12月22日下午2時許，武漢洪山區一商場內，疑似身穿美團外賣服裝的男子在一家名創優品店內持刀傷人。武漢市公安局洪山分局通報稱，嫌疑人已被警方控制，系外賣配送員，與商場員工發生口角后將其刺傷，現場受傷男子已無生命體征。

@平安洪山 發布警情通報：12月22日下午2時許，洪山公安接到群眾報警：南湖佰港城有人持刀傷人。派出所、警務站民警迅速趕到現場，與安保力量合力將行兇嫌疑人控制。經120急救人員對受傷男子檢查發現其已無生命體征。經查，受害人系佰港城員工，嫌疑人為外賣配送員陳某（男，32歲）。雙方發生口角，陳某持刀將周某刺倒。案件正在進一步審理之中。

現場視頻顯示，武漢洪山區佰港城商場一家店鋪內，一名身穿黃色外賣服裝，戴著頭盔的男子手持匕首在一家店鋪內，另一人倒在地上一動不動，貨架上的商品散落在地上，隨后持匕首男子走出店鋪，多名身著制服的人員將其圍住，用防暴叉將其制伏。

下午2時許，商場二樓一家店鋪收銀員突然聽到一名食客大聲叫“傷人了”，然后她抬頭看到旁邊的名創優品店鋪內的客人全部尖叫往外跑，一名身穿黃色外套、手持匕首，身上還帶有血跡的男子從事發店鋪中走到門外，并大聲告誡周邊人不要靠近他，“看什么看，有什么好看的”。

因男子手持匕首，安保人員過來后一直與其對峙，其間，男子還要求喝水，安保人員從他們店鋪中倒了兩杯水，隨后男子被趕來的警察制伏，受傷的人被抬出事發店鋪。

經120急救人員對受傷男子檢查發現其已無生命體征。

有目擊者稱，該店面工作人員給了外賣員差評，外賣員到店內后發生沖突。

美團表示，已關注此事，該事件還需要進一步跟警方溝通并確定相關信息。

近年來，外賣配送員傷人、甚至致死事件已不是個案，應該引起社會的廣泛重視。

外賣配送員的收入與外賣送單量、好評率直接掛鉤，為了獲取更高的收益要在更短時間內完成更多的訂單，導致外賣配送正成為一個高危行業。

平臺方對于外賣配送員的心理疏導和行為管理，已經刻不容緩。而很多問題已經超出了平臺方的能力范圍，需要全社會一起來努力。

（部分圖片、視頻來源于網絡，版權歸原作者所有）