今天，奈雪的茶一度狂跌了近10%，原因是“奈雪的茶”被臥底，多家分店存在蟑螂亂爬、抹布不洗、水果腐爛、標簽不實等問題。奈雪的茶表示，已第一時間成立了專項工作組，對涉事門店展開連夜徹查、整改。涉事的北京西單大悅城店、長安商場店兩家門店今天將暫停營業。

據新華社報道，記者在應聘進入“奈雪的茶”北京西單大悅城店，上崗當天就看見一只指甲蓋大小的蟑螂，從面包展柜底部爬向面包制作間。馬上報告同組值班店員，但得到“沒事，不用管它”的答復。入職第二天，一些店員告訴記者，雖然店里要求很高，但“忙起來就顧不上那么多了”。在“奈雪的茶”長安商場店，一些發黑的芒果擺放在后廚的桌子上，員工被提醒要去掉“黑色”部分繼續使用，“不要浪費，稍處理一下即可”。一款“軟歐包魔法棒”系列產品，按要求應在4小時內售完，但一些員工會將未售完的產品及時更改時間標簽再賣。