華為的一舉一動都受到社會的廣泛關注。員工的福利和待遇是不錯的。創始人任正非常重視食堂建設，總部基地5萬人同時午餐的大食堂場面是何等壯觀。

華為為海外員工聘請了中國廚師，讓他們在異國他鄉也能吃到正宗的中國菜。任正非說：“如果他們吃得好，他們就不會想家。”

華為的員工餐可謂是應有盡有，足不出戶就可以吃到各地的美食，只有你想不到的，沒有你吃不到的。不僅菜的種類多，而且所有的菜都是色香味俱全。

菜品價格高不高？華為是發飯費的，是根據員工自己的需求來搭配的，一般10幾塊錢就管飽了。

外人看來很羨慕，華為有些員工卻說了，其實也沒有覺得多好嗎，只不過在一些同行的襯托下，才讓華為食堂有了點優越感。

曾經，有華為研發員工投訴食堂伙食差、定價高、服務不到位，甚至有干部為民請命。

對此，當時華為輪值CEO（華為實行輪值CEO制度，六個月更換CEO）徐直軍回批：研發人員不是天之驕子，不能要求過度的服務。回復的《告研發員工書》表示：當事干部“可以抽調去幫廚三個月，以去實踐他的建議，直到實現再回到研發崗位”。

華為創始人任正非也對《告研發員工書》高度認可，并給出了自己的看法：不要把后勤服務作為宣泄的地方。

《告研發員工書》提要：

一、研發人員也不是天之驕子，不能要求別的部門對你過度的服務。

二、員工已經是大人了，應該可以自己生活，可以不選擇購買公司的行政服務。

三、為民請命的干部不成熟，可以抽調去幫廚三個月，以去實踐他的建議，直到實現再回到研發崗位。

四、葛朗臺式的人在公司是沒有發展前途的。

五、你去幫廚的這三個月，暫不降低你工資，做不好再考慮。

公司研發是成功中的要素，不是唯一的要素。公司的成功是各種綜合因素構成的，研發人員也不是天之驕子，不能要求別的部門對你過度的服務。

公司研發人員的收入，支撐在食堂享受較好的膳食是沒問題的，但總有部分員工通過各種渠道在抱怨公司各基地食堂的菜價太高（ 我們的月平均標準為350元）。且有部分干部也在為民請愿。我們希望改變這種現狀，員工已經是大人了，應該可以自己生活，可以不選擇購買公司的行政服務；為民請命的干部不成熟，可以抽調去幫廚三個月，以去實踐他的建議，直到實現再回到研發崗位。

我們研發人員不要做葛朗臺式的入物，一個連自己每天的基本生活都不愿花錢保障的人，對別人服務百般挑剔的人，怎么會有人喜歡。由于華為虛幻的光環，社會上有些女孩子盲目的喜歡我們的研發人員，她們真的了解嗎？試問，與連自己的伙食費都舍不得花的人在一起生活，你會幸福嗎？那種對別人的服務百般挑剔的人，你受得了嗎？不會挑剔你嗎？不把你折磨死才怪呢。

一個對生活斤斤計較的人，怎么能確保高效工作呢？葛朗臺式的人在公司是沒有發展前途的。我們正確的做法是努力工作，增加收入，改善生活。同時也要理解為你服務的人，也要生活下去，不是你一人生活好，而不顧及別人。我們的研發人員要學會感恩，感謝為你服務的人。干部也不要隨便把矛盾轉移出去，學會管理員工的心理預期。你去幫廚的這三個月，暫不降低你工資，做不好再考慮。

此文寫得何等好啊！希望研發及海外代表處的員工學習一下。你們都是成人了，要學會自立、自理。我們是以客戶為中心，怎么行政系統出來一個莫名其妙的員工滿意度，誰發明的。員工他要不滿意，你怎么辦呢？現在滿意，過兩年標準又提高了，又不滿意了，你又怎么辦？滿意的錢從什么地方來，他的信用卡交給你了嗎。

正確的做法是，我們多辛苦一些，讓客戶滿意，有了以后的合同，就有了錢，我們就能活下去。員工應多貢獻，以提高收入，改善生活。我們的一些干部處于幼稚狀態，沒有工作能力，習慣將矛盾轉給公司，這些干部不成熟，應調整他們的崗位。

海外伙食委員會不是民意機構，而是責任機構，要自己負起責任來的，而不是負起指責來。國內后勤部門要依照市場規律管理，放開價格，管制質量。全體員工不要把后勤服務作為宣泄的地方，確實不舒服要找心理咨詢機構，或者天涯網。

現在來看，批復仍有現實意義。任正非為華為廣告挑選的一張芭蕾舞腳圖片很好地闡釋了華為的艱苦奮斗的公司文化。在這張圖片中，芭蕾舞者的一只腳穿著舞鞋，優雅光鮮，旁邊的另一只腳赤裸著，傷痕累累，象征著成功背后的艱辛。