餐廳稱交2萬終身免費吃!餐飲如何玩轉新營銷?
近日,有網友發文稱,廣西貴港一餐廳推出一項“終身免費”的特殊服務,即一次性繳納2萬元,可終身免費吃飯。且該餐廳工作人員回應:此事是真的,宣傳1年多了,現在沒有充值2萬的顧客。
作為一家名不見經傳的餐廳,居然敢以如此天價來吸引顧客,無疑是一種前所未有的營銷手段。消息傳開后,在社交媒體上引發了熱烈的討論,人們對這種“終身免費”的承諾產生了好奇和懷疑。

有人認為盡管終身免費用餐的提議看起來誘人,但有可能像一些健身房、美容院充值后老板會跑路那樣,等到達到一定充值額后餐廳老板也會跑路。另一個值得考慮的問題是,即便不跑路,但餐廳能否長期維持這個會員制度?經營一家餐廳本身就是一項挑戰,如果無法持續盈利,那么最終也會影響到會員權益。
另外,還有人擔心餐廳的服務質量會因為終身免費用餐的會員制度而下降。因為如果沒有足夠的經濟激勵來保持高水準的服務,那么可能會出現服務質量下降、食物品質不如以前等問題,最終導致會員對餐廳的失望反感。

終身免費用餐的提議可能是一種獨特的餐飲模式,一種新的營銷手段。但這種營銷手段也要在經濟和飲食習慣之間找到一個平衡點,以免引發顧客的一些合理擔憂和爭議。作為餐飲企業,不僅要注重眼前利益,同時更要注重社會效益。任何時候,餐飲企業都要秉持誠信經營的原則,為顧客提供真正有價值的產品和服務。
餐飲營銷中很容易陷入的一個誤區,就是極力想把餐廳想要推廣的概念傳遞給客人,卻很少考慮客人到底接受什么樣的概念,導致的后果是很多營銷顯得“硬”,有種餐廳獨自“尬舞”的感覺。正確的餐飲營銷能為門店帶來營業額的提升,同時提升知名度。那么,如何才能讓餐飲營銷走上正途,達到事半功倍的效果?

1 直播帶貨:名人效應借勢破圈
主廚變主播,云海肴、西貝等餐飲企業的主廚們走到了臺前,把后廚變成了直播間,教顧客做起各自餐廳的特色菜,通過直播賣特色菜半成品,并配送到顧客手中。在某媒體舉辦的一場1.5小時的直播中,廚師共做了五道菜,直播間觀看人數穩定在5萬人左右,最后成交量為883件,銷售額為63576元。從這些品牌和數據中,我們可以看出,直播帶貨已經成了現代餐飲人們增收增利的一種手段。

2 公益營銷:更有關懷和溫度
疫情期間,茶顏悅色在社交媒體上公布“門店取消試飲,替換成能提高免疫力的板藍根水”,并在店內小藥箱內準備了暖寶寶、維C和板藍根供消費者自取。種種做法不但體現了社會責任擔當,“只公布和消費者有關的有用信息,不自夸自己做的豐功偉績”的行事風格,也契合著其原有的“低調做人,用心做事”的人設,大大穩固了其品牌力。

3 異業合作:品牌跨界效果疊加
前段時間,瑞幸與茅臺聯名推出的“醬香拿鐵” 刷爆社交媒體。如今,跨界合作已經成為各大品牌營銷的主流手段。無論是那些奪人眼球的“神仙聯名”,還是像茶太良品、陶陶居的“IP合作”,最終的目的都是雙方期望產生“1+1>2”的效果。
4 互動營銷:多渠道多重曝光知名度更高
2022年9月,吉祥餛飩在抖音和小程序開啟“一元搶全家福”活動。這一操作可謂是深諳互聯網時代“互動”的內涵。餛飩作為常見的消費品類,如何在琳瑯滿目的餐飲品牌中脫穎而出,瞄準抖音等年輕人高度聚集的社交平臺,成為吉祥餛飩的新選擇。在年輕概念趨于立體化的當下,餐飲品牌要想快速抓住年輕人的眼球,并進行心智培養,實現銷量轉化,必有的品牌“互動”不可少。
餐飲行業是最需要口碑傳播的行業,營銷只是基本面,沒有一家店能靠營銷生存下來。餐飲也是一個“將心比心”的行業,你的所作所為和所想都會被顧客一眼望穿。無論餐飲行業發展到什么地步,牢記餐飲的本質是食物,餐飲的品質,永遠是消費者選擇的重要標準。
作為一家名不見經傳的餐廳,居然敢以如此天價來吸引顧客,無疑是一種前所未有的營銷手段。消息傳開后,在社交媒體上引發了熱烈的討論,人們對這種“終身免費”的承諾產生了好奇和懷疑。

有人認為盡管終身免費用餐的提議看起來誘人,但有可能像一些健身房、美容院充值后老板會跑路那樣,等到達到一定充值額后餐廳老板也會跑路。另一個值得考慮的問題是,即便不跑路,但餐廳能否長期維持這個會員制度?經營一家餐廳本身就是一項挑戰,如果無法持續盈利,那么最終也會影響到會員權益。
另外,還有人擔心餐廳的服務質量會因為終身免費用餐的會員制度而下降。因為如果沒有足夠的經濟激勵來保持高水準的服務,那么可能會出現服務質量下降、食物品質不如以前等問題,最終導致會員對餐廳的失望反感。

終身免費用餐的提議可能是一種獨特的餐飲模式,一種新的營銷手段。但這種營銷手段也要在經濟和飲食習慣之間找到一個平衡點,以免引發顧客的一些合理擔憂和爭議。作為餐飲企業,不僅要注重眼前利益,同時更要注重社會效益。任何時候,餐飲企業都要秉持誠信經營的原則,為顧客提供真正有價值的產品和服務。
餐飲營銷中很容易陷入的一個誤區,就是極力想把餐廳想要推廣的概念傳遞給客人,卻很少考慮客人到底接受什么樣的概念,導致的后果是很多營銷顯得“硬”,有種餐廳獨自“尬舞”的感覺。正確的餐飲營銷能為門店帶來營業額的提升,同時提升知名度。那么,如何才能讓餐飲營銷走上正途,達到事半功倍的效果?

1 直播帶貨:名人效應借勢破圈
主廚變主播,云海肴、西貝等餐飲企業的主廚們走到了臺前,把后廚變成了直播間,教顧客做起各自餐廳的特色菜,通過直播賣特色菜半成品,并配送到顧客手中。在某媒體舉辦的一場1.5小時的直播中,廚師共做了五道菜,直播間觀看人數穩定在5萬人左右,最后成交量為883件,銷售額為63576元。從這些品牌和數據中,我們可以看出,直播帶貨已經成了現代餐飲人們增收增利的一種手段。

2 公益營銷:更有關懷和溫度
疫情期間,茶顏悅色在社交媒體上公布“門店取消試飲,替換成能提高免疫力的板藍根水”,并在店內小藥箱內準備了暖寶寶、維C和板藍根供消費者自取。種種做法不但體現了社會責任擔當,“只公布和消費者有關的有用信息,不自夸自己做的豐功偉績”的行事風格,也契合著其原有的“低調做人,用心做事”的人設,大大穩固了其品牌力。

3 異業合作:品牌跨界效果疊加
前段時間,瑞幸與茅臺聯名推出的“醬香拿鐵” 刷爆社交媒體。如今,跨界合作已經成為各大品牌營銷的主流手段。無論是那些奪人眼球的“神仙聯名”,還是像茶太良品、陶陶居的“IP合作”,最終的目的都是雙方期望產生“1+1>2”的效果。
4 互動營銷:多渠道多重曝光知名度更高
2022年9月,吉祥餛飩在抖音和小程序開啟“一元搶全家福”活動。這一操作可謂是深諳互聯網時代“互動”的內涵。餛飩作為常見的消費品類,如何在琳瑯滿目的餐飲品牌中脫穎而出,瞄準抖音等年輕人高度聚集的社交平臺,成為吉祥餛飩的新選擇。在年輕概念趨于立體化的當下,餐飲品牌要想快速抓住年輕人的眼球,并進行心智培養,實現銷量轉化,必有的品牌“互動”不可少。
餐飲行業是最需要口碑傳播的行業,營銷只是基本面,沒有一家店能靠營銷生存下來。餐飲也是一個“將心比心”的行業,你的所作所為和所想都會被顧客一眼望穿。無論餐飲行業發展到什么地步,牢記餐飲的本質是食物,餐飲的品質,永遠是消費者選擇的重要標準。