餐飲加盟存在哪些常見問題

發布時間:2012-04-12 10:38 瀏覽量:13

  餐飲加盟存在哪些常見問題

  餐飲加盟受到很多人的歡迎,投資餐飲加盟創業者都希望降低創業失敗的風險。然而作為一個加盟者,在加盟前一定要了解餐飲加盟會存在哪些常見的問題。想知道餐飲加盟存在哪些常見問題嗎?請看下面文章。

  在簽約之前,哪些權利義務是您必須確保的?有的加盟者在簽約加盟之后,發現實際的經營情況與配合方式,和加盟之前所想像的有很大差距,因而對總部怨憤不已,大有悔不當初的感覺。而站在連鎖加盟總部的立場,對于加盟店的配合也是感到相當無奈,要不是嫌棄總部活動辦得太多,要不然就是根本不配合總部。對合約的精神不了解,在經營上又過渡依賴總部,自己不認真經營。

  在開展餐飲加盟特許經營的業務中,臺灣較內地走在了前面,有很多有益的經驗可以借鑒。本刊將連載臺灣有關人士總結出來的十大最常見加盟糾紛,目的是為了讓廣大有意選擇特許方式創業的人士,不要再重蹈覆轍。

  最常見的加盟糾紛依次為:

  一、加盟店對于總部所提供的“行銷支援與輔導”不滿意;二、加盟店對總部所提供的“商品價格”不滿意;三、加盟店對總部的“政策配合度與執行力”很低;四、加盟店對于每月的營業額并不滿意;五、加盟店與總部之間對于“商品采購限制不得自行進貨”的爭議;六、加盟店對于總部所舉辦的促銷活動不愿意配合;七、加盟店與總部之間對于“商圈保障范圍”的看法分歧;八、加盟店對于總部舉辦的“教育訓練”不配合;九、加盟店對:每月繳交的權利金與管理費用“有爭議;十、加盟店不能每月按時繳交貸款。

  無論是加盟店對于總部的抱怨,或是總部對于加盟店的不滿,在彼此互動的過程當中,都會造成爭執與糾紛不斷。有人形容餐飲加盟體系下,總部與加盟店之間的關系就像結婚一樣,婚前要看清楚,婚后要睜一只眼閉一只眼,不要太計較。但也有人的看法是,二者之間的關系就好像古時春秋戰國時代,君主與諸侯之間的關系,結合點是在利益方面,彼此既聯合又相素猜忌。

  如此混亂又曖昧的關系下,的確是很容易發生意見不同的爭執,如果雙方不能理性而冷靜地協商,達成雙方都能接受的共識,糾分必然將發生。因此,除了加盟店本身應具備正確的觀念,配合總部的整體政策外,餐飲總部也應該負起責任,讓加盟店降低進貨的成本、提升營業額、好讓加盟店更有向心力。

  對于總部行銷支援與輔導的不滿,幾乎是不分任何業種,成為加盟者共同的心聲,但更為有趣的是,加盟店的抱怨在內容上又可分為兩類,第一種抱怨總部沒有任何動作,或是似有基無的關注,對該店業績或是經營的瓶頸,毫無幫助可言。

  相對于總部不做行銷輔導或做的不夠確實的抱怨,也有加盟店認為總部干預太多,今天要求那個,明天又要配合這個,加盟主不堪其擾。 [nextpage]

  因此,對餐飲加盟連鎖總部而言,在行銷支援與輔導這方面的角色扮演,輕重拿捏的分寸非常重要。一般常見的加盟店老板心態,通常只在經營產生困難時,才會想到要向總部請求支援,獲利穩定時就把總部的規定當成控制個人自由行為的約束。

  對于加盟者來說,首先要鑒別總部所具實施行銷與輔導的能力。這包括:第一、任何政策的推動,都需藉由人的動作來執行。以便利商店來說,基本上每7家到15家,總部就有一位專任負責輔導該區域的輔導人員,假設該總部現有300家加盟店來計算,光是輔導人員至少就要有20位。所以,詢問加盟之余,不妨順便對照一下該總部輔導人員與現有加盟店的比例。倘若換算的結果,幅度差距太大,那么也許對于總部后續的輔導與支援,加盟者要多加思量。

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