火車開得快，還要車頭帶。何況一個企業，要把企業做好，就離不開一個專業的經理人。在一個專業領導的帶領下，企業才會穩而有序地發展。

　　是搭雞窩，還是建高樓?

　　能不能建立職業經理人與企業家的信任，已成為中國民營企業能不能快速成長、規模成長的重要使命。在建立職業經理人與企業家互信上，有正式規則及非正式規則。光華管理學院有位教授在講課的時候打了這樣一個比方，他說：正式的規則就像我們蓋大樓的鋼筋，非正式規則就像混凝土、水泥這些東西，缺少任何一方面大樓都蓋不起來。但請記住一點，大樓蓋得越高，鋼筋就越重要。如果我們只蓋一個雞窩，沒必要用鋼筋，用水泥抹抹就行了。正如企業初創的時候，非正式規則就能滿足我們的需要，大家每天都在見面，所以互信度很高。但企業一旦變大，正式的規則就變得越來越重要。

　　那么，如何通過內部制度等正式規則，建立職業經理人與企業家的互信呢?知名學者張維迎認為：企業的資源要分散，不能被一個人或少數人控制；對職業經理人要有股權激勵，雙方之間要經常做信息溝通。但他特別強調的是，企業內部的等級控制結構設計非常重要。

　　是要效率，還是要平安?

　　我們為什么需要一個總經理、部門經理，很大程度與怎么控制這個企業的信任度有關。你是企業的創業者，你下面聘用一個CEO，CEO下面的人可能就對CEO忠誠，而對你可能就不一定比直接管他的CEO忠誠。怎樣使企業即使出現了叛將，也不出現叛軍，這是非常大的挑戰。

　　很多西方的政治學家、經濟學家對中國的情況不太了解，張維迎在國外的時候，他們經常問張：“你覺得你們中國是否還會出現地方軍閥混戰?出現部隊造反?”張說：“你們其實不了解，在中國的體制下，沒有任何一個人可以把他下面的全部軍隊指揮得動，所以我們不需要擔心這樣的問題。”在這里實際涉及到一個問題，即行政效率與監督效率的矛盾。

　　學管理的人都知道，如果一個企業在行政管理上有效率，好比你是老總，副總應由你任命；如果有部門經理，部門經理的副手應該由部門經理任命，這樣會行之有效的。你是我任命的，就應該聽我的話，行政效率很高。就像布什當上總統后，部長們都是由他任命的，所以行政效率比較高。但是我們看一下現實中經常跟行政效率的要求不太一樣。特別是我們中國發生的情況，管事的不管人，管人的不管事；有權的不懂事，懂事的沒有權，這都使得我們的效率大大降低。

　　這樣，雖然效率會降低，也許它的好處就是互相監督，不會造反和背叛。這也是趙宋王朝留給后世的最大遺產。

　　張維迎認為：如果企業家控制董事會，董事會任命了CEO，總經理、部門經理都由CEO任命。如果是一個優秀的CEO，行政效率會非常高。但如果這樣任命后，企業完全由CEO控制，面臨的風險很大。如果CEO背叛你，你對企業可能就完全失去了控制。所以西方企業制度的建立，就在某些方面做了一些特別的設計，比如：行政系統由CEO控制，但審計一定直接隸屬于董事會，獨立于CEO，實際上就是怎么解決行政效率與監督效率的矛盾。

　　這也給我們一個啟示，我們可以通過不同體制的設置來從中找到平衡，而非用一個體制解決問題。

　　權力的基礎是信任？

　　那么在企業經營過程中，給職業經理人多大的權力，這是每個企業都要研究的一個很大問題。自由裁量權與上級領導的信任之間是有很大矛盾的，上級給的權力越大，就有可能對你越不信任。

　　自由裁量也要有一個限度。如果沒有自由裁量權，也就沒有辦法管理；如果此權給得太大，又會有風險。很多的職業經理人，坐在那個位置上當然希望權力越大越好，如果企業家對他沒有信任，這時候他的自由就會非常校上個世紀50年代的時候，IBM雇來的總裁，起初連簽字的權力都沒有，因為企業家不信任他。過了一年，老板信任他之后，什么權力都放給他了。所以職業經理人的權力究竟有多大？很大程度決定于老板對他的信任。