期待山花爛漫時，共笑花叢，賈國龍《給西貝顧客的一封信》
相信再過不久，我們就能脫下口罩，面對面的對你說 I love you。
昨日，西貝創始人賈國龍在“西貝莜面村”公眾號發布《給西貝顧客的一封信：一路有你 喜悅同行》。
優秀企業文化在這封信中表露透徹。
賈國龍表示，疫情面前餐飲業正經歷著一次史無前例的大考。
對于《西貝賈國龍：疫情致2萬多員工待業 貸款發工資只能撐3月》刷屏文章，賈國龍稱本來只想客觀地為餐飲業發聲，卻得到了意想不到的聲援。
親愛的西貝顧客：
好久不見，2020，注定不平凡的一年。一場突如其來的疫情牽動著每一個人的心。我們所在的餐飲業正在經歷著一場史無前例的大考。
但無論何時，“一頓好飯 隨時隨地”始終是西貝人的本分，只是現在我們更多只能為顧客提供外賣服務。為了讓顧客安心和放心，我們率先在外賣中加入安心卡，記錄菜品制作人、配餐員以及外賣騎手的實時體溫，并隨餐送到顧客手中。很高興這樣一個小小的舉動，得到了你們的認可。更讓我們高興的是，這張小小的卡片也得到了很多兄弟品牌的效仿，大家紛紛以不同的形式為我們的顧客提供經手人體溫記錄。正所謂“上下同欲者勝，風雨同舟者興”，讓每一個顧客吃上安心好吃的外賣是我們餐飲人當下義不容辭的責任和擔當。
2月1日，一篇《西貝賈國龍：疫情致2萬多員工待業 貸款發工資也只能撐3月》的文章一夜之間刷了屏，我們萬萬沒有想到，本來我只想客觀地為餐飲行業發聲，卻得到了意想不到的聲援。顧客中出現了“西貝加油”的接龍。我們的微博、公眾號、外賣備注到處都能看到你們的溫暖留言，很多伙伴都濕了眼眶。在此，我們要向所有喜歡西貝的你們真誠道謝，謝謝你們的支持，雖然“已是懸崖百丈冰”之時，但我們仍然堅信“猶有花枝俏”，期待山花爛漫之時，與你們共笑花叢。
最后，我們還想對我們自己的伙伴說，謝謝大家留下來為我們的顧客服務。
2020這個愛的年份，疫情一定只是一個插曲，愛和希望會傳播得更快，相信再過不久，我們就能脫下口罩，面對面的對你說 I love you。
非常時期，西貝手里現金撐不過3個月的消息引發社會的廣泛關注。
連日來央行、財政部等國家部委，蘇州、廣州、北京、上海等地方政府陸續出臺多項支持受疫情影響嚴重企業的扶持政策，助中小企業渡過難關。
一家大型集團戰投部欲投資西貝股權或債權。
一家商業銀行高層表示愿幫西貝代發工資。
一家餐飲供應鏈公司稱可以收購西貝庫存的蔬菜。
賈國龍說：“最近我們許多員工都表達愿意和企業共度難關，愿意晚發工資，也愿意根據公司的實際情況在停業期間減免工資。甚至有的員工還要捐出幾個月的工資來幫公司度過此役，讓我們非常感動。”
西貝的老顧客們以“下一單外賣”、“疫情后報復性吃回來”等方式表達支持。
賈國龍表示，“我們這兩天的外賣營業額由幾十萬漲到了200萬。”“但這也是杯水車薪。”正常情況下西貝每天的營業額能達到2000萬，如今每天的外賣額只能達到正常水平的10%。
西貝在上海有3000多員工因疫情待在宿舍無事可做。近日西貝與盒馬合作，將1000名員工臨時借調到盒馬上班，由盒馬支付這部分員工的工資。
（部分圖片、視頻來源于網絡，版權歸原作者所有）
昨日，西貝創始人賈國龍在“西貝莜面村”公眾號發布《給西貝顧客的一封信：一路有你 喜悅同行》。
優秀企業文化在這封信中表露透徹。
賈國龍表示，疫情面前餐飲業正經歷著一次史無前例的大考。
對于《西貝賈國龍：疫情致2萬多員工待業 貸款發工資只能撐3月》刷屏文章，賈國龍稱本來只想客觀地為餐飲業發聲，卻得到了意想不到的聲援。
堅信疫情之下，“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”，期待山花爛漫之時，與顧客共笑花叢。
01給西貝顧客的一封信
一路有你 喜悅同行
親愛的西貝顧客：
好久不見，2020，注定不平凡的一年。一場突如其來的疫情牽動著每一個人的心。我們所在的餐飲業正在經歷著一場史無前例的大考。
但無論何時，“一頓好飯 隨時隨地”始終是西貝人的本分，只是現在我們更多只能為顧客提供外賣服務。為了讓顧客安心和放心，我們率先在外賣中加入安心卡，記錄菜品制作人、配餐員以及外賣騎手的實時體溫，并隨餐送到顧客手中。很高興這樣一個小小的舉動，得到了你們的認可。更讓我們高興的是，這張小小的卡片也得到了很多兄弟品牌的效仿，大家紛紛以不同的形式為我們的顧客提供經手人體溫記錄。正所謂“上下同欲者勝，風雨同舟者興”，讓每一個顧客吃上安心好吃的外賣是我們餐飲人當下義不容辭的責任和擔當。
2月1日，一篇《西貝賈國龍：疫情致2萬多員工待業 貸款發工資也只能撐3月》的文章一夜之間刷了屏，我們萬萬沒有想到，本來我只想客觀地為餐飲行業發聲，卻得到了意想不到的聲援。顧客中出現了“西貝加油”的接龍。我們的微博、公眾號、外賣備注到處都能看到你們的溫暖留言，很多伙伴都濕了眼眶。在此，我們要向所有喜歡西貝的你們真誠道謝，謝謝你們的支持，雖然“已是懸崖百丈冰”之時，但我們仍然堅信“猶有花枝俏”，期待山花爛漫之時，與你們共笑花叢。
最后，我們還想對我們自己的伙伴說，謝謝大家留下來為我們的顧客服務。
2020這個愛的年份，疫情一定只是一個插曲，愛和希望會傳播得更快，相信再過不久，我們就能脫下口罩，面對面的對你說 I love you。
02引發社會廣泛關注
非常時期，西貝手里現金撐不過3個月的消息引發社會的廣泛關注。
連日來央行、財政部等國家部委，蘇州、廣州、北京、上海等地方政府陸續出臺多項支持受疫情影響嚴重企業的扶持政策，助中小企業渡過難關。
一家大型集團戰投部欲投資西貝股權或債權。
一家商業銀行高層表示愿幫西貝代發工資。
一家餐飲供應鏈公司稱可以收購西貝庫存的蔬菜。
賈國龍說：“最近我們許多員工都表達愿意和企業共度難關，愿意晚發工資，也愿意根據公司的實際情況在停業期間減免工資。甚至有的員工還要捐出幾個月的工資來幫公司度過此役，讓我們非常感動。”
西貝的老顧客們以“下一單外賣”、“疫情后報復性吃回來”等方式表達支持。
賈國龍表示，“我們這兩天的外賣營業額由幾十萬漲到了200萬。”“但這也是杯水車薪。”正常情況下西貝每天的營業額能達到2000萬，如今每天的外賣額只能達到正常水平的10%。
西貝在上海有3000多員工因疫情待在宿舍無事可做。近日西貝與盒馬合作，將1000名員工臨時借調到盒馬上班，由盒馬支付這部分員工的工資。
（部分圖片、視頻來源于網絡，版權歸原作者所有）
