武漢遇餐飲業“潛規則”可投訴 模糊菜譜上榜
本報訊 (通訊員 姚豐 記者 馬輝)打包收包裝盒錢,吃飯要收消毒餐具費。昨日,市消協“曝光”了我市餐飲業的一些“潛規則”。
據統計,今年1-9月,全市各級消協共收到80余起餐飲業投訴。市消協為減少侵權行為,在元旦、春節餐飲業旺季來臨前,對我市餐飲業的“潛規則”進行調查和點評。
打包要收包裝盒費
市消協在調查中發現,過去,市民將吃不完的食物打包,都不收任何費用。可近年來,卻有不少酒店,在食客要求打包時,不提供紙盒,而是強行向食客收取塑料包裝盒的費用。
餐館收消毒餐具費
到餐館就餐,店家不提供免費餐具,強制消費者使用消毒餐具,進而收取一元或二元的消毒餐具費。
“模糊菜譜”流行
餐館菜譜上只有菜名,不標菜價;有的標個“時價”,沒具體價格;有的菜肴照片上,菜盤子照得很大,看著分量也很足,實際上菜并不多;更有甚者,少數車站餐館有“鴛鴦菜譜”。
擅自收取茶水費
酒店變相地按人收取臺位費、茶水費,還有些酒店,顧客入座就不聲不響地端上味碟,結賬時要收味碟費等。
此外,禁止自帶酒水、收開瓶費、不開餐飲發票、設置最低消費等,也是許多餐館的“潛規則”。
為此,市消協呼吁消費者:大膽地對這些“慣例”、“霸王”條款說“不”,發現“犯規”酒店,請及時撥打12315投訴。