火鍋加盟店要注意的問題

發布時間:2012-06-14 16:07 瀏覽量:9

火鍋加盟店要注意什么

  火鍋加盟店主要要注意溝通不良的問題。這就包括從管理者到員工的溝通障礙,還有從員工到管理者的溝通障礙。向下溝通容易出現信息膨脹效應。傳遞環節越多,就越容易出現歪曲。

  這樣的例子,數不勝數:企業在改革中,雖然班子把方案設計得自以為完美,卻在實施中不斷受到抵觸,甚至大規模上訪;一項措施沒公布就已鬧得沸沸揚揚;會議不斷,卻成了只為開會,議而不決;部門間相互推諉,員工出現消極怠工;管理者沒人敢說,不愿說,員工短期抵觸行為嚴重。

  作為企業的一名員工,他最關心也是最想了解的,首先是火鍋加盟連鎖企業里每天發生著什么和將要發生什么。沒有信息,你的員工就沒辦法工作,他們就會感覺到自己是在架設一座沒有明確 彼岸的橋梁,而不是架設一座通往看得見、摸得著的機會的橋梁。而管理者經常會忽略與員工的溝通,過于自信一切都在“控制”之下了,常常假定員工是一群跑不掉的聽眾。

  內部溝通中,約有80%的會議屬于分享信息,需要溝通的并不僅僅是工作指令,需要溝通的更多的是企業文化和員工的工作價值和思想感情,或成了單位的命令,也會被員工當做沒有價值的垃圾,對行動沒有幫助。這完全是權力觀念在作祟,這樣,管理者與員工之間根本不可能有真正意義上的深度溝通。因為一次次地通過溝通發現問題,但不能及時有效地加以解決的時候,失去的不僅僅是企業發展的寶貴時間和難得的機遇,更將失去員工的信任和領導者應有的威信。在這種情況下,溝通會一次比一次困難,溝通的效果也將一次比一次差。

  當職工和領導習慣了這種“循環往復,以至無窮”的形式化的溝通模式后,當這種模式把他們意識中本應—體化的溝通和執行強行分離的時候,職工自然漸漸封閉起自己的思想閘門,導致企業文化脈絡的阻斷和團隊士氣的日益消沉,使自下而上的溝通容易出現信息壓縮效應,好消息向上報,壞消息被過濾。導致高層經理不了解下情,作出錯誤決定。結果優秀的員工越來越難找,跳槽率越來越高。

  小編總結:在火鍋加盟店中,管理者要及時調整管理措施,積極與員工溝通,這樣才能避免員工情緒不良、沒有組織、跳槽率高的狀況。

掃碼關注/下載APP