官俊華:餐飲企業一定要接地氣- 中國吃網

官俊華:餐飲企業一定要接地氣

發布時間:2016-05-30 09:33 瀏覽量:3253
官俊華
曾任職于:
家鄉園飯店  金鷹大酒店  海逸酒店  香草香草  彩云朝酒樓
七彩云南大酒店
現任:
北京心正意誠餐飲管理有限公司研發總監
北京心正意誠餐飲管理有限公司于2009年10月創辦,旗下有“云南云海肴”、“亭云幸福館” 、“邊境共和國”三大餐飲主力品牌。
云海肴,寓意“源自彩云之南,匯聚四海佳肴”。目前,云海肴已在北京、上海、無錫、鄭州等地擁有直營門店18家。肴家店里優雅獨特的云南民俗風情、每天空運的新鮮菌蔬食材,以及西南各少數民族獨具特色的烹飪藝術,使云海肴深受京滬廣大白領階層的喜愛。
Q:您入行多久?始終都是做云南菜嗎?
A:18年了。剛開始學的川菜,后來學做粵菜。因為工作關系來到北京,還做了一段時間湘菜,最后回到云南菜。
Q:針對目標客戶最大的賣點是什么?
A:一個是菜品,另一個是食材。云海肴的食材60%都是從云南空運過來,營養、健康、天然。我們會定期去云南當地尋找食材,比如說西紅柿、黃瓜這些都是基地直接直采,摘下來直接拿過來。 
Q:關于廚房招聘,云海肴有什么規定?
A:廚房是直接招定向生,不會隨便招一個人過來。我們會和烹飪學校合作,學生在校期間會有一整年時間都在培訓我們的菜品,云海肴也會派專人過去培訓。在學校專項培訓一年后,進入云海肴還會有15天的企業文化了解和練習菜品時間。
Q:連鎖企業的廚師會不會缺少靈活性?
A:靈活性肯定是有。但是我們每月會有四次內部培訓,比如說切配培訓班,炒灶專項培訓班,小吃專項培訓班等。在培訓時,員工的個人性格可以充分發揮出來,通過互動我們會發現一些員工的亮點,如果可行,會把“它”拿過來放在我們的SOP里面去。其實我們也不是一板一眼的一定要照著這個來做,但是我們有共同的目標,私底下可以練其他手法,在其他手法沒有成功之前,就必須按照標準執行。
Q:如何平衡“個性”與“標準化”? 
A:老產品還是需要標準化。關于大部分新產品的研發,我們會回到云南,回到本地方去尋找根源。找到根源后就像您說的,他帶著很多個性,但是我們一定要把他標準化。在標準化的過程中,我們可能會融合很多技藝和手法,比如西餐、日料,或者是幾大菜系的。云海肴的每個廚師都可以做新菜品研發,只要這道菜被選中,我們一定會提供獎金的。讓大家有創新的思路,他們研發的菜品也會帶給一定的個性在里面。不單單是只照著我的去做,就不用想其他的事情,不然廚師整天做著標準化的東西,慢慢就沒有興趣了。特別是90后,他們就會覺得沒意思,因為他有他自己的想法,我們就為他們設定一條道路,有想法可以,比如這次要做一道土豆的菜,下次要做一條魚的菜,你有思路你就去做,該給的費用我會給到你,云海肴提供了這個平臺。
Q:這個模式是你們首創的嗎?
A:按現在這個來說是首創,但我們也結合了很多餐飲企業的經驗,比如西貝、外婆家,他們也是這樣。每個企業都有自己的套路,我們企業是按照這個來的。
Q:目前來說壓力最大的是什么?  
A:有兩個點。一個是上游,云南菜是比較小眾的,食材非常關鍵。比如說我們現在用的牛肝菌,一年得用兩百多噸,但是食材供應不上,這個也是一個問題。現在門店比較多,大宗原材料的供應也比較有問題。另外一個就是人員的培養,因為90后來了之后帶有很多的個性,動性特別大,我們需要花很多的時間、精力、金錢去培養和整合。
Q:未來有沒有減少人員配置的打算? 
A:目前已經在優化這個問題。以前我們是排早晚班,或者一個星期休幾天。現在采用的是線性排班,日本的一套系統。比如做這道菜需要幾分鐘,我們會把一天整體的時間核算出來,究竟需要幾個小時,需要多少人去完成這件事,也是一個考評的衡量機制。另一個是在高峰期的時候,需要幾個人來完成這個項目,剩下的人就去休息。

對于如何看點今年的餐飲市場,官俊華認為中國的餐飲業已經不是比較虛的那種了,如果符合市場需求,影響并不是太大。云海肴的目標客戶是上班族和白領,特別是女性,定位是接地氣的。如果是人均價格比較高的,不接地氣的,吃飯只是圖個面子的,這種企業肯定影響比較大。老百姓對于吃穿住行都是有需求點的,只要不是太出格,把產品質量回歸到原點,而不是提供一個美甲服務或者其他什么。現在的客人不會再去追求這些東西,有一項附加值是很好的,最終還是要保證產品的質量。

文章來源:國際美食廚藝聯盟

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