西貝、巴奴、鄉村基、老鄉雞如何做產品?

如何用產品主義撬動新變量?
1月31日,在餐飲老板內參主辦的"2018中國餐飲創新年會"上,內參創始人、CEO秦朝對話了西貝創始人賈國龍、巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵、鄉村基創始人李紅、老鄉雞創始人束從軒。
這四個市值加在一起超過200億的品牌,會碰撞出什么精彩火花?
什么樣的產品是好產品?
秦朝:這兩年餐飲業大家都逐漸回歸,關于品類、產品的標簽和詞匯越來越多。但是越來越多之后,跟風也開始了,有很多人看巴奴毛肚火鍋改名字,他也改一個名字,大家都聚焦一個產品,他也聚焦一個產品。那么,到底什么是好的產品呢?
賈國龍:好產品就是好吃的菜。因為好吃是第一屬性,也是最重要的屬性。人們來餐廳吃飯,首先是來吃菜的,菜好吃是第一屬性,是最重要的屬性,但一定不是唯一屬性。我覺得顧客到一個餐廳,一定是購買一個完整的體驗,這里邊除了菜之外,有服務、有環境,當然還有一些文化,它是個綜合的。
杜中兵:第一應該是有情懷、有歷史、有故事,或者是未來能創造認同感的產品。但是,我說的這個情懷不是老板的情懷,而是消費者的情懷。
李紅:從快餐的角度來講,一個是要做你擅長做的菜系。另外一個,是符合顧客消費習慣的,高頻率消費的產品,才是好的產品。
束從軒:首先,這個產品一定要好吃,質量一定要好。其次,這個產品要在顧客能接受的范圍之內,并非是稀奇古怪的。最后,顧客進了這家餐廳要感覺到有溫度、有親切感??偨Y起來,就是把消費者平常經常接觸到的、過去經常消費的東西做到極致,這樣的產品就是好產品。
初創者,做單品爆款好,還是做產品矩陣好?
秦朝:如果一個初創者,他抱著所謂的產品主義或者爆品思維來做餐飲,做入口級的產品,然后形成產品艦隊?還是專注做一款爆款產品?
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