央視調查:食品餐飲維權成本最高

發布時間:2014-03-16 18:51 瀏覽量:8

  央視315晚會統計出第二組有關消費維權成本調查的數據,在其所調查的14個行業中,消費者認為維權成本最高的三個行業分別是食品餐飲、醫療衛生和互聯網金融。

  在消費者看來,造成食品餐飲領域維權成本高最重要的原因是監管部門職責不清;31%消費者認為,推高醫療衛生領域維權成本最重要的原因是取證成本高、鑒定難;而在互聯網金融領域,消費者認為侵權者難以找到是導致維權成本高的最主要原因。

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