劉廣偉:餐廳經營6個時段
在競爭日益激烈,各項成本持續上升,利潤越來越薄的形勢下,增加營業“時段”是一個好辦法,可以在現有的房租、裝修、設備等成本不變的情況下增加利潤。
現實中1—6個時段,每種時段組合的餐廳都有,有的餐廳只經營1個時段,有的餐廳可以經營6個時段。那么您的餐廳經營哪幾個時段最合適呢?
這需要我們仔細分析、研究透這6個時段的特點和邏輯關系后才能做出正確的選擇。
第二,我們分析“3個剛需時段”,即早餐、午餐、晚餐三者的關系
現實中,單獨賣早餐的餐廳不多,早餐的經營者大多是固定攤位和流動攤位的個體戶。經營午餐和晚餐2個時段的餐廳最多,可以說目前市場80%以上的餐廳都是如此。正餐業態往往是晚餐的營業收入大于午餐的營業收入,我們可以用C>B>A來表達。
當然,一些位于辦公區域的餐廳也會午餐的營業收入高于晚餐的營業收入。
近年來,城市生活中競爭壓力不斷加劇,生活成本持續攀升,但是白領群體特別是85后和90后的女性群體,對“精致、品味、時髦、自我寵愛、閨蜜力量”有著熾熱的追求。
再說“夜宵”,本來是我國南方地域的飲食習慣,特別是在氣候炎熱的夏天,是一種消暑怡情的生活方式。
改革開放以來,這種生活方式快速北上,是精力旺盛的男女年輕人衷愛。
通過上面對6個時段的分析,即A、B、C和A1、B1、C1的關系,C>B>A的關系,A1+B1+C1的關系,我們可以更清楚地看到各時段的特點。
在這些交錯復雜的關系背后,不同客戶群體的不同需求是問題的核心,抓住了這個核心,您就成功了一半。不然,您就是增加了新的經營時段,也不一定能夠收到預想的效果。
仔細調研、分析餐廳周邊的客戶情況,是決定增加經營時段的前提,是決定增加哪個時段的前提。
每個時段對應的是不同的客群,他們對不同時段的環境、菜品、服務、價格的需求權重很不一樣,但有一點是一樣的,即他們的消費是有“時段”的,對餐廳經營者來說,這個“時段”就是經營機會,就看您如何去把握。
那么,中國餐飲行業的經營,一共有多少時段呢?
首先按照國人一日三餐的習慣,有早餐、午餐、晚餐三個時段。
其次還有上午茶、下午茶、夜宵三個時段,一共有6個時段。現實中1—6個時段,每種時段組合的餐廳都有,有的餐廳只經營1個時段,有的餐廳可以經營6個時段。那么您的餐廳經營哪幾個時段最合適呢?
這需要我們仔細分析、研究透這6個時段的特點和邏輯關系后才能做出正確的選擇。
首先,我們分析前3個時段和后3個時段的區別
主要是客戶的需求不同,前者一日三餐是剛需,后者是休閑生活方式。3個剛需時段,3個休閑時段,剛需是主,休閑是輔,他們是主輔關系,我們可以用A、B、C和A1、B1、C1來表達。
傳統的企業大多都是在圍繞著“3個剛需時段”在經營,特別是北方的餐飲企業。第二,我們分析“3個剛需時段”,即早餐、午餐、晚餐三者的關系
現實中,單獨賣早餐的餐廳不多,早餐的經營者大多是固定攤位和流動攤位的個體戶。經營午餐和晚餐2個時段的餐廳最多,可以說目前市場80%以上的餐廳都是如此。正餐業態往往是晚餐的營業收入大于午餐的營業收入,我們可以用C>B>A來表達。
當然,一些位于辦公區域的餐廳也會午餐的營業收入高于晚餐的營業收入。
第三,我們分析“3個休閑時段”,即上午茶、下午茶、夜宵三者的關系
這三者的客戶群相對獨立,是A1+B1+C1的關系,既是三種不同心理訴求的客群,又與地域文化息息相關。
例如廣東的“早茶”,從早上6點到上午10點,把早餐時段和上午茶時段連為一體,消費主體以有閑的老年人和生意人為主(公眾假期例外)。 “下午茶”是舶來品,在大都市是一種快樂減壓的女性生活方式。近年來,城市生活中競爭壓力不斷加劇,生活成本持續攀升,但是白領群體特別是85后和90后的女性群體,對“精致、品味、時髦、自我寵愛、閨蜜力量”有著熾熱的追求。
再說“夜宵”,本來是我國南方地域的飲食習慣,特別是在氣候炎熱的夏天,是一種消暑怡情的生活方式。
改革開放以來,這種生活方式快速北上,是精力旺盛的男女年輕人衷愛。
通過上面對6個時段的分析,即A、B、C和A1、B1、C1的關系,C>B>A的關系,A1+B1+C1的關系,我們可以更清楚地看到各時段的特點。
在這些交錯復雜的關系背后,不同客戶群體的不同需求是問題的核心,抓住了這個核心,您就成功了一半。不然,您就是增加了新的經營時段,也不一定能夠收到預想的效果。
仔細調研、分析餐廳周邊的客戶情況,是決定增加經營時段的前提,是決定增加哪個時段的前提。
每個時段對應的是不同的客群,他們對不同時段的環境、菜品、服務、價格的需求權重很不一樣,但有一點是一樣的,即他們的消費是有“時段”的,對餐廳經營者來說,這個“時段”就是經營機會,就看您如何去把握。