西貝:首家外賣店開業

發布時間:2017-12-05 10:16 瀏覽量:3230
近日,還是在麥香村的舊址,西貝莜面村的首家外賣專門店誕生了。

這一天,距賈國龍10月14日宣布暫停西貝麥香村業務僅過去了43天。

當西貝們紛紛在外賣上發力,他們的組織力、運營力和品牌打造力,會給外賣市場帶來什么?
在前段時間的中國全零售大會上,賈國龍曾經與內參道哥分享過關于“10萬+”快餐店的后續: 
“關掉麥香村之后,我們收獲了一些經驗,會用到新項目上。我們會在莜面村的基礎上迭代、優化。
比如在北京、上海的麥香村,可能會把它改成一個小型的莜面村。”
“莜面村會小型化,小到多少要嘗試,也許把它改成莜面村的精選。
我們仍會把它拿到拿市場去測試,試對了就往前復制?!?br /> 那么,西貝的首家純外賣店,就是一個新的市場測試 。
西貝為什么要做純外賣店?  
自去年6月到現在,西貝在餓了么外賣營業額翻了15倍,原來一個月100萬營收,到現在一個月1500萬,今年整體外賣營業額已經突破4億。
就在本月,西貝雙井店的外賣月營業額突破了150萬。而這個單店成績,被西貝認為是現有外賣模式下的瓶頸。
“再想突破這個瓶頸怎么辦?只能將外賣分離出來,做一個外賣專門店。 ”西貝外賣負責人高磊解釋。
事實上,寄生于堂食店里的外賣業務一定會受到堂食的限制:比如做大部分餐飲老板都頭疼的“外賣、堂食打架”、“效率天花板明顯”等問題。
高磊認為,早在幾年前,必勝客就給出了答案:“把外賣單獨分割出來開店,做出個‘必勝宅急送’。”

這個純外賣店有什么不同?  
我們對比了西貝其他店的外賣,發現該純外賣店有3點不同:
1)砍掉一大半SKU 
正如賈國龍之前所說的“精選”二字,該店的SKU從西貝日常的80+減少到36個(包含主食,不包含飲品),刪減了大部分現做的正餐產品,增加了3款適合一人食的特價套餐。
高磊表示,保留的產品是西貝銷量榜上的頭部產品,“舍棄了外賣點擊率比較低的產品,”而新增的套餐,則是“針對中午用餐的客戶,他們需求量比較多,套餐比較合適。”

2)新增零售產品
36個SKU中,有14款產品是零售產品:9款牛肉干和5款粗糧套盒,占比將近40%。

這也符合賈國龍關于外賣與零售化的觀點:零售和外賣最終會融合,“餐飲有零售屬性,零售也有餐飲屬性。
像711現在有40%的餐飲,而餐飲也有外賣、外帶。它們可能最終融合為全零售。”
3)所有設備都為外賣做準備
線下門店則大致保留了麥香村的格局,1樓用作廚房,2樓則為堂食顧客留10席座位。當時做麥香村時的外賣取餐窗口,仍然保留。
高磊表示,這個外賣店所有的設備都是為外賣準備的,比如新增了保溫設施——保溫臺 。這也驗證了賈國龍曾說的“會加大在外賣方面的發力,提升外賣的體驗?!?br />

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