餐飲加盟如何利用微博營銷

微博是時下最流行的娛樂工具,也成為了企業的又一營銷工具,那么,要怎樣利用微博來做營銷呢?這成為了大家所關注的問題。
微博營銷的定義
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個企業都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息,樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
微博營銷法則
定義:“每一個微博用戶后面,都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經成為企業獵取品牌形象與產品銷售的重要通道。點擊微博營銷,引領行業標準,經過不斷的摸索和實踐,口碑互動提出了企業微博整合營銷理論——PRAC法則。
原理:據了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平臺管理)、Relationship(關系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風險管理)。
作用:在平臺管理層面,PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”,
即以品牌微博、客戶微博為主平臺,補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博;針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題,PARC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的“3G關系管理”群體;而對于行為管理,PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場:“微博是地球的脈搏”,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網絡營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博營銷的營銷技巧
1、微博的數量不在多而在于精。有的人在建立微博的時候,一開始沒有定位好主題,今天覺得這個網站的微博很不錯,就建立了一個微博用戶,明天可能會覺得這類主題的微博不錯,也建立了一個。建微博就和運營網站有點類似,個人站長總是覺得這個好就換,換來換去結果一個也沒做成功。我們做微博時也要講究專注,因為一個人精力是有限的,雜亂無章的內容只會浪費時間和精力,所以我們要做精,重拳出擊才會取得好的效果。
2、個性化的名稱一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶,也可以取得不錯的搜索流量。這個和我們個人站長取網站名稱類似,好的網站名稱如:百度、淘寶、開心網等等都是很簡潔易記的。當然,我們企業如果建立微博,準備在微博上進行營銷,那么可以取為企業名稱、產品名稱或者個性名稱來做為微博的用戶名稱。
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3、巧妙利用模板一般的微博平臺都會提供一些模板給用戶,我們可能選擇與行業特色相符合的風格來,這樣更貼切微博的內容。當然,如果你有能力自己設計一套有自己特色的模板風格也是不錯的選擇。
4、使用搜索檢索,查看與自己相關內容每個微博平臺都會有自己的搜索功能,我們可以利用該功能對自己已經發布的話題進行搜索,查看一下自己內容的排名榜,與別人微博內容對比。可以看到微博的評論數量、轉發次數,以及關鍵詞的提到次數,這樣可以了解微博帶來的營銷效果。
5、定期更新微博信息微博平臺一般對發布信息頻率不太做限制,但對于營銷來說,微博的熱度和關注度來自于微博的可持續話題,我們要不斷制造新的話題、發布與企業相關信息,才可以吸引目標客戶的關注。我們剛發的信息可能很快被后面的信息覆蓋,要想長期吸引客戶注意,必定要對微博定期更新,這樣才能保證微博的可持續發展。當然,長期更新好、新穎的話題,還可能被網友轉發或評論。
6、善于回復粉絲們的評論我們要積極查看并回復微博上粉絲的評論,被關注的同時也去關注粉絲的動態。既然是互動,那就得相互動起來,有來才會有往。如果你想獲取更多評論,就要積極的態度去對待評論,回復評論也是對粉絲的一種尊重。
7、#與@符號的靈活運用微博中發布內容時,兩個“#”間的文字是話題的內容,我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個活躍用戶引入,可以使用“@”符號,意思是“向某人說”。比如:“@微博用戶歡迎您的參與”。在微博菜單中點擊“@我的”,也能查看到提到自己的話題。
8、學會使用私信與微博的文字限制相比較,私信可以容納更多的文字。只要對方是你的粉絲,你就可以通過發私信的方式將更多內容通知對方。因為私信可以保護收信人和發信人隱私,所以當活動展開時,發私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。
9、確保信息真實與透明我們搞一些優惠活動、促銷活動時,當以企業的形式發布,要即時兌現,并公開得獎情況,獲得粉絲的信任。微博上發布的信息要與網站上面一致,并且在微博上及時對活動跟蹤報道。確保活動的持續開展,以吸引更多客戶的加入。
10、不能只發產品企業或廣告內容有的微博很直接,天天發布大量產品信息或廣告宣傳等內容,基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的,但是絕不會加以關注。微博不是單純廣告平臺,微博的意義在于信息分享,沒興趣是不會產品互動的。我們要注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。
微博營銷注意要點
1、取得粉絲的信任是根本。微博營銷是一種基于信任的主動傳播。在發布營銷信息時,只有取得用戶的信任,用戶才能可能幫你轉發、評論,才能產生較大的傳播效果和營銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動,讓粉絲覺得你是個真誠、熱情的人。要經常轉發、評論粉絲的信息,在粉絲遇到問題時,我們還要及時地幫助他們。這樣,我們才能與粉絲結成比較緊密的關系。在我們發布營銷信息時,他們也會積極幫我們轉發。
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2、發廣告需要有一定的技巧。在發布企業的營銷信息時,建議大家在措辭上不要太直接,要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內容當中。這樣的廣告因為能夠為用戶提供有價值的東西,而且具有一定的隱蔽性,所以轉發率更高,營銷效果也更好。像小技巧、免費資源、趣事都可成為植入廣告的內容,都能為用戶提供一定的價值。
3、通過活動來做營銷。抽獎活動或者是促銷互動,都是非常吸引用戶眼球的,能夠實現比較不錯的營銷效果。抽獎活動可以規定,只要用戶按照一定的格式對營銷信息進行轉發和評論,就有中獎的機會。獎品一定要是用戶非常需要的,這樣才能充分調動粉絲的積極性。如果是促銷活動,一定要有足夠大的折扣和優惠,這樣才能夠引發粉絲的病毒式傳播。促銷信息的文字要有一定的誘惑性,并且要配合精美的宣傳圖片。如果能夠請到擁有大量粉絲的人氣博主幫你轉發,就能夠使活動的效果得到最大化。