西貝:全員持股綠色當道,這些方法能否讓它沖擊百億?
西貝是中國餐飲業的一匹黑馬,也是個另類。雖然品牌誕生已有28年,但真正崛起還是在2010年之后。
短短幾年間,西貝以令人瞠目的速度發展了158家中式正餐直營店,而去年提出的“十年發展1500家店”、“‘不好吃不要錢’好吃戰略”等,讓業界為西貝的“狂妄”震驚之余,也對西貝迅速崛起的秘訣更加好奇。
上周,西貝餐飲副總裁楚學友在接受記者采訪時透露西貝在學華為,那么學華為的西貝又能讓我們學習什么呢?從與楚學友的對話中也許能找出部分答案。
贈股給管理層
今年5月29日,西貝在長城腳下辦了一場合伙人大會。在這次大會上,西貝董事長賈國龍宣布了一個令人震驚的消息:他要把自己持有的公司股份逐漸釋放給高管、店長等工作伙伴,直接給,沒有鎖定期,如果員工將來離開公司,會按照當時的市場價格回收股份。
在楚學友看來,這就是西貝成功最核心的秘訣——解決了企業價值分享問題。現如今,西貝的店長有四份收入:18萬元的年薪、公司內部PK賽的獎金、門店利潤四成留店、持有公司股份的分紅?!斑@跟華為很像。
只有當這些工作伙伴意識到,他的工作與收入直接相關,干多少能掙多少錢,明年、后年能掙多少錢,他才真正能夠把工作當成事業來干,才能真正致力于企業的長遠發展?!?
除了利益分享外,正向的企業文化、價值觀,個人的成長與發展,也是西貝吸引人才的重要砝碼。倡導利益分享的西貝絕不是一個福利企業,而是激勵員工去做一名奮斗者。
上季度,西貝剛剛完成了18萬份的調查問卷,按照顧客評價得分,對西貝全國的門店進行大排隊,排在前面10%的被稱為A+店,可以從公司手里拿到一張牌照,開家新店;而排在倒數的C-店則需要找出原因,重新調整團隊。
倡導天然派飲食
最近到西貝門店的顧客能品嘗到一種白蘭瓜制成的天然飲品,甜度指數17.6,是普通西瓜甜度的1.7倍,“沒有添加任何其他成分,如此高的甜度是西域戈壁18攝氏度的晝夜溫差和15個小時日照造就的??晒┎烧臄盗坎欢啵聜€月就要下市了”。
楚學友告訴記者,到全國各地尋找這樣天然、優質、無添加的食材和調味料,正是今年西貝全力在做的一件事——塑造西貝“天然派”健康餐飲的品牌形象。
據介紹,今年10月,西貝將舉辦一場“天然派”大會,正式發布天然健康的食材和天然健康的烹飪理念?!拔髫惖牟死餂]有任何雞精、味精、香精,使用的醬油、醋、面粉等也將逐漸全部更新為無添加的。”
事實上,不少餐企也已經看到了健康餐飲的趨勢,但仍在銷售火爆的重口味和健康餐飲趨勢間徘徊。
但是在西貝管理層看來,天然健康餐飲的風口已經來臨,而證據就是無添加產品的市場占有率直線上升?!拔髫惖臒o添加醋生產廠家五年前就開始在中國做無添加醋,當時沒人認,所以整個產品份額中只有10%是無添加的。
然而今年,已經100%做無添加的了,而且銷量很好。為西貝提供無添加面粉的企業,北京有90%的幼兒園都在用它的面粉?!?下一步,西貝將聯手這些無添加供應商,通過所有西貝門店推廣它們的產品,共同推動健康無添加理念的普及。
不過,食材、調味料升級必然帶來成本的上升。畢竟,一瓶無添加醋與普通醋的價格相差50%-100%。對此,楚學友表示,消費者對于好品質的追求遠大于價格的敏感,“現在也有人說西貝貴,但西貝門店的客流量始終在增長”。在他看來,那些通過海淘購買奶粉、追求健康品質生活的家庭,就是西貝的客戶群。
做受尊重的企業
中國餐飲行業去年營業收入是3.2萬億元,但尚未誕生一家銷售額過百億元的巨無霸企業。曾有媒體對此進行過猜測,而海底撈、西貝、外婆家被認為是最有可能第一個突破百億元營收的中國餐飲品牌。
事實上,西貝去年公布的“黃金十年發展目標”中,也確實提出了營業收入200億元、市值500億元、門店1500家的十年發展目標。
不過,楚學友對記者表示,這只是西貝之前的想法,而西貝的特點就是變化比較快。
自2010年起,西貝僅品牌定位就折騰了好幾回。從西貝莜面村,到西貝西北民間菜,一年后又改為西貝西北菜,后又改為中國烹羊專家。
直到2013年春節后,才又將主打品牌重新確定為西貝莜面村。雖然外人看來,西貝又回到了從前。但實際上,這番折騰也讓西貝真正認清了自己是誰,模式和遠景都更為清晰,無異于一次破繭重生。
健康餐飲的風口已經來臨
西貝的最新計劃是下半年在北京推出新品牌“燕麥工坊”,目前樣板店還在籌備當中,而新品牌未來有可能開放加盟。“我們可能會采取類似7-11的加盟形式,即加盟商必須親自進來經營,而且供應鏈由西貝負責,這樣食品安全會更有保障?!?
用西貝董事長賈國龍的話說,與掙錢相比,西貝更愿意做一個受人尊重的企業。為了踐行“好吃戰略”,西貝給每家門店2%的退菜權限。
以西貝目前一年30億元的銷售額計算,這就意味著為了創造極致的顧客體驗,西貝一年要讓出6000萬元的利潤。如此大手筆,在當今餐飲界恐怕絕無僅有。西貝,離百億銷售額還有幾天呢?
來源:北京商報
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