、紫云“讓位”給中檔飯店
對策:推半份菜準備搞團購 主打菜都是29元、39元
“海參養生樓和千里馬是同一個公司旗下,前一個高檔飯店經營不下去了,而千里馬位于先鋒路的店面租期到了,正好搬到這里。經營慘淡持續了很長時間,但是老板拍板將養生樓變成千里馬是一個快速的決定。”
——千里馬百合料理有限公司總經理倪靜
曾幾何時,哈爾濱的華山路成為高檔酒店聚集區,悅海堂、合悅、海參養生樓、紫云四大飯店聚集在此,經過的人多感嘆,光看停車場里的豪車,就知道這里不是一般人能來的。近日,記者再次來到這里,停車場上寥寥的幾輛車顯示出了它的蕭條。
在湘江路和華山路交口,原先的海參養生樓已變成千里馬百合料理。倪靜,目前的身份是千里馬百合料理有限公司的總經理,而3月24日之前,她還是海參養生樓的總經理。說起近三個月的變化,倪靜感慨不已。“春節后,客人一下子就少了,中午兩三桌,晚上四五桌。這種變化是突然間的,根本不是一點一點的,盡管我們采取了措施,比如推出半份菜、聯系老客戶,但是都沒有改觀。營業收入少了,但是每個月的支出比如房租水電、員工開支,一樣都不能減少。”倪靜說,差不多堅持了一個月,最后只好考慮轉型。
倪靜說,海參養生樓和千里馬是同一個公司旗下,千里馬位于先鋒路的店面租期到了,正好搬到這里。換牌前,養生樓的人均消費超過300元,換牌后千里馬人均不過百元。“管理養生樓時,我根本沒想到去做團購,現在卻開始跟團購網站協商,準備推出198元、498元等套餐,就是想消除人們以為來我們這里消費很貴的誤解。”倪靜說,換牌后,飯店主打菜都是29元、39元。養生樓開了8年,突然撤下招牌,這讓倪靜很不舍得。
千里馬對面的紫云飯店屬于高檔飯店,經營四年多,4月3日被隔壁八府香鴨盤下,現在名為八府宴,打出的招牌同樣是“面向普通消費群體”。“八府宴人均消費不超100元,從營業幾天的情況來看,效果還不錯。”飯店經理梁鑫說。
[nextpage]
B
撤并型
臺北1+1分店“合二為一”
對策:取消價格較高菜品 裝修后主推大眾家宴
“我們可能會對臺北1+1世紀花園的店名進行修改,但是臺北1+1的字號不會變,主要是想讓消費者覺得我們不是一家太高檔的飯店,在我們這里吃飯并不貴。”——臺北1+1總監劉敏波
有的飯店選擇摘牌,有的飯店卻選擇了撤并,比如臺北1+1。4月3日,臺北1+1鴻翔路店貼出搬遷通知,新地址在長江路157號,即臺北1+1世紀花園店,兩家“合二為一”。
劉敏波,臺北1+1總監。“我在哈爾濱從事餐飲行業管理十幾年,還是第一次看到餐飲企業經營這么慘淡,整個行業經營都不好,可能對高檔飯店影響更大一些。臺北1+1在哈爾濱經營了23年,是老品牌,消費者非常認可,鴻翔路的那個店是1997年開的,那個時候正好是餐飲企業好的時候,臺北1+1進駐鴻翔路吸引了很多目光,畢竟我們是老品牌,無論是客源還是品質都很高,當時經營非常紅火,不像現在干賠錢。”
劉敏波說,兩家店合二為一,可以節省一些房租、水電煤氣和人工等費用。“而且,我們已經下調菜價,取消了一些價格較高的菜,就是為了吸引大眾消費者,一桌人用餐才三五百元,有時候金額更少,延續‘臺北1+1是您的家外家’這個持續23年的品牌。”劉敏波說,盡管飯店開始轉型,但是才幾天時間,還看不出效果,“你也能看見,一天才來幾桌客人,很多都是坐在大廳的散客,樓上包房幾乎都空著。”
雖然裁掉了一些服務員,但劉敏波說他們還是保留了很多。說起今后的變化,劉敏波說,臺北1+1正在轉型,而且可能會改變裝修風格,變得更加大眾家宴化。“最近,我們可能會對‘臺北1+1世紀花園’的店名進行修改,但是臺北1+1的字號不會變,讓消費者知道我們是一家面向普通消費者的大眾型餐飲企業,在我們這里吃飯并不貴。”
C
停業型晶鑫“裝修”合悅大門緊閉
“合悅跟我們是一家,但是關門了,關門原因就是經營不下去了。”——悅海堂餐廳經理
合悅酒店和晶鑫珍品海鮮大酒店都在華山路旁,在今年3月,兩家高檔酒店全部選擇了停業,晶鑫珍品海鮮大酒店對外通知是“停業裝修”,而合悅則干脆選擇了關門。
今年1月,記者曾隨黑龍江省消協工作人員對晶鑫珍品海鮮大酒店進行暗訪,當時該酒店的經營狀況不錯,包房基本處于滿員狀態。可是這個月的4日中午,記者再次來到這里時,酒店已經顯得破敗,許久沒有轉動的玻璃門已經陳舊,門上貼著“停業裝修”的字樣,至于什么時候再次開業誰也不知道。
據了解該酒店內情的一名業內人士表示,酒店貼出“停業裝修”的招牌就是經營不下去了,如果再次開業,即使不換老板也得換個新招牌,連菜品內容都會改。
[nextpage]
5日晚,記者來到華山路上的合悅飯店時,里面漆黑一片,大門緊閉,只有門口的牌匾上還保留著“合悅”字樣。合悅酒店與悅海堂、千里馬百合料理同屬一個餐飲集團,但是悅海堂餐廳經理只是表示,“合悅跟我們是一家,但是關門了,關門原因就是經營不下去了。”同樣,千里馬百合料理負責人也表示,不愿多談合悅關門的事。
透過合悅酒店櫥窗,可以看到室內桌椅疊在一起,沒有任何裝修或重新開業跡象。附近飯店人員表示,合悅開業不過一年,前期裝修和相關投入就達數千萬,成本根本沒收回來。至于什么時候恢復營業,被采訪者均表示,“不知道”。
D
業內人士:
抓住大眾消費群體更利餐企長遠發展
在對鴻翔路、華山路等餐飲商圈走訪中,記者發現,無論是正在轉型還是正在經營的高檔飯店,幾乎都把消費人群確立在了普通市民身上,包房消費也開始傾向于家庭、同學朋友聚會,而不再是以前的公務和商務接待。
漁人碼頭的胡總經理表示,盡管飯店屬于高檔飯店,但是消費水平并不高,完全是普通市民吃海鮮的水平。“我們下一步要做的是提高品質,主打綠色健康牌,讓消費者吃出健康,面向的群體還是普通的消費者,希望可以吸引家庭、親友、朋友等群體過來消費。”還有一些飯店表示,婚宴也將是他們今后的一個方向。
臺北1+1總監劉敏波表示,隨著餐飲消費熱潮退去“冰凍期”到來,人們的消費變得更加理性,根據自身需要去消費,而不是像以前一樣講排場、講面子,理性消費群體比較穩定,很少受外界因素沖擊,抓住了大眾消費群體,才有助于餐企的長遠發展。