必勝客出事,閉店調查
北京必勝客魏公村店、和諧廣場店兩家店被媒體曝光存在大量食品安全問題,必勝客中國表示,公司高度重視,已立即對上述兩家餐廳進行閉店調查,感謝社會的監督。

01
必勝客被處罰后
食品安全仍成問題
今年6月下旬至7月上旬,新京報記者根據舉報線索,應聘進入必勝客北京和諧廣場店和魏公村店,發現后廚確實存在多種食品安全問題:餐廳管理人員篡改效期標簽,食材不按時廢棄;將過期食材“化整為零”;烹炸用油長期不更換等。必勝客北京和諧廣場店曾因食材超保質期,于今年3月被豐臺區市場監督管理局處以沒收違法所得、罰款5萬元的處罰。
“相較于有些餐廳把過期發霉的食材加工后給消費者,必勝客已經算作是“良心”企業了。”品牌餐飲出事,輿論風向竟然不是一邊倒的“討伐”,著實有點奇怪。對于各個品牌餐廳出現的食品安全問題,消費者似乎有了心理厭倦。
百勝中國旗下有必勝客和肯德基兩“劍客”,是家喻戶曉的連鎖餐飲品牌,必勝客自1990年在北京開出中國第一家餐廳,截至2022年3月底,在中國大陸600多個城市開設了2600多家餐廳。百勝中國宣稱“食品安全和質量是百勝中國頭等重要的大事”,必勝客則打造“歡樂餐廳”場景。食品安全保障一直得到消費者的肯定。
那么,此次必勝客食品安全問題,又是怎么被發現的呢?在必勝客北京魏公村餐廳,新京報記者的應聘后,未經培訓就進入后廚上崗。
調查發現,流量產品炙烤牛肉比薩制作時需要用到一種菌菇組合包,使用前需要將菌菇加入調味料腌制,腌后再放入烤爐烤制成半成品,供制作比薩時使用。菌菇組合包保質期為6天。而實際上在具體操作時,將即將過期的菌菇先行腌制,但過了保質期后,腌制過的菌菇被放入烤爐烤制后備用,然后被制作成餐品,上了消費者餐桌。
調查還發現,有菌菇食材包即將過期時,就會被拆掉外包裝放入儲存槽里,由于沒有保質期信息,即便過期使用也很難被發現。
02
北京和諧廣場餐廳
管理者出現違法操作
2022年3月,必勝客北京和諧廣場餐廳因操作間的食品原料已超過保質期,被北京豐臺區市場監督管理局沒收違法所得337.01元,罰款5萬元。不過,新京報記者臥底后發現,餐廳并未認真整改,后廚依舊存在各種亂象。比如,餐廳管理人員有諸多篡改效期標簽的行為,過期食材未按時廢棄。比如,制作比薩的食材臺式香腸、調味豬面青肉和燒烤風味香腸,應該在當天廢棄,但一名廚師長把它們的效期標簽給換了,廢棄時間被延后兩到三天。
6月28日,必勝客和諧廣場店的一盒提拉米蘇蛋糕應在當天廢棄,但盒里還剩下7小塊,廚師長將其廢棄時間延后一天。等到第二天晚上,剩下的5小塊蛋糕廢棄時間,再次被改到了7月1日。
6月19日,必勝客和諧廣場餐廳炸油槽的舊油換成了新油,連續使用到6月24日時,原本清澈的食用油已經變黑,近乎油墨色,加進少許新油后,又繼續使用了5天。根據《食品安全國家標準植物油》規定,食用油的極性組分數值超過27,就不能再繼續使用。但該餐廳在自檢時測出數值在30以上,有時,相關指標超標近一倍,管理人員依然要求使用老油。
店里的管理者之所以敢于使用過期的食材,更改保質期、不及時更換烹炸油,其實都是利益驅使,是一種違法節約成本的行為。即使百勝中國對于食品安全的管理規定非常詳細,也非常嚴格,但在執行時仍然會走樣,因為違法的成本很小,且自以為有對待市場監督執法機構檢查的辦法,消費者也難以知道實情,因此,就出現了各種花樣違法操作。
03
既要有完善的制度
又要有嚴格的執行
“雖然公司規章制度都很完善,但是下面執行不到位又有什么用呢,一面要遵守公司制度嚴格管控,一面又要面臨利潤成本業績考核,兩者擇其一的情況下那必然是自己的利益放在前面,顧客的安全放在后面,使制度成為一張廢紙。”有網友表示。
但也有人表示了自己的不同看法:“雖然是原則問題,但我覺得必勝客這個不算過分了,如果冷藏適宜的情況下,晚一天兩天雖說原則上不能接受,但也可以理解。不是說洗地,只是說小作坊更離譜,而且普通家庭有時候也會買著物資過了保質期正常食用。這種洋快餐應該算好了。”
“以前在必勝客干兼職的時候,天天都要換油,現在10天一換了????”
食品安全無小事,市場監管要真正做到了“用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責,確保消費者‘舌尖上的安全’”。企業則要嚴格自律,消費者不可欺,千萬不要在食品安全的紅線上栽跟頭。