餐廳的定位誰來定?老板?消費者?
無論是餐飲創業,還是老店拓新,都需要進行全新的定位。
在各類定位秘籍之中,到處在講定品類,做細分,做減法,做差異……各類觀點。
其實很多時候,餐飲品牌的定位來源于老板的“我想做什么”。
很多餐飲老板在初創時期,其實是消費者思維,從消費者轉化成創業者——因為你覺得這個產品好吃,所以才會想做這個產品。
再加上初創時期往往在門店親力親為,也能夠最快、最直接地了解到店的消費者。
憑借著一腔熱血和熱愛,堅持不懈沒準還真能殺出一片天地,各類神仙秘籍反而沒有什么用處。
而當品牌和體量逐漸壯大后,大多數餐飲老板轉化成了老板思維。
“老板一拍腦袋,認為某一品類有潛力,于是全公司圍繞著老板的需求去實現,這就成為了管理學上所說的金字塔式組織架構?!?
金字塔模式的缺陷在于,信息從下往上走的過程中將會層層損耗,最頂層無法掌握全面信息,可能還會偏離實際情況;而當信息又從上往下去執行時,也很難進行充分、有效地指導和監督。
最糟糕的結果是,整個公司思考的都是如何服務好老板,拿到好的薪水,而不是如何讓客戶滿意。
這個時間段的企業是最危險的存在,如果思路繼續不清晰,很有可能走向虧損的老路。
終極大招:扮演好消費者給品牌的定位
所以,餐廳的定位不應由餐飲老板自己決定。而從事實來看,只要一個品牌進入市場3個月,消費者就會對這個品牌有非常量化、公開、客觀的市場定位。
在今天這個高度發達的餐飲市場上,消費者已經相當理性,你的餐飲品牌值多少錢,該被放在什么位置,消費者比你更清楚。而你要做的,就是把他們給你的角色扮演好。
有時候,做事情就是這么簡單!