北京某餐飲大牌被執法人員"提醒",小心你也因為這個中招→
2023年6月6日,北京市海淀區市場監督管理局執法人員對北京肯德基有限公司八里莊餐廳進行執法檢查時發現,北京肯德基有限公司八里莊餐廳未主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒。
北京肯德基有限公司八里莊餐廳上述行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第(二)項的規定。北京市海淀區市場監督管理局依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款、第五十一條、《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款的規定,責令北京肯德基有限公司八里莊餐廳改正上述違法行為,當場給予警告。
確實,現在許多消費者在點餐時都會有過量消費現象,因而往往吃不完而造成浪費。餐廳除了在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標識,還可以主動做好以下三點來預防:
01
一是服務員應評估消費者的點餐總量,足量時可進行適當提醒,這能帶給消費者良好的消費體驗。餐廳的績效考核有當日營業額,也應加入消費者再來率,再來率高,餐廳生意自然會越來越好。
在北京金鼎軒就曾掀起過一股適量點菜的“文明風”,在門店我們常常可以看到這樣的場景:服務人員微笑著示意點菜的客人,他所點的菜品分量已經足夠,若有需要可以稍后再加。大多數客人都會欣然接受服務員的建議,微笑著放下菜單。
據金鼎軒的一名駐店經理介紹,這一舉措實施以來,各店營業收入并未受到不良影響,由于給客人留下“誠信” “周到”的良好印象,有些門店生意反而更興旺了。其實,合理勸導客人適量點菜,飯店并不吃虧。少點一道被浪費掉的菜,很可能讓飯店多接待一桌新的客人。
02
二是推廣公筷以便于打包。公筷的使用除了能最大限度杜絕食源性疾病的傳播外,還有一個好處就是用公筷處理過的食物,消費者從心理上更愿意打包帶回。
很多消費者對打包菜品的衛生問題心存顧慮,“公共剩飯”大家你一勺我一筷。衛生安全很難保障,存在病菌交叉感染的隱患,使用公筷的話消費者就可以放心地把剩菜打包回家。
03
三是菜品分大份菜、小份菜,保證消費者在進食總量不變的情況下,增加菜品種類,提高消費者滿意度。當然小份菜的定價可以在大份菜1/2的基礎上提高10%左右,并標注食品分量、規格、建議消費人數等,這是消費者能接受的。
小份菜不僅能替消費者省錢,還能在一定程度上節約糧食,從而避免造成一些浪費。小份菜流行之后,消費者既能達到省錢的目的還能吃更多的花樣,可謂是一舉兩得。