“給我們10分鐘”

餐飲人最喜歡的解決速度

這件事要從“老李”說起。老李是一位來到無錫創業的東北人，全名叫李彥明。起初他通過老鄉的介紹，打算來無錫來一家餐飲店，但是卻在裝修即將結束的時候遇到了麻煩。

因為商業廣場電容量不夠、沒有接通天然氣管道，餐飲店即將面臨不能開火的情況。李哥表示：“租房子裝修時不知道，當地倡導盡量不用瓶裝液化氣，但安裝管道天然氣需要過程，店又裝修得差不多了，我們也害怕影響營業。”

遇到問題后，老李開始找到餐廳所在商場的街道進行求助，于是在2月17日上午，老李來到安鎮街道商務科，接待他的是錫山區安鎮街道商務科科長鄒祎。在說明具體情況后，當即得到回應：“10分鐘給你答復。”

本來抱著試試看的心態向社區求助，還以為需要回去等消息，沒想到反應速度這么快，事情迅速得到了解決。老李表示：“工作人員當時就說，給10分鐘時間，他們溝通一下，現場辦公解決了這個問題，這讓我們既驚訝又感動。”

街道工作人員還給老李三個建議：“一是購買帶有安全保護裝置的燃氣設備；二是可以將瓶裝燃氣和天然氣通用，省錢又省事；三是政府部門會提供70%的補貼。”此時老李的感謝已經溢于言表，大贊無錫的營商環境。

于是在2月21日，老李在短視頻平臺發了一條視頻，來表達自己的心情，同時表示對街道工作人員的感謝。在視頻中，老李開心地向網友匯報：“現在店里的天然氣管道已經開始安裝了，所有管線沒花自個兒一分錢，后期的設備更換政府也承諾了會予以報銷。”

對于“10分鐘解決”這一情況，所有網友都是表示贊賞，也有不少人投來羨慕的目光。

“真的值得贊。”

“這才是政府職能部門該有的樣子。”

“營商環境很重要，所以有的城市發展很快，有的城市停滯不前。”

“希望全國都有這樣的環境。”

“這視頻比招商引資還厲害。”

營商環境至關重要

沒有最優只有更優

大家都在大贊無錫的營商環境，那么營商環境究竟是什么呢？

營商環境其實是指市場主體在準入、生產經營、退出等過程中涉及的政務環境、市場環境、法治環境、人文環境等有關外部因素和條件的總和。

一個城市如果有一個好的營商環境，是非常利于城市的發展的。鄒祎的一句：“這個責任我來扛！”燃起了多少普通老百姓的希望。

營商環境的重要性已經被大家看到，目前全國各地也都將優化營商環境作為政府的重點工作之一。

北京出臺清理隱性壁壘優化消費營商環境實施方案；重慶推出“創新七法”提升營商環境質效；上海更是直接“放大招”，推出優化營商環境“6.0版”行動方案，涉及7大項195小項任務舉措，全方位為企業經營發展營造更好環境。

飲食消費是家庭消費的重要支出，近三成家庭的飲食消費支出占家庭總收入的30%以上。因此政府支持餐飲企業的發展，也是在助力城市更好地進步。

結語

營商環境沒有最優只有更優。只有與時俱進，不斷優化改善營商環境，才能夠促進餐飲企業的更優發展。