員工管理
影響飯店員工滿意度的因素分析
本文以九寨天堂洲際大飯店為研究對象,選擇了五個影響其員工滿意度的關鍵因素設計出調查問卷,在對問卷的信度和效度進行檢驗的基礎上,通過76份有效問卷調查和實證分析。
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以嘉和一品粥為例研究員工滿意度與周邊績效
本文突破了單一研究員工滿意度或周邊績效的局限,將兩者結合在一起研究。并根據中國餐飲業的行業特點和員工特點,在借鑒前人研究成果的基礎上,編制了全新的餐飲行業員工滿意度考評量表。
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