"單身狗"餐廳火了 近2億的"單身貴族"市場你不動心?
阿桑有一首歌叫《葉子》,其中有一句這樣唱:我一個人吃飯、旅行,到處走走停停,也一個人看書、寫信,自己對話談心。
一個人的行動,總難免帶著些許寂寞孤獨的氣息。在這個節奏越來越快的時代,“孤身”已逐漸成為常態,餐飲者們將餐廳人群定位更加細分——單身、找不到合適伙伴用餐的消費者。
近2億的"單身貴族"市場你動心了嗎?

國家民政局數據顯示,中國單身男女人數已近2億,占全國總人口的14.6%。同時,單身生活正在催生某些新現象,其中就包括眾多單身者亟待解決的“一人食”問題。
而在2012年底,媒體人蔡雅妮推出《一人食》視頻,該視頻在優酷的總播放量至今已逼近1000萬,而《一人食》微博帳號也已經收獲了40多萬粉絲。
孤獨食客餐廳的背后,是所謂“單身經濟”的迅猛增長
“一人食”,是孤獨的解藥,更是消費的需要。一些市場眼光敏銳的餐廳老板已經開始行動,不僅在餐廳的餐位設置上開始考慮“一人食”的需求,而且開始有針對性地開發“一人食”產品。
比如之前餐飲好案例君為大家介紹過的日本的姆明餐館,就推出了“陪吃公仔”服務,為單身顧客在餐桌對面擺放毛絨玩具姆明,以減少他們的尷尬。每天都有顧客排長隊等位,周末更是全天候爆滿。

▲圖片來自姆明餐館
另外,還有加拿大Beckta Dining & Wine、日本一人烤肉店等,都專門設置了精致的單人座和專門的單人菜單。生意也都火得出人意料。
警惕!不要把痛點當作噱頭口味也是單身人群的基本訴求
也許是看到了單身餐廳在國外形勢大好,而在國內尚屬空白的現狀,又或許是看到了之前網上很火的韓國餐廳對單身狗的人性化設計(在餐廳,顧客可以通過墻上的APP來選擇是否要與其他人一起吃飯,如果兩邊都選擇了“是”,彼此就可以愉快地與對面桌的人一起用餐!),不少網友都紛紛呼喚“這么有愛的餐廳,什么時候在中國開一家呢?”
今年四月份一家名為“一喜屋”的單身狗餐廳也開在了廣州時尚天河商業廣場。除了交友相親用餐區,餐廳還準備了單人用餐區和多人用餐區,一個人去吃飯不僅不會尷尬,一群人吃飯也會更熱鬧。

▲單人用餐區 圖片來自一喜屋
作為廣州首家單身狗餐廳,再加上在微信微博上的開業營銷造勢,一喜屋開業當天生意的確火爆,吸引力不少年輕消費者排隊獵奇。
然而,不到半個月,不少顧客就紛紛吐槽餐廳噱頭大過于產品,菜品味道欠佳。餐飲好案例君在大眾點評上看到一喜屋的評分也只有3.5分,口味只有6.8分,環境和服務的分數也并不出彩。以至于不少顧客吐槽:開業之后的人氣與開業當天的人氣相差甚遠。

▲店面 圖片來自一喜屋
在餐飲好案例君看來,餐廳的出發點是好的,一方面解決一個人吃飯的尷尬,同時滿足現代年輕人好奇追求刺激心理,解決消費者客戶的隱性需求即最高層需求:社交需求。但可惜的是,噱頭大過產品,經營流于形式,理想與現實還有差距,雖然在初始帶給了消費者新鮮感,但是卻沒有真正解決這個特殊人群的痛點。
1、流于形式
其實仔細分析,我們可以看到一喜屋除了設置了一個專門的單身區,給消費者提供了一種社交平臺外,在經營方式與其他餐廳并沒有太大差異,在不少餐廳我們也可以看到有適合一個人用餐的區域或者座位,只不過少了那一個可以拉起來的隔板。多了一個隔板就敢說是社交,恐怕太過牽強了吧?

▲ 一喜屋就餐體驗 來自一喜屋
再者,即便8090后等新一代消費者再怎么求新求異,其實縱觀國內消費群體而言,大多也都是內斂的,尤其是在面對陌生人的時候。
這時候餐廳就應該考慮如何讓兩個人的相見更順其自然一些,而不是只是提供一個可操控的隔板而已。比如主動地組織如拼桌、請當場單身女士吃飯、社群約飯等活動,調動他們的活躍與積極性。
2、缺乏專注
另外,餐廳既以單身、相親等為賣點,卻又將餐區劃分為單人去、多人區,這樣看似是讓出餐廳覆蓋了更多的人群,滿足不同人群的需求,但是在經營專注力上卻顯得不足,在一定程度上還會給單身用餐的顧客帶了尷尬,在多人用餐的喧鬧之中更顯得單身人士的落寞。這不但沒有服務好這群單身顧客,反而還增加了他們的負擔。這真的是餐廳的初衷嗎?

▲單人用餐區 來自一喜屋
3、內容空泛
最后,我們還是要回歸到餐飲的本質上來,餐廳有賣點是好事,在某種程度上來說可以稱作餐廳的優勢,但是賣點能賣多久呢?當其他單身狗餐廳涌入這個市場后,你還感受你有特色?那么在后面即將遇到的同質化經營,你憑什么保住自己的地位?——產品!
無產品不營銷,這個道理餐飲好案例君幾乎在每篇文章都會強調,因為事實就是這樣。尤其是那些本來就先人一步,在市場上占得先機的餐飲企業,如果扎扎實實地把產品做好,做到極致,把門檻提高,后面的人自然不會那么輕而易舉的超過你。

“單身經濟”在未來必將越來越強勁。餐飲好案例君相信未來能充分洞察單身人群消費心理和消費需求,并深諳社交互動之道的餐飲者必然能奪下“單人食”這塊肥肉!同時也相信,剛開始創業的一喜屋,一定能在以后的日子里不斷吸取經驗,不斷進步!
文章來源:餐飲好案例