餐廳吃飯“引火燒身”,雙方說法不一,你站誰?- 中國吃網

餐廳吃飯“引火燒身”,雙方說法不一,你站誰?

發布時間:2023-09-26 10:58 瀏覽量:56
9月15日,江蘇南京有短視頻博主在社交平臺發布了一則視頻,視頻內容為自己于8月13日在當地一家餐飲店就餐時,因廚師操作不當,導致自己身體多處大面積燒傷。



就此事故給自己帶來的傷害,該顧客要求涉事餐飲店進行約60萬元的賠償。選擇在一個月以后曝光,是雙方仍未協商一致沒有得到想要賠償。

美食博主受邀探店受傷

據悉,該顧客為一名探店博主,受邀前往南京“余歡領鮮火鍋”老門東店進行探店,此次探店還有其他博主同行。期間需要配合店家做一些菜品拍攝宣傳,而具體要拍攝哪些菜品,是由店家確定好的。

視頻中涉及到的正是一道叫做火焰雪花牛肉粒的菜品,畫面顯示,盤中已有明火在燃燒,而服務人員在烤制牛肉粒時,仍將包裝印有75%的酒精與明火接觸,導致火焰在瞬間噴涌而出。



灼熱的火焰正好濺到對面舉著手機拍攝的顧客身上,使其衣服直接被燒著。該顧客表示,“根本來不及反應,一瞬間大火撲面而來”。而后在經過醫院詳細檢查,她臉部、手部以及腹部均被燒傷,且醫院病歷顯示全身多處火焰燒傷II級。

起火原因雙方說法不一

一方面店家表示,之所以會添加酒精是因為博主們為了拍攝視頻的效果更好,要求工作人員加的,對于起火一事,承認是自己的工作人員操作不當。另一方面,作為當事人的顧客則表示并沒有提過加酒精,此事發生后不僅給自己帶來了身體上的傷害,在心理上也留下了創傷。但實際上,事發包廂里并沒有安裝攝像頭。



9月16日,#燒傷女子為拍視頻要求多加酒精#的話題登上熱搜,引發網友熱議。


從網友們的評論可以看出,首先大多數人都認為雙方都缺乏常識,不知道明火遇到酒精后會產生怎樣可怕的效果。其次是雖然雙方都有責任,但是餐廳占比更大一些,沒給員工進行相關的培訓。

雖已達成和解,但仍需餐飲人警惕!

據相關美食軟件介紹,余歡領鮮火鍋在南京地區共有6家門店,其中1912店更是在2022年成為“黑珍珠餐廳指南”入圍餐廳。涉事門店為老門東店,人均消費顯示為458元。



事情在曝光并發酵之后,餐廳生意或多或少受到了影響,相關菜品也沒有上架了。根據9月18日最新消息,目前雙方經過協商已達成和解,而具體的內容他們表示不方便透露。

對于餐飲人來說,餐廳的安全管理一直是重中之重,對于員工的相關培訓,更是基礎性常規操作。早在2014年時就有一對情侶在用餐時讓服務員把火調大,而服務員直接將酒精倒進明火造成現場三人均被燒傷,其中一人傷勢嚴重被送往醫院ICU搶救。

中國消防提示,酒精在燃燒過程中會產生熱量,遇明火、高熱會引起爆炸燃燒,切記勿往燃著的酒精燈中添加酒精!

萬一酒精著火受傷可以采用以下幾種方式自救:

● 立即脫去衣物。衣物沾上酒精,已經成為燃燒物,以最快速度去除衣物,脫離熱源,可以最大限度的減輕損傷和后果。

● 避免高聲喊叫。在頭面部已經被火焰包圍的情況下,喊叫會引起嚴重呼吸道燒傷。而呼吸道燒傷,是燒傷患者三大死亡原因之一。

● 設法滅火。應當就近用棉織物覆蓋或用水沖洗最好,火滅后立即就醫。



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